费扬 日前,深圳康佳突然宣布更换彩电业务内外销的掌舵人。穆刚接替叶涛出任康佳多媒体营销事业部总经理,负责彩电内销;牛伟东则接替杨国和出任香港康佳有限公司总经理,负责康佳的外销。同时各产品营销中心负责人也出现调整。 康佳此次人事调整涉及面之广、辐度之大,是否符合企业人事轮换的正常规则?对企业市场操作的稳定性、延续性是否会带来一系列不确定因素?对此,康佳解释与公司经营业务及战略调整无关,只是内部的一次正常人事轮换,便于培养更多新人。但据业内人士分析,康佳理应了解大辐度人事调整会对企业和市场会产生的不良影响,断然做出人事调整不排除企业面临新一轮发展的瓶颈。 在CRT时代,康佳一直保持着行业领先优势,与创维、TCL、长虹等几大巨头处于同一水平线上。甚至凭借其在产品、网络、营销的差异化优势,拨得头筹。但随后发生的市场环境变化、内部人事变动却给康佳来了不小的冲击。 我国彩电业的平板化浪潮全面袭来,其发展速度和进程远远超出了国内企业的预期。由于我国企业在平板电视上缺乏技术优势,并存着不少的轻视思想,因此在发展初就被拥有强大技术实力和品牌内涵的外资企业抢先一步。来自国美、苏宁等卖场的数据也表明,平板电视热潮中,以索尼、飞利浦、三星、LG为代表的外资品牌已经领先一步。

当然,国内企业并非不堪一击。以海信、厦华为代表的国内企业,尽管在CRT时代无法抢先,却早在多年前敏感地判断出平板电视的发展趋势,通过自身的规模化优势,集中优势资源投入到平板电视的研发和市场推广中,在国内企业阵营中率先确立了先入为主的优势。海信通过技术创新,推出了自主知识产权的“信芯”技术,而厦华也借助全球性的研发平台,推出了“微晶”显示技术。而传统大品牌TCL则在市场营销上突破,以“智猪论”搭上平板电视的末班车。 面对三星、夏普、索尼等外资品牌重兵压境,康佳错失跟进的最佳时机,在企业拥有的网络渠道、市场营销、售后服务等环节上的优势无法迅速进行复制和转移。反而让曾经二线品牌海信、厦华等抢先一步,迅速将在CRT上的优势进行向平板领域复制,全面领跑国内平板化趋势。 眼下,面对外资品牌的步步紧逼,面对国内同行的迅猛增长,康佳也开始调整发展战略、更新经营思路。但这种转型并非一蹴而就,需要得到企业营销体系、技术研发等各个环节上的支持。 据了解,当年,康佳多媒体事业部总裁匡宇斌悄然离去,被人们认为是康佳侯松容的“杯酒释兵权”。匡宇斌的离职在业内掀起不小的震动,也引发了康佳中层的一些变动。而此次叶涛、刘丹等人的离开,也必然会对企业的市场营销和变化造成不小的震动。一般来说,任何企业都不可能在销售旺季之前临阵换将,这极有可能将引发企业市场营销思路的变动,以及经销商合作热情的变化。但康佳在却在今年彩电市场销售旺季来到之际,大规模换将实在令人费解。由此也可以看出,康佳发展的困局和所必须面对的变革已迫在眉睫。大刀阔斧地进行人事调整,无非亦是为了应对新的市场竞争环境和企业新的发展战略需要。 同时,多年来存在于整个彩电行业中的人员培养和选拨体制问题,也成为限制康佳进一步发展的阻力。这并非康佳一家的问题。 据悉,与空调等行业更推祟内部选拔机制培养人才所不同,彩电企业多年来都流行“空降兵”。特别是许多彩电企业的营销人员更是经常变动。已经过逝的陆强华从上广电到创维,再到高路华的三大跳,一度引发了行业性的震动。而匡宇斌从康佳到雅佳,再到创维,也让人大为惊叹。就连创维董事局主席张学斌,当年也是从椰树跳槽而来。其实,多年来在彩电业的分公司管理层面上的人员变动更是司空见怪,一些经理人最少在三个以上的彩电企业干过。彩电企业的营销队伍每年都会出现阶段性的调整。而这种调整的目的也是为了适应新的市场和战略的需要。这表面上符合双方的利益,但实际上对于一个长期发展的企业而言,却不利于发展战略的贯彻,也无法建立和培养企业文化和凝聚力。 越是企业发展要面临转型,越要持续整个团队和体系的稳定性、可持续性。但由于彩电业选拨人才体制先天性的缺陷,导致企业只能通过频繁的换人才能达到阶段性的市场增长目标和企业发展战略的完成。但这种以换人谋求企业发展,付出的代价过大,最终会导致整个企业的发展陷入“内涵缺乏下的企业空心化”。