服装店会员卡积分方案 XX品牌服装会员俱乐部方案



第一、背景:

服饰行业的营销方式几乎都是沿用传统的顾客进店消费模式,因此大多服饰企业也就采取常规的行销策略。常规的行销策略并不能体现出公司的优势,很自然的采取了常规的市场竞争:价格战、惯用的促销手法。

从当今服饰顾客的消费习惯得知:顾客都有一种团体归属的潜在需求,顾客对品牌认同直接影响自己的消费取向,顾客对信赖的品牌具有重复购买的习惯,对信赖品牌关注度比其他品牌要高。企业面对竞争同质化时,采取最大化地区别于竞争对手的行销策略,充分发挥自身优势,是达到增加销售,提升品牌价值的最好的方法。产品、价格等促销手段都难以跟竞争对手拉开距离,只有服务可以最大限度的与竞争对手区分开来,所以采取会员俱乐部行销手段是企业差异化营销的一种方法。

为了稳定且增加XX品牌的消费群体、增加顾客对XX品牌的深入认识和忠诚,提高XX品牌对顾客的服务水平,发现、挖掘XX品牌的USP,并对XX品牌的延伸和配套做进一步的市场了解,特推出XX会员俱乐部。

第二、俱乐部名称:

“XX时尚营”

第三、俱乐部功能:

1、提高终端店的销售量;

2、扩大XX品牌的知名度;

3、稳定且增长XX品牌忠诚顾客数量;

4、提高XX品牌的服务意识及水平;

5、建立公司与顾客双向沟通的渠道;

6、掌握顾客需求和消费市场的动向;

7、向加盟商提供具有说服力的顾客反馈;

8、对XX品牌的延伸准备消费群体。

第四、俱乐部运作思路:

1、实行会员制;

2、实行会员等级级差优惠;

3、会员定向促销;

4、会员交流活动。

第五、俱乐部操作方案:

一、会员卡的分类及功能:

 服装店会员卡积分方案 XX品牌服装会员俱乐部方案

XX公主卡:

1、享受任何一家XX专卖店相应的打折服务;

2、免费参加XX公司举行的会员活动;

3、生日当天可享受正价货品的3.8折优惠;

4、会刊资料的免费邮递;

5、免费会刊报道宣传;

6、积分赠品。

XX时尚卡:

1、享受任何一家XX专卖店相应的打折服务;

2、免费参加XX公司举行的会员活动;

3、生日当天可享受正价货品的4.8折优惠;

4、会刊资料的免费邮递;

5、积分赠品。

XX生活卡:

1、享受任何一家XX专卖店相应的打折服务;

2、参加XX公司举行的会员活动;

3、会刊资料的免费领取;

4、积分赠品。

二、会员卡的办理:

1、一次性购物800元或当月累计2000元即可办理XX公主卡;

2、一次性购物满500元或当月累计1500元即可办XX时尚卡;

3、一次性购物满300元或当月累计1000元即可办理XX生活卡。

三、会员卡使用方法:

1、会员卡打折:

XX王冠卡:全场服装8折;

XX时尚卡:全场服装的8.5折;

XX生活卡:全场服装的9折。

2、在您购物结帐时,请出示您的会员卡;

3、只要购物,即可参加积分赠品活动,一元积一分,积分累计;

4、当次购物积分只能做为下次消费的积分累计。

四、积分使用方法:

1、积分赠品:

全年累计消费8000元,即可获得公司价值800元的赠品或等价值服装;

全年累计消费6000元,即可获得公司价值500元的赠品或等价值服装;

全年累计消费4000元,即可获得公司价值300元的赠品或等价值服装;

全年累计消费2000元,即可获得公司价值100元的赠品或等价值服装。

2、积分卡使用方法:

请顾客出示积分卡;

登记积分卡卡号;

在销售小票上请顾客签字;

返回销售小票,在电脑上录入积分。

五、会刊:

1、刊名:

《XX时尚与生活》

2、会刊主要栏目:

“XX世界”:介绍XX每季的新装,包括款式、颜色、尺码等详细介绍。

“XX流行”:提供服装行业一些流行的潮流趋势,帮助会员们成为时尚专家。

“XX顾问”:解答会员提出的问题。

“XX精彩”:展示会员自己的东西,提供会员交流的平台。

“XX精英”:每期会刊都将对一家终端店进行宣传,可以刊登该专卖店的照片或平面广告,报道该店的VIP客户群。

六、会员活动:

定期邮寄《XX时尚与生活》给“XX公主卡”持有顾客;

定期在互联网上或线下举办会员时尚沙龙;

会员年度抽奖;

促销信息发布。

七、人员组成:

由直营部、营销中心、企划部抽调相关人员共同组建“XX生活馆”。

欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者:朱安亭简介:资深营销、企划经理人,服装企业咨询顾问。1995年就开始了广告公司、策划公司和服装公司的策划、企划生涯,取得世界商务策划师资格。2000年开始致力于服装品牌管理、品牌营销,先后服务多个服装品牌。创造365金牌管理模块,非常适合中国服装企业的品牌管理。欢迎与作者探讨您的观点和看法。电子邮件:[email protected]  QQ:11880306

  

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