品牌名字是企业和消费者沟通的桥梁,好的品牌名字可以加深消费者对企业的认可,可以唤起对产品的购买欲望,好的名字往往充满文化蕴涵而楚楚动人。然而,企业获得好的品牌名字非常艰难,截止2007年底,国家商标局注册商标总量超过280万件,如何利用5000个左右的常用汉字,创造出能受到法律保护的好的品牌名字,是企业和品牌营销经理们需要考虑的问题。
怎么才能获得好的品牌名字?庄信麦瑞品牌管理顾问公司积累多项研究成果,从市场营销、语言文化、历史社会文化、心理学等方面对品牌命名进行规划,为企业创造成功的品牌命名。
语言学:中文品牌命名语意最重要,语意引领语音
汉字是历史上最古老的文字之一,在当今世界上的各种文字系统中是绝无仅有的表意系统的文字,从它的产生,当时人们尊尚鬼神,遇事占卜,把卜辞刻在龟甲和兽骨的平坦面上,涂上红色标示吉利,黑色标示凶险,文字从此产生。
由此来看,古代人类造字是为了表达感情和满足沟通需求,而品牌名字是创造或借用词语表达企业的品牌价值,这正是他们的契合点,都是为了表达一种感情和价值取向。所以好的品牌名字需要体现产品和服务价值,准确向群体传达品牌涵义和期望。
汉字先天的表意特性,有别于欧系语言的语音第一重要性,这决定了汉语品牌命名要求是语意引领语音,只有先确定了品牌名字的语意要求,再进行品牌命名。当然,读音也很重要,因为语言是用来交流的,二者相辅相成,不可或缺,在品牌命名中要处理好二者的关系。
面对汉语言和欧系语言特点的差异,企业如何适应当地文化特点,选择适当的品牌名字是极为重要的,稍有不甚会给企业造成损失巨大。豪华汽车制造商宝马BMW刚进入中国的时候的名字是“巴依尔”,一个完全陌生和没有意义的汉字音义,而“宝马”汉语里有汗血宝马,充满激情和气势,作为汽车品牌名字再这也为日后一场针锋留下了隐患。作为巴依尔汽车在国内的第一家代理商,北京宝马公司指责德国巴依尔BMW侵权,围绕“宝马”商标展开激烈争夺,战争永远没有真正的胜利者,造成更多是两家公司的声誉损失。
现代Hyundai汽车准备大举进军中国时,发现“现代”商标早已被浙江现代集团拥有,对于这个世界汽车制造巨头,面对庞大的中国市场,“现代”无疑是其最适合的品牌名字,最后不惜 “用现代汽车在浙江杭州地区的总经销来换取商标”,而北京现代的省级总经销权大约折价为4000万元。围绕知识产权的所有争端再一次以深刻的教训,说明品牌名称是那么重要,一字千金!
