营销文章 成功营销2007年6月刊文章之动态



瑞典营销协会访问《成功营销》

4月17日,作为访华考察活动的一部分,在中国市场协会安排下,瑞典营销协会(Swedish Marketing Federation)专家团专程访问了《成功营销》杂志社——中国第二大媒体集团“财讯传媒集团”旗下的新型互动式传媒平台。《成功营销》出品人孙小凡向专家团详细介绍了《成功营销》打破传统杂志的办刊模式,在传播国际最新营销理论、工具、方法和案例的同时,运用杂志、会议会展、数据库营销和网络营销等多种传播方式,为客户设计全套整合营销解决方案的做法。专家团对此经营模式表示出浓厚的兴趣,并详细询问了中国营销行业的发展情况。会谈过程中,专家团也介绍了瑞典营销协会成立的目的、宗旨和运营情况,以及该协会营销专业杂志的运营方式。最后,双方表达了进一步探索合作机会的意愿。

瑞典营销协会成立于1919年,协会拥有900个成员、单位及组织。瑞典营销协会的目的是在于促进和提高有效、合理的市场操作,使所有受关注的有意义的市场营销活动,作用于国家及国际经济的发展。此次访华专家团由瑞典营销协会总经理Marianne Reuteri?ld女士带队,专家团成员包括瑞典著名的媒体广告公司(Mcbride)总经理Ingrid Lindstr?m,瑞典最大的公共关系及出版公司(Appelberg))总经理Mats Edberg,瑞典最大的国营电厂、能源供热公司(Vattenfall)品牌经理Linus Almqvist等一行11人。

新闻集团欲收购道琼斯

新闻集团欲出资50亿美元收购道琼斯,遭到了控股家族班克罗夫特家族的反对,现在尚处于僵持状态。创立于1882年的道琼斯公司旗下拥有以对商业和财经领域的深度分析报道著称的《华尔街日报》报系,以及提供实时财经报道和市场评论的道琼斯通讯社。

汤姆森172亿美元收购路透

加拿大发布商汤姆森斥资172亿美元收购著名媒体路透社,从而创造出全球最大的金融新闻和数据集团。据路透社报道,目前该收购已经得到路透社Founder Share的支持,后者掌握路透社拍卖与否的生杀大权,不过该收购计划还需要股东大会和监管部门的进一步批准。据IMD透露,如果成功收购路透社,汤姆森将占据全球34%的金融信息市场,从而超越目前市场的领头羊Bloomberg,后者占有率为33%。

花旗完成对全球最大网银Egg Banking的收购

花旗集团正式宣告从英国保诚集团手中收购Egg Banking,并任命Egg Banking首席执行长Ian Kerr掌管该公司和花旗集团在英国的消费金融业务。Egg Banking是目前全球最大的网上银行。花旗集团负责欧洲、中东与非洲地区的全球消费部门首席执行长George Awad表示,此次收购有助于花旗在英国积极拓展消费金融服务,花旗也正在学习Egg Banking成功的直接银行业务模式和客户服务项目。

明基电通将向佳能出售数码相机业务

台湾明基电通股份有限公司近日表示,计划将数码相机生产业务出售给当地数码相机生产商——佳能。明基电通曾在2005年末收购西门子公司旗下的手机生产业务,这笔收购导致明基电通连续几个季度出现净亏损。明基电通最终因该手机生产业务盈利状况不佳而将其出售,公司的手机产量也受此影响而减少。

停止“碧悠”,光明获得8000万人民币 

光明乳业与达能之间关于品牌使用权的协商结果日前正式公布,光明乳业将停止达能集团的子品牌“碧悠”产品的生产和销售,达能亚洲有限公司将向光明乳业支付“碧悠”产品前期投入的营销费用8000万元整。4月,光明乳业推出相同功能的自主产品“畅优”,同时停止“碧悠”产品的生产和销售。

康柏换标

惠普宣布,存在多年的康柏标志将迎来最明显的调整,“Compaq”的名称被改变为CQ两个字母合一的图形。新标志发布后,惠普将运营HP、康柏(Compaq)与Voodoo这三大PC品牌,并针对不同品牌采取不同市场策略。 不过,据透露,新的Compaq标志将不会在中国市场主推,“中国推广的重点仍是惠普HP品牌”。

克莱斯勒被私募基金收购

由于业绩不佳,克莱斯勒从2007年年初宣布考虑出售。5月14日,戴克公司宣布,私募基金Cerberus最终以55亿欧元(折合74亿美元或550亿元人民币)成功收购戴克旗下克莱斯勒集团80.1%的股份,美国第三大汽车企业易主。这是1998年以来全球最大的汽车收购事件。戴克在一份声明中宣布,戴克公司仍将持有剩余的19.9%股权。

