上篇:中国式商业力量



     中国现代商业模式诞生和发展的历程,与西方迥然不同。西方的工业现代化进程,是以商业活动为领导,而且经过几百年的磨合,已经形成强大而成熟的经济体系,不仅市场化程度高,而且创新意识强。中国的工业现代化进程则过多依赖于行政力量,而且政府对于工业的扶持明显优先于商业,因此形成了商业多依附于工业的经济格局。

  这种经济格局的差异同样表现于酒类行业。在西方,以“帝亚吉欧”为代表,一个商业帝国拥有“斯米诺”、“尊尼获加”、“百利甜酒”等众多世界顶级酒类品牌,并因此占据全球30%的洋酒市场份额,市场触角遍及全球,2011年销售收入达132.32亿英镑,纯利达20.17亿英镑,位居世界五百强之列。在中国,以“茅台”、“五粮液”为代表的生产企业,其销售规模明显高于“京糖”、“商源”、“华泽”等商业企业。经济地位的差异直接影响中国的经济环境利好制造业,而商业企业则显得多舛而薄命。然而经济的发展最终还是要依赖商业力量的崛起,因此也赋予了中国酒商独具特色的历史责任。

 上篇:中国式商业力量
  朱跃明领导下的浙江商源集团,正是在这样的一个贫瘠的商业环境中倔强成长起来的明星企业。这或许正是“商源”的每一次变革,都备受行业关注的重要原因所在。

  然而《东方酒业》却发现,“商源”是业内“极不安分”的企业之一,连朱跃明本人也自嘲说,“商源”要不断折腾才能赢取明天。而事实上,“商源”的每次“折腾”,都最终赢得了业内外的理解与尊重。

  9月18日,在杭州论坛结束的第二天,部分参会的经销企业代表来到“商源”参观。其中一位北京的实力派经销企业董事长请教朱跃明如何解决资金链的问题,朱跃明不假思索地说:“吹吹哨子就会有人响应。”

  这句看似轻松的话,却有着极不平凡的内涵。事实上,并非所有的企业“吹吹哨子”,就有“响应”,更何况是备受争议的酒类行业的流通企业!这个企业必须具有旺盛的生命力、良好的运营状态、明显的发展优势、前瞻的经营意识,以及强大的团队组织。

  或许只有了解了以上这些背景,我们才可以让读者您更加全面深入地了解商源商学院成立的职责和意义所在。

  商源商学院是什么?

  根据商源商学院副院长印峰提供的权威说法,商源商学院是在商源集团企业战略及人力资源发展战略的指导下,融汇商源文化及管理实践,以文化传播和人才发展为核心,以构筑全员学习型组织为目标而设立的学习平台、知识平台和服务平台,打造成为商源集团乃至中国酒行业的“人才之源、共好之源”。

  他介绍说,建立企业商学院是迅速提升企业应变能力,取得持久竞争优势的最佳选择。在全球世界五百强企业里,很多都成立了企业大学或者企业商学院,最早的是1955年美国通用电器。目前,全球世界五百强企业里有70%以上的企业已经成立了自己的企业院校,比如:摩托罗拉大学、惠普商学院、麦当劳的汉堡大学等等。国内企业则是从2000年开始,“华为”、“海尔”等企业都成立了自己的企业大学或商学院。企业大学或商学院的核心功能就是培养人才,推动企业转型以及文化变革,打造人才梯队。商源商学院也不例外:

  第一,战略发展的需要。商源集团成立于1994年,18年来,“商源”经历了“产品批发商”、“品牌运营商”、“渠道整合商”和“供应链增值服务提供商”四个阶段。目前,“商源”正值战略调整,“创新客户价值”是实现新战略的核心。“商源”通过商流、物流、资金流、信息流四方面为上下游客户及合作伙伴提供专业的供应链平台服务和行业价值链整合,以消费者需求为导向,提供更高的客户价值,实现商源集团与上下游合作伙伴的“共好”发展。

  第二,业务发展的需要。2006年1月1日,久加久食品饮料连锁有限公司成立,商源集团开始实施酒水营销的新型业态——连锁门店。未来,随着连锁门店规模的进一步扩大,势必面临门店管理模式标准化,以及职业化、专业化人才队伍建设的需求。

  第三,组织发展的需要。随着整个战略的实施,业务的发展,组织在不断的发展壮大,越来越多的来自全国各地的人才加入到“商源”这个平台,那么这就需要“商源”整合组织,整合文化,培养自己的核心人才队伍,变个人学习为组织学习。

