道与术的辩证关系 品牌营销“道与术”



只有有远见的公司领导者才愿意做出产品品牌建设的尝试。中国有远见的领导者已经成功地营造了令人信任的公司形象,现在也必须由有远见的领导者来构建令人振奋的产品品牌。这是中国企业领导者在营销领域面临的下一个任务,这一任务完成之时,就是中国企业超越国外竞争者,获取属于自己的市场超额利润之日。

 

——菲律浦·科特勒

就连营销大师,以他们独特、敏锐的眼光和睿智洞悉出中国企业品牌和产品品牌在二十一世纪中大规模的建立起来有多么重要。而中国产品品牌被压制的时间已经太长,没有更多理由再不遗余力继续做“为他人做嫁衣裳”的贴牌事情了。一双耐克鞋通过中国的贴牌生产,它的加工价格仅仅只有10美元,而卖到市场的价格却有300美元,一个都彭打火机凭什么卖到600美元?一个登喜路的皮带为什么卖到1000美元?国外的品牌为什么能够长期的进驻在中国的大市场内,而国内品牌无法与之抗衡?这些种种的问题的回答只有一个:我们行业内的国产自有品牌太弱了,我们还没有构建起强势的、优秀的和可持续发展的品牌,因此,没有与之争锋的实力与能力。

可是,中国的产品品牌被许多的企业还在延续着过去的老路而没有得以发展与创新。更有甚者是中国的许多企业并不懂如何利用营销的手段和营销的平台以及营销的策略去构建成功的品牌,形成一个营造品牌的氛围。由于许多品牌从属于同类的品牌,所以,这些更多的中国企业没有考虑如何营销好自己的品牌,却时刻盯着狼一样的绿眼睛想方设法搞“同门相残”或吃掉竞争对手之事。如果让他与国外品牌相竞争,就会哑得连屁也不放一个,大气不敢喘一口,这是许多中国企业和品牌的悲哀。

我们自主品牌总不能一味的坐以待毙吧!于是企业纷纷揭竿而起的为树立企业形象,建设产品品牌而做着不懈的努力。可品牌的构建与打造需要用营销的手段来完成,而营销又是一种具有艺术展现和策略的运用。因此,品牌营销由此而生。

品牌营销是个人和群体通过创造品牌价值,并同他人交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。品牌营销既注重了品牌的建立与品牌资产的积累,也强调了在品牌经营过程中对销售的重视。尽管品牌的构建需要品牌营销来完成,需要用销售来展示,但许多企业并不真正知晓品牌在构建中如何运用营销手段来完成,也就是我所提出的品牌营销的“道与术”。

品牌营销的“道与术”指通过营销战略的高度制定一个品牌营销的战略目标;术则是指品牌通过营销如何具体来完成它的构建与积累。但是,在讲求品牌营销时,我们必须要研究消费者的消费习惯,并且从企业和产品的角度出来,遵循以下五个原则,才能构建出较为成功的品牌。

(1)企业必须保证您的品牌是质量好的产品、在人们的生活中扮演一定的角色;

品牌的首先的定义则是产品必须有品质保证,以质量寻求品牌的原点,产品无质量作保证,那么品牌就无从谈起。而产品品质如何,必须要拿到市场中进行验证,让消费者来说话,以良好的品质取得市场和消费者的认可,产品就会为消费者的生活带来一抹色彩,从而也会在消费者心目中产生一定的地位,影响着消费者的生活,充当着消费者生活中不可或缺的角色。

(2)精确地定义您的产品类别;

企业生产的产品有多少个类别,有多少个品种,这都需要精确的定义出来,否则会给消费者造成这样或那样的误解。是从效用定义还是从功能定义;是从包装识别还是从花色辨认;是一个主导产品下的几个产品还是众多产品一同推向市场。也就是企业的这些产品在构建品牌时要做产品细分和市场细分。

(3)超越价格因素去想什么能在人们心目中产生“价值”;

什么样价格的产品消费者能够接受,什么样的产品能够为消费者带来超额的价值,并且使消费者能够对产品产生信任与依赖。那么,这样的产品就是他们认为货真价实的产品,自然在产品构建过程中也会使消费者对其额外的附加值产生兴趣,从而使品牌这种包含巨大无形资产的产品标识、标记、商标超越了其本身的价格。

(4)将产品的好处与品牌个性/形象、消费者的需求/信念联系起来;

许多产品在品牌构建中都十分注重个性形象的树立,同时紧密的与消费者的需求与信念联系在一起。比如百事可乐提倡年轻、活泼、刺激;柯达倡导纯真、顾家、诚恳;这些知名品牌在品牌个性的树立上,既考虑到消费的需求与信念,同时也展示出了品牌的个性,使消费者对其品牌非常贴近的同时而容易接受,形成记忆后近而形成品牌忠诚。

(5)把您的品牌主题超越广告

并不是所有的品牌建立起来都是靠广告的效应而起来的。虽然“酒香也怕巷子深”,不吆喝就卖不动产品,而产品不能够达到一定量,品牌树立就会受到影响。但是,产品如果不能受到消费者的消费体验认可,当撕去其华美外衣后而使消费者看到的是粗制滥造、华而不实的品质,即便广告吆喝的再凶悍,也不会成气候。结果只能是“黄泥巴扔到裤裆里——不是屎也是屎”,品牌自然也就不会建设成功,或者说品牌建设会很曲折困难。