数字

19.32亿元

TCL年报显示,2006年巨亏19.32亿元,净利润同比下降503%;实现销售收入468.55亿元,同比下降48.2亿元,下降9.33%。这主要是由于TCL多媒体欧洲区去年亏损高达25.96亿,集团按股权比例分摊10.06亿元亏损。剔除此项影响,集团整体亏损9.26亿元。 TCL同时发表的今年第一季财报显示,第一季已扭亏为盈,实现利润1387万元。TCL董事会预计4月至6月经营业绩较第一季将继续改善,预计今年上半年将实现盈利。

8.5亿

信息产业部最新统计显示,到4月底,全国电话用户超过8.5亿户,其中手机用户为4.87亿户,固定电话用户为3.71亿户,手机比固定电话用户数多出1亿户以上。今年以来,手机月增加量均在600万户左右,而固定电话的月增加量仅约为100万户。截至4月份,全国手机普及率为35.3%,固定电话普及率为28.1%。

3900万

日前,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了我国无线互联网(WAP)领域的第一个发展报告。报告显示:截至2007年3月底,我国WAP用户数约为3900万人,具有独立域名的WAP站点数量约为6.5万个,WAP网页数量约为2.6亿,网页字节数约为800GB。我国无线互联网产业已初具规模。

40%

中国互联网协会的调查显示,2006年我国播客和视频分享网站用户规模为7600万人,预计近三年用户规模有望年增40%。网络视频正成为我国互联网的发展热点。

5.63亿

索尼发布的财报显示,主要受PS3发布成本拖累,公司今年1~3月一季度的亏损缺口由去年同期的665亿日元扩大到了676亿日元(5.63亿美元),出现了4年以来最大的季度亏损,其中视频游戏业务本财年将亏损约500亿日元(4.13亿美元)。

2万亿

日本最大的汽车制造商—丰田汽车公司目前宣布,2006财年(今年3月底结束),在海外销售强劲和日元贬值等因素的带动下,公司营业利润一举突破2万亿日元,成为日本第一家拥有这一业绩的上市公司。据报道,上财年丰田公司营业利润增加了19.2%,达到创纪录的2.24万亿日元。

1.44亿

我国已成为全球信息通信业发展最快的国家之一。截至第一季度,我国互联网上网人数达到1.44亿,其中宽带上网用户9700万户。按照信息产业部“十一五”规划,到2010年,我国互联网网民数有望达到2亿,年均增长8%,普及率为15%。

人物

乔布斯居美企CEO薪酬榜榜首

《福布斯》杂志公布的2006年美国500强企业CEO薪酬排行榜显示,苹果公司的创始人兼CEO史蒂夫·乔布斯以超过6亿美元的收入成为去年美国500强企业中收益最高的CEO。这主要得益于苹果股票的溢值收益。

前AMD高管王妩蓉出任思科中国副总裁

曾经帮助AMD中国大幅提升品牌形象的原AMD大中华区市场总监王妩蓉正式加盟思科中国,出任思科中国区副总裁一职,负责市场方面的工作。

西门子换帅

由于深陷腐败丑闻,西门子公司监事会5月20日宣布,默克公司全球人类健康分部总裁罗旭德将接替已宣布卸任的西门子首席执行官克莱因菲尔德担任西门子公司全球总裁兼首席执行官,并声明希望在他的领导下,西门子能走出腐败官司缠身的窘境,提升公司形象。罗旭德将于7月1日正式走马上任。

蒋洁敏当选中石油董事长

中国石油天然气股份有限公司发布公告表示,该公司董事会通过决议,委任现任总裁兼副董事长蒋洁敏为董事会董事长。除此之外,中石油集团公司副总经理段文德担任中石油股份公司执行董事,郑虎、周吉平、王宜林、曾玉康、贡华章、蒋凡担任该公司非执行董事。

陈虹出任上海汽车总裁

上海汽车日前发布公告,经董事会决议该公司对高管进行了大幅调整,聘任陈虹担任公司总裁,墨菲担任公司执行副总裁。此前,陈虹和墨菲分任上海汽车原控股股东上海汽车集团股份有限公司总裁和执行副总裁。

潘刚股权激励遥遥领先

荣正投资咨询发布的《中国企业家价值报告(2007)》显示,截止到2006年底,潘刚的股权激励所得为1.9755亿元,领先于排名第二的万科董事长王石,他当时的股权激励所得为3929.79万元。按照最新的伊利股价,潘刚的股权激励已经超过2亿元。在荣正投资咨询发布的上市公司的高管股权激励所得排行榜中,伊利其他高管的股权激励也全部遥遥领先,伊利总裁助理、董事会秘书和财务总监均获得了1500万份股权期权。

天下

苹果公司iPhone手机下月底上市

苹果公司iPhone手机将从下月底上市销售。6月底,美国电话电报公司(AT&T)无线业务部门将正式开始销售这款产品。据了解,此次推出的iPhone手机包括4GB和8GB两个版本,分别售499美元和599美元。遗憾的是,由于iPhone目前只支持1900MHz和850MHz频率,与国内移动电话网络的900MHz和1800MHz频率不符,所以国内消费者暂时还无法使用该款手机。苹果总是给市场带来惊喜!