  商源商学院以“传道、授业、解惑”为使命和愿景。传道,即致力于建设统一的企业文化、价值观和行为标准,形成核心向心力,增强员工的自豪感和感恩心;致力于酒文化甚至中国文化的研究工作,进行文化传播,履行企业的社会责任。授业,即配合公司发展战略,引入先进管理理念,提升员工素质,促进员工职业化发展,吸引人才,发展人才,支持公司业务发展和人力资本增值,促进企业管理进步。解惑,即进行宏观经济及酒行业研究,为决策层提供信息支持和服务;根据公司运营管理的需要,引进资源,组织讨论,并适时开展改进项目,实现解疑答惑的目标。通过实现“传道、授业、解惑”这三大使命,最终实现商学院的愿景——人才之源、共好之源。

  以“实践为本”、“助推器”和“服务导向”为核心理念,商源商学院不同于普通大学,而是立足企业,强调“实时实战实用,从实践中来到实践中去”;助推器公司的企业战略、业务发展以及组织发展,同时服务于公司部门,关注、关心、了解、贴近客户需求,尽量把边际效应发挥到极致。印峰介绍说,简而言之,商学院要做两件事——文化传播和人才发展。通过这两件事来打造一个学习型、知识型、服务型的平台。而商源商学院的课程体系将包括三个方面:商德、商知、商行。商德即人品;商知,即专业性的课程;商行,即领导力培训等。

  关于文化传播。印峰比喻说,制度好比是砖墙,砌得再好的墙都会有缝隙,文化是泥浆,可以弥补缝隙。商学院做的第一件事情就是文化传播,通过开展企业文化研究,归纳提炼商源集团的核心价值观、企业愿景、企业精神、企业道德,以及经营管理理念等,形成“商源”的企业文化系统和体系。同时,我们也会跟很多的大学专家进行合作,开展中国文化方面的研究,比如说酒、茶、瓷、玉等。通过中国文化的研究,通过企业文化的研究并进行传播,提升企业的价值、提升员工的认同感和归属感。

  关于人才发展。商源商学院把人才的素质用横轴和纵轴两个维度来表示,横轴表示能力,包括学习能力、适应能力、协作能力、创新能力等;纵轴表示人品,包括忠诚、诚信、敬业等。这两根轴就构成了四个象限:第一象限代表能力强、人品好的人才,这样的人才是所有企业都希望的;第二象限代表人品好,但可能能力偏差一点的人才;第四象限代表能力强,但人品稍微差一点;第三象限代表能力也差、人品也差的人,这样的员工肯定会被pass掉的,企业都不会用。商学院就会通过各种方式和过程,让具有培育潜质的第二和第四象限的人才逐步进入第一象限,进而形成人“商源”的人才发展体系,让所有在“商源”的人都能人尽其才,才尽其用。

  商源商学院虽然起点在于服务“商源”本身,但却着眼于行业的良性发展,成为学校和企业之间的桥梁与行业知行合一的学习型平台——这,便是商源商学院的使命。

  商源的“折腾”之道

  商源商学院与正规的大学教育相比,虽然是小众项目,然而它作为新型的企业管理策略,首次被“商源”引进。这不但给“商源”这一平台平添一道绚丽的色彩,同时也给行业的企业管理带来全新的视野和启示。所以,它又被视为“商源”的又一次“折腾”。

  回顾“商源”18年来的发展历程,我们发现商源的历次折腾都是在行业拐点上发生,而且每次折腾都有一个明显的共同点,即做着“无中生有”的事。

  1998年,随着渠道终端竞争日趋激烈,“商源”虽然在渠道上具有一定的竞争力,但已经厌倦了单一的价格战经营策略。于是朱跃明果断决策,从渠道商向品牌营销商转型。第一次的转型为“商源”带来了质的飞跃,也为“商源”未来发展奠定了坚实基础。2003年,“商源”尝试回归渠道运营,再次转型,并尝试通过合资、控股等资本运营手段,逐步强化渠道控制力。于是2009年,“商源”再次转型,在业内首次提出平台商的概念,定位为“供应链平台增值服务提供商”,即把供应链上的各个环节,包括采购、物流、信息流、资金流等一揽子市场服务体系全部囊括进来,无论上游的厂家,还是下游的渠道商和终端商,都可以成为“商源”的服务对象,而他们都可以在“商源”的平台上找到多赢的合作方式。这次转型,不仅让“商源”的商业模式发生了根本性的逆转,更重要的是,“商源”昔日的竞争对手逐步转变成合作伙伴。

  2012年,因为第三次转型成功,“商源”的组织结构迅速扩张和裂变,团队日渐庞大,加之企业愿景日渐清晰,酝酿已久的商源商学院终于浮出水面。这一旨在巩固和优化“商源”平台的战略举措,被朱跃明和他的团队认为是“商源”实施人才发展战略的重要途径。朱跃明更是亲自担任院长,以示对这一项目的无尚重视。