文化:如何使品牌名字富有更多内涵和意境,依靠的是社会文化和历史文化。
现在的企业看越来越重品牌命名,然而如何创造出有内涵和适合的品牌名字?如何使品牌名字富有更多内涵和意境?庄信麦瑞品牌管理顾问公司认为,只有借助历史文化和社会文化,进行创新、移植和再造才能创造出好名字。
社会文化体现为时尚和社会焦点事件,人名、地名、网络词语和新闻事件都是服务品牌命名的社会文化根基,例如“黄金甲”、“博客”等都是能为企业使用的好品牌,这类品牌名字往往具有广泛的知名度,是人们关注的焦点,企业使用了这样的名字不仅节省传播费用,而且启用这样的名字本身就是一个公关事件,但需要强调的一点是,使用这些名字需要吻合其行业特点,不然适得其反。
历史文化体现为文学作品以及反映古代文化的影视作品,需要强调的是,这里指的历史文化是广义历史文化,涵盖了古代文学、历史学和社会学等学科,它是我们进行科学命名的最原始、最有价值的资料,例如“诗仙太白”酒、“竹叶青”酒、“陆羽”茶等,历史文化影响深远,对品牌命名价值巨大。
美国著名化妆品品牌 "Revlon" 露华浓,Revlon对中文品牌的命名进行了深入研究, "露华浓" 是一句诗,来自色彩浓丽的盛唐,李白的清平调•其一“云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓。”其中“露华浓”一词在诗中翻译为露珠润泽花色更浓,很好诠释了化妆品使人更美的传播理念,露华浓在化妆品王国中画下了属于自己的亮丽华彩。
心理学:心理学在品牌命名中占有重要地位
心理学强调“第一印象”,第一印象就是人们对事务的最初认识,包括感观、品味等。庄信麦瑞品牌管理顾问公司研究发现,如果消费者对一个产品的名字产生好奇、欣赏,那说明该产品从某方面和消费者产生了共同价值趋向,即消费者对产品名字的所代表的文化价值好奇、高度关注、甚至认同,那么在同类产品中购买该品牌的可能性高达90%以上;相反,如果消费者“第一印象”不懂产品名字代表的意思,陌生、冷漠、甚至反感,那么在同类产品中购买该品牌的可能性仅为15%。这就是“第一印象”的重要性。
把握受众群体心理学特点,依据不同年龄和层次的消费群体心理特征,分析行业特性造成的消费者心理倾向,开展科学的品牌命名。例如,云南版纳生态饮料公司是一家不大的公司,推出一种名为“鲜Q”系列的饮料,02年开始在重庆等西南城市上市,很快引起了饮料巨头统一、娃哈哈等公司重视,且不谈该公司的市场业绩如何,但“鲜Q”这个品牌命名是极为成功的,网络上的QQ文化,一个憨厚的小企鹅在年轻人心里根深蒂固,“鲜”,新鲜意,“鲜Q”将汉字“鲜”和英文字母“Q”巧妙结合,产生出独特的语言效果。
饮料行业的特点是柔美、甜蜜、纯净,是和年轻、活力联系在一起的,很多饮品制造商会选择青春的女孩做品牌代言,“鲜Q”饮料显然很熟悉这个行业的特性;在美国男女老少都喝果蔬饮料,但国内市场,果蔬饮料新兴起来没几年,属于新鲜时尚的东西,所以消费者的心理倾向是年轻、时尚、健康、新鲜美丽的,“鲜Q”品牌名字完全满足了消费群体的价值取向和心理需求,所以它是一个极为成功的品牌命名。
营销学:品牌命名服务于品牌营销
品牌命名是品牌营销的一部分,名字是企业开展成功品牌营销的一把金钥匙。庄信品牌命名(brand-key)正是为企业进行品牌命名的一把金钥匙,我们认为品牌命名服务于品牌营销,它在提升品牌知名度和培养品牌美誉度起着关键作用。
营销的目的一方面是提升品牌的知名度,另一方面是培育品牌的美誉度,品牌命名的营销价值正好也体现在这两个方面。具有广泛事件特性的品牌命名能极大提升知名度,例如“黄金甲”、“博客”这样的热门词语;充满文化内涵的品牌命名能增强公众的认同感,提升品牌美誉度,例如,庄信近期策划的“拜月”、“朗琴”等充满美好含意的词语。
过去,品牌命名工作多数由企业自己的策划部门完成,有的请广告公司、起名社,从目前的市场状况来看,二者都难担重任,需要专门研究品牌营销、研究语言文化、研究心理学的整合营销公司来完成,因为它是一项涉及领域众多的品牌策划工程。
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者:郝力:庄信麦瑞品牌管理顾问有限公司总经理,品牌命名专家,整合营销策划师,从事品牌命名研究工作多年,已成功为200多家企业成功实施了品牌命名,开发了庄信命名理论体系、庄信品牌命名系统(Jonsun TM Name System)、建立品牌命名行业数据库,获得了服务客户高度评价,庄信麦瑞品牌管理顾问有限公司成为了业内最专业的品牌命名公司。 网址:www.tmnaming.com,电话:13120492635/010-82011256