盖茨重心转向网络服务业务

微软董事长比尔·盖茨称,他将以微软全职员工的身份工作到2008年,在这段时间内,将把主要精力投入到发展公司网络及广告服务业务方面。由于在搜索市场的占有率很小,微软近年来努力扩大在网络服务与广告领域的市场占有率,与谷歌和雅虎等公司展开竞争。盖茨开始攻占搜索市场了!

家乐福放缓进入印度的脚步

家乐福宣布放缓进入印度的脚步,并密切观察沃尔玛在印度的进展。有分析师认为,除了政府的态度不明确外,家乐福也可能是受到了早先进入印度零售业的沃尔玛的影响,该公司管理层在3月受到的震荡,也可能导致对印度策略的调整。印度市场真是不容易进啊!

向素食者道歉,玛氏改变配方

英国巧克力生产企业“玛氏”(Mars)之前决定在其生产的巧克力中加入微量凝乳酶,这种酶是来自牛犊胃里的一种天然酶。由于素食主义者的反对,玛氏表示将更改产品配方,使之适合素食者食用。“玛氏”公司常务董事菲奥娜·道森在一份声明中说,“做了一个错误的决定,我很抱歉”,“英国有300万素食主义者,我们不仅令他们失望,还令许多其他消费者不安”。态度第一,这是最好的营销!

美国大学生心中最理想的雇主出炉

5月12日,美国著名雇主品牌管理公司优信咨询(Universum)公布了最新一期的“2007年美国大学生最理想雇主排行榜”。 谷歌打败了去年第一名的迪斯尼公司跃居第一,前五名还包括美国国务院、美国和平队(PeaceCorps美国志愿服务组织)、苹果公司和迪斯尼公司。调查显示,学生们没有以往那么青睐于制药产业和消费品产业。比如,以往一直居于排行榜前十位的强生公司从第8名跌至18名,而雅培实验室由第54名滑至百名之外。同时,消费品领域的公司排名也开始下滑,如宝洁公司(从14名下降到21名)和欧莱雅公司(从27名滑落到35名)。

在美国得意的谷歌在中国怎么样啊?奥迪誓言超过宝马和奔驰

德国大众集团旗下的奥迪汽车公司总裁鲁珀特·斯塔德勒表示,奥迪汽车销售量将在2015年超过宝马和奔驰。斯塔德勒说:“到2015年,奥迪将成为第一。”同时他还提高了奥迪销量预期。此前奥迪公司的目标是到2015年销售140万辆轿车。斯塔德勒说,把这个目标提高到150万辆是可能的。精神可嘉,重在实践!

日本将推出免费1SEG电视手机

以KDDI、NTT多科莫等为首的日本三大移动电信运营商本财年将大规模推出可以免费接收数码电视节目的1SEG电视手机。这将可能成为企业和广告主看好的一个新的平台。去年4月,日本手机电视服务正式推出,由于是免费服务,受到用户的普遍欢迎,用户数量和业务使用量增长迅速。手机的潜力是无穷的!

排行

英国版全球五十大富豪榜公布

英国《星期泰晤士报》发布今年全球50大富豪排行榜,美国零售业龙头沃尔玛的华顿家族以426亿英镑位居第一,比尔·盖茨以287亿英镑屈居第二,墨西哥电信巨头史林姆和股神巴菲特分列第三位和第四位。香港首富李嘉诚排在第18位。

2007胡润品牌榜推出

2007胡润品牌榜范围涉及到包含超大型国有企业在内的中国企业,中国移动通信以2840亿元的品牌价值排名第一。其后分别是工商银行、中国银行、建设银行、中国人寿。金融行业上榜品牌最多,国产汽车品牌没有上榜。胡润透露,收益法是他们主要的评估方法,用企业的市值乘品牌溢价比例来确定品牌价值,非上市公司的市值以其去年的净利润乘行业市盈率来评估。

博文欣赏

本期话题:

诺顿误杀Windows XP事件

最近,频繁听到身边有人遭遇“诺顿误杀”,甚至有整栋楼遭遇“误杀”。自5月18日,诺顿误报事件波及了中国数百万电脑用户之后,“诺顿误杀”已经脱离技术讨论的范畴,正在成为一个公众话题。或者说,这也是一例独特的危机公关案例,一个由技术漏洞引发的危机公关案例。面对这一危机,赛门铁克很快做了官方的反应,发布了一篇题为“赛门铁克病毒定义代码事”的文章,但是,令人遗憾的是,我们没有看到赛门铁克解决这一问题的态度。面对巨大的法律质疑、索赔质疑,我觉得,最为严峻的是已经暗潮涌动的品牌质疑。至少,从目前来看,赛门铁克的危机处理非常落后,甚至有点鸵鸟政策:

1、仅仅有快速反应是不够的,最重要的是表明你的态度。推出具体的解决方案可能需要时间,但是,如何借此表明态度或承诺是最重要的事。比如,宜家刚进入中国时,曾经做出了一个承诺:60天内退换货,实际上,很多消费者要的就是这个承诺。

2、对那些已经造成损失的用户,是赔偿还是弥补损失,赛门铁克要为这个损失埋单。从目前看来,出现最多的却是“诺顿搬出误杀条件免责条款”,这对正处于危机火山口的赛门铁克而言,可谓是火上浇油,一个大大的败笔。事实上,我们看酒店业有一个常见的快速危机处理办法,就是“升仓”--给危机事件中的客户提供更高级别的房间或提供一定的补偿。

3、赛门铁克现在遇到的最大质疑是“本土化”,不理解当地,“诺顿误杀”已经成为一个质疑其本土化的最大事件。对客户而言,赛门铁克所精心建立的技术领先的品牌印象,一夜之间,被“本土化”这一巨大的巴掌打碎,事实上,很多跨国IT公司都遇到这一难题。至少,从目前来看,对这一质疑,赛门铁克缺乏有效的策略。

4、如何化危为机。诸多事件表明,危机事件也是一个巨大的品牌机会,对现在的赛门铁克而言,似乎在低调防守,已经谈不上寻找反败为胜的机会了。相反,我的MSN上已经出现了一条广告“诺顿误杀系统崩溃,如何拯救您的电脑,推荐瑞星提供的解决方案”。且不说是否有其他意思,这种化危为机的快速反应值得赛门铁克学习。

5、对于那些已经成为公众事件的危机公关,首先找法律顾问或者技术顾问,都是不对的,首先要找到品牌顾问,因为,即使你打赢了法律上的官司,如果品牌出现信任危机,那才是真正的输。

                 ——节选自金错刀博客

http://blog.sina.com.cn/jincuodao

调查

中国轮胎市场未来版图未定

近年来,伴随着中国汽车工业的飞速发展,轮胎工业发展速度十分惊人,各大厂家纷纷推出新的营销策略来扩大市场占有率。针对轮胎市场的现状,新秦调查评价中心于2007年3月对20~50岁拥有私家车的人群开展了一次网络调查,主要针对的品牌有米其林、普利司通、固特异和韩泰轮胎,以此来解读一下中国轮胎市场的现状。

一、米其林暂居第一,未来版图未定

新秦调查数据显示,米其林依然稳居市场第一,紧接着是普利司通、固特异和韩泰轮胎,其中米其林的分布率最高,普利司通和固特异紧居其后。但我们同时也应该看到,韩泰近些年的发展势头也不可小觑,对前三品牌的市场地位构成很大的压力。目前中国轮胎市场已成为全球增长速度最快的市场,中国轮胎在世界市场的份额为15%左右,2005年全国轮胎产量已达到3.18亿条。为了争夺日渐增长的中国市场,许多轮胎厂家都推出自己的品牌策略。

二、中低端品牌浮出水面

在这种竞争激烈的状况下,中低端品牌也开始“按捺不住”了。2006年,韩泰轮胎调整了配套市场的定位,力争为更高端汽车品牌配套,并往国内市场引入了一些高性能轮胎。近日,韩泰轮胎与奥迪公司签署了“技术合同协议书”,从2007年6月份开始向沈阳生产的高档轿车奥迪A6L以及A4两款车型提供9万条配套轮胎。以往,高档车厂商的配套订单此前多被米其林、固特异所把持,现在韩泰轮胎公司也拿到了通行证。

就新秦调查的观点来看,对于本土企业来讲,发展路径是从中低端市场向高端市场切入,而外资企业的发展路径是从高端向低端切入,二者必将短兵相接。2007年,外资巨头的产能释放出来,将对国内轮胎市场形成极大的冲击。

数据来源:新秦商务咨询(上海)有限公司

  

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林景新,资深公共关系顾问,企业培训师 2008年奥运会正在一步步向我们走近,奥运的合作伙伴、赞助商、供应商等企业,正在紧锣密鼓地为迎接奥运的到来而摩拳擦掌。而在另一方面,由于奥运会所带来的巨大关注度,使得拥有报道权利的媒体相互之间

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