  “商源”的折腾,给予我们的启示主要有四:

  第一,战略决胜。在朱跃明的视野里,酒类流通业是个小行业,与知名的国际商贸公司相比,“商源”其实很小。所以,朱跃明一直致力于将“商源”打造成为受人尊敬的大型商贸集团,并为之制定了明晰的战略规划。而在战略执行层面,朱跃明更是出了名的铁腕老板。传说他曾经为了战略转型的顺利执行,不惜开除任何一个反对改革的人,哪怕他的地位有多高,职位有多重要。

  第二,当前,供应链竞争已经成为市场竞争的常态,在这一全新的市场环境下,企业的发展与行业的兴衰密切相关。一个优秀的企业家,必须具有竞合的思维和“无中生有”的能力,为企业发展舍弃一些东西。

  第三,将创新文化植入企业管理,不断创新商业模式。但这种创新不是瞎折腾,而是立足自身,放眼未来,借鉴并尝试一切先进的经验、模式和策略。

  第四,重视人才,重视组织力。最近,尝试退居幕后,转型做行业孵化器的朱跃明,经常重复这样一句话:董事长做什么?管干部、做文化、建机制、建制度。而这一切,恰恰都与“人”有关。因为朱跃明认为,人才是企业永续发展的核心力量,人才管理战略的创新与升级必然推动企业经营战略的高效执行,反之,则限制企业的发展,甚至导致企业快速覆亡。

  朱跃明的梦想

  朱跃明“爱折腾”,业内人尽皆知,而实际上,他的“爱折腾”与他的个人梦想息息相关。他曾经在各种场合乐此不彼地宣讲他的个人梦想:到全国各地去,能找到一起喝酒的好朋友;到有喝酒的好地方;喝尽天下美酒。

  这些梦想在他经营和实施“商源”的企业战略过程中,都得到了淋漓尽致的体现。从1994年的普通渠道商,到今天的酒水供应链增值服务提供商,“商源”18年市场打拼的经验最终凝练成了八个字:商机无限,共好发展。

  “希望跟所有的酒类产销企业实现共赢合作,共好发展。如果非要在市场上争个两败俱伤,恐怕连朋友也没得做。而没有朋友是很可悲的事情。”朱跃明在《东方酒业》主办的一次区域市场高峰论坛上如是说。在“商源”的战略框架中,几乎可以与所有的产销企业找到与之匹配的利益共同点;在策略执行上,“商源”正在努力通过资本联合、营销规划、渠道销售和市场监管等多个层面与产销企业达成竞合。

  朱跃明对于行业的热爱与痴狂,已经早已超越了商人的境界,且到了无以复加的地步。他梦寐有一天,全国各地都有“喝酒的好地方”,到处都有弘扬中国酒文化的第一道场。为了这个梦想,他在杭州西湖景区创建了老台门会所,“商源”所有的朋友,或在杭州,或来杭州,他都会盛情邀请大家到会所来,以酒会友,坐而论道。而且他还把中国高雅的传统艺术如曲艺、茶艺、瓷器等融汇其中,让大家可以尽情领略中国传统文化的醇美与厚重。如果他听说了哪里有酒文化主题沙龙,都会欣然前往,或小酌,或论道,又或直接参与其中,俨然一个“酒痴”。

  朱跃明还有更加大胆的设想。他希望这个会所成为业界精英聚会和交流的会所,希望全国各地产销领域的精英都参与进来,将“商源”所积累的经验和知识与业界共享(商源商学院的诞生正缘起于此)。目前,在“商源”的帮助下,已经有几十家浙江省经销企业年销售业绩突破亿元。他希望这件事能够长久做下去,至少帮助100家经销企业做大做强。然后大家经常抽空到会所坐一坐,喝喝小酒,纵横阔论。

  朱跃明不是一个只会赚钱的生意人,而是一个“酒以载道”的儒商。在他的影响下,“商源”的经营战略首先体现出“道”的内涵。这个“道”,既是商道,也是酒道,更准确的说,是两者的有机融合。只有了解了这一点,或许我们才能懂得朱跃明的第三个梦想——“喝尽天下美酒”的个中三昧。

  在一次闲谈中,朱跃明曾经透露说,他希望所有的美酒都能获得良好的发展,让他有酒可喝,而包括久加久连锁在内,“商源”所有的机构都希望把天下美酒囊括到业务中。这样,“‘商源’将来有好品牌可以做,我也有好酒可以喝。”

  “己所不欲,勿施于人”;“己之所欲,推己及人”。“商源”是中国酒类流通领域改革派的一面旗帜。他的“己所不欲”,或许正是经销企业发展道路上的陷阱;而他的“己之所欲”,或许正是行业发展和企业经营中最有价值的内涵。

  

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