品牌营销的“道”

品牌营销最终目的就是使产品的知名度家喻户晓后使消费者对品牌形成忠诚度,并且能够通过品牌的无形价值为企业带来高利润与高回报,从而使品牌积累起来巨大的品牌资产。而在品牌营销过程中如何理解其中的“道”呢?这是从一个营销的战略高度出发而引发的思考。必须在品牌营销时首先要明确的知晓品牌树立的目标,哪些关键因素会决定着成为品牌的可能。而这时的品牌营销之“道”则人考虑如下因素:

品牌定位:品牌没有正确的定位,营销也会受挫。企业打造品牌一定要知道自己的路伸向何方,就象宝洁公司的洗发产品一样,品牌一开始定位就非常准确:飘柔——柔顺;海飞丝——去屑止痒;潘婷——营养发根;沙宣——垂直定型;润妍——乌黑靓丽。每一个品牌产品都有明确的市场定位。一个企业即使产品再多,如果定位不准也不会在消费者心目中产生错觉。

品牌个性:没有具性化的品牌就象没有个性的人一样,永远默默无闻深埋尘世而无从让人知晓,那么,产品也就不会形成使消费者记忆深刻的品牌。

品牌传播:品牌建立成功与否,其传播的有效性非常关键。是遵从传播的集中原则呢?还是违背传播的特定市场规律?而这个传播过程则是通过营销的不同手段循序渐进的过程进行的。

品牌销售:品牌是需要贩卖的,品牌通过销售来实现其价值,体现它的无形价值和附加值。这种售卖是超越非品牌却是同质量产品的优势所在。品牌也只有通过售卖的方式才能够将其积累起来的品牌资产得以成功实现提取。

品牌管理:品牌建立成功后,需要精心的管理和悉心的维护,而这个维护的过程就是一个管理过程,也就是在维护消费者对品牌的忠诚度和对品牌消费的习惯不轻易改变。

品牌文化:这是品牌塑造成功后的最高境界,企业对于品牌而言就处于非常成熟的阶段,品牌也趋于成熟,因此,这时要“玩”的就是一种品牌文化。就拿中国的一些知名白酒品牌而言:茅台:国酒文化;孔府家酒:家文化;国窖1573:历史文化;青酒:情感文化;金六福:福文化。对于其它种类的品牌,达到这种高度后,就展现的是一种品牌文化的凝聚力和传播力。

品牌营销的任务就是使销售不断在进行,而企业在进行产品品牌构建时,必须要通过上述的几个方面进行品牌营销“道”的思考进行,起码不会从营销战略上缺失品牌建设的最初意义。

品牌营销之“术”

品牌营销之“道”确定下来之后,这就好比两军对阵时,各方都制定了详细周密的作战计划,是通过抢占制高点来击败对手,而至于用什么样具体的策略细节,怎么去实现抢占制高点,从而赢利战役的胜利,那具体怎样去干就需要用“术——策略”去解决了。品牌营销之“述”亦是如此。

那对于企业商家在进行品牌营销时,“述”如何得以体现,从而使品牌成功得以构建胜券在握呢?这其中考虑到的关键点主要有以下这些方面:

A、通路策略;B、人员推销;C、店员促销;D、广告促销;E、事件营销;F、优惠酬宾;G、销售队伍建设;H、营销制度;I、品牌维护;J、终端建设与展示;K、士气激励;L、渠道管理;M、经销商管理;N、广告风格;O、传播对象;P、媒体策略;Q、广告活动;R、公关活动;S、口碑形象;

通过品牌营销之“术”的这些诸多因素的思考、展现与实际运用,就会使品牌的三大支撑点:商品力、销售力、形象力得以良好提升,近而使品牌营销成为塑造品牌的最便捷、最有效的手段。通过品牌营销之“道和术”的有效组合,不仅能够从宏观上控制品牌的成功与否,而且还会从微观上使品牌从树立到形成强势状态成为必不可少的成功途径。

从而,使企业在良好形象的维护之下,产品品牌也会给企业带来巨大的无形价值,使企业与产品象百年经典品牌雀巢、可口可乐一样不会受到来自外部与企业自身的威胁,使消费者对品牌形成长久的消费习惯,近一步使消费者对品牌的忠诚度得以不断巩固。

 道与术的辩证关系 品牌营销“道与术”

欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者:王运启,本名王运齐,被业界冠以“中国营销第一诗人”的美誉。多年致力于企业管理和产品市场营销的思考与研究,以敏锐的洞察力,洞悉市场营销风云;中国多家知名网络媒体和主流报刊专栏作家和特约撰稿人。作品有诗集《西域行者》、《青春手语》,营销作品集《中国营销深度思考风暴》、《营销褪变哲学》等。陆续经历了营销、企划、杂志编辑、人力资源管理等职业。关注领域:品牌战略、营销突围、文化发展、管理提升等。联系方式:[email protected],MSN: [email protected]

  

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