新盟国际公关顾问公司 “幕后英雄”的品牌之道—专访新盟国际顾问公司总裁武红



提起博鳌亚洲论坛,全球政经领域的要人大多知道;提起《财经》年会,中国经济界人士也不陌生。但许多人没有注意到,在这两个影响力不断扩大的重要年会背后,有同一个中国本土的专业公关顾问公司,一直在提供会议策划、组织、执行等公关服务。

“每个行业都是有规则的,公关业竞争激烈,诱惑很多。素食使人身心清净,可以过滤掉很多不必要的欲望,让自己把社会和环境看得更清晰,做起事情来会更果断,效率也更高。”

武红,新盟国际顾问公司总裁,一位喜欢素食、追求信仰的成熟女人,一位注重品质、热爱艺术的优雅女性,一个本土优秀公关团队的卓越领导,她以温婉、细致的性格和专注、务实的精神,带领新盟为这两个国际知名年会提供服务,也因此使新盟在公关业内建立了独特、高端的良好口碑。

倾力做好“幕后英雄”

《成功营销》:新盟国际一直参与博鳌论坛的策划、筹备、协调和组织,也参与我们集团《财经》杂志的《财经》年会。与知名品牌《财经》合作,对你们的品牌有哪些作用?

武红:一个公司或项目要形成品牌影响力,自身的平台是最重要的。第一届博鳌亚洲论坛年会,是我们公司承担的第一个重大项目,我们配合论坛秘书处,顺利完成了年会的创建、策划和组织工作。此后历届博鳌亚洲论坛年会,我们都协助论坛秘书处,具体负责策划和组织工作。新盟最主要的贡献,就是和论坛秘书处一起,充分挖掘这个平台的巨大价值。

《财经》年会的情况不一样。先有了《财经》杂志的巨大成功,然后才衍生出年会这个新平台。《财经》年会能够达到今天这样的影响力,主要是《财经》品牌价值的释放。我们参与《财经》年会的策划和组织,是利用已有经验和杂志一起拓展新平台,共同把《财经》年会做成一个具有前瞻性、国际性、务实性的论坛平台。

在协助进行年会策划和组织过程中,我们注重当好顾问和执行的角色。《财经》杂志的品牌影响力、资源、认知度,是《财经》年会取得成功最重要的基础,否则我们的专业公关能力再强,也无法独立打造一个有影响力的会议品牌。比如,无论政府官员还是金融机构,听说是《财经》杂志的年会,都很愿意参与其中,这就为我们的策划、组织提供了前提条件。

一个论坛要取得成功,一定要有明确的定位和方向把握。比如《财经》杂志,具有独到、清晰、全局的编辑视角,有明确的市场定位和目标群体。加上我们提供的专业经验和执行能力,共同确保了年会的成功。事实证明,我们与《财经》杂志的合作是明显的双赢。年会越办越好,《财经》的品牌优势得到巩固和加强;我们的专业能力和品牌优势也得到提高。

《成功营销》:你们在替别人塑造品牌的时候,如何恰当塑造自身的品牌?

武红:公关顾问公司最恰当的角色是当“幕后英雄”,这是工作性质所决定的。无论与谁合作,我们都是在后台提供智力支持和具体执行。公关公司的品牌提升,要靠实实在在的业绩来积累,靠做好一个个项目,让大家在合作中认识你、了解你、信任你。

而每个项目成功的原因并不是单一的,需要各方面努力和各种资源配合。无论是博鳌亚洲论坛还是《财经》年会,我们的责任就是做好自己的工作,为项目的成功提供积极支持。

《成功营销》:这是一种比较务实的态度。在项目的执行过程中,通过踏踏实实的努力来塑造品牌。但是,“幕后英雄”也是需要走向前台塑造品牌,什么时候才会强调这个问题?

武红:公关公司的品牌塑造需要一个过程。我们还是一个年轻的公司,刚刚度过创业期,正处于高速发展阶段。这也是最重要的经验、资源和人才积累阶段,需要我们继续踏踏实实地多做具体的事,用一个又一个成功的项目,证明我们的价值和优势,建立我们的品牌。

一个公司在创立后最初五年,主要是争取生存和初步发展,然后才能开始品牌塑造和持续发展。我们希望做成有持续竞争力的公关顾问公司,通过项目的成功赢得品牌声誉。

事实证明,我们认真做好每一个项目,提高了自己的竞争力,客户的满意度是对我们品牌最好的传播。当然,随着更多客户希望了解我们,我们也会有选择地加强自身品牌推广。

与媒体创造性互动

《成功营销》:公关与媒体有着天然的联系。你们如何与媒体形成默契的配合?

武红:公关公司与媒体的合作方式有很多种,我希望与媒体的合作是战略性的、长期的、相互促进的。这就需要我们和媒体加深相互了解,基于各自优势进行合作。公关公司应当清楚地知道每一个核心媒体的优势,这样才能更好地挖掘其价值,使双方都受益。当然,媒体也要确立自己的优势和专注领域,要让自己有特色,有市场竞争优势。

我们协助《财经》杂志举办《财经》年会后,有不少媒体希望和我们合作。但我们发现,这些媒体对自身定位和优势往往不太清晰,也不清楚要办一个什么样的论坛。这样的合作就很难达到默契,因此我们通常予以拒绝,从而集中精力把《财经》年会做得更好,并开拓新业务。就是说,只有公关公司和媒体都了解自身定位和比较优势,才能形成默契合作。

《成功营销》:相信很多公关公司都需要为客户寻找合适的传播媒体,客户也有这方面的需求。在选择媒体时,公关公司应遵循什么样的标准呢?

武红:我们首先要充分了解客户的优势和目的,同时要了解目标媒体的需求,以便找到双方的契合点。公关公司要为客户创造价值,就不能简单满足于在媒体上刊发客户的新闻稿,而应当帮助客户与媒体形成多重互动,进行创造性的公关活动。

公关正趋向专业化、系统化

《成功营销》:不少公关顾问公司策划组织了很多活动,在活动的背后应该有一个庞大的系统来支持,你们如何通过这样的支持系统树立品牌影响力?

武红:每次活动的策划和组织都是经验的获得,在实践中我们形成了专业化、系统化的操作模式。这种经验是很难一步获得的,需要一点点积累。

最重要的是了解对方的目的和需求,分析现有的资源,并根据自身的经验,帮助对方去策划、定位,整合品牌。同时还要通过这个平台达到一定的目的,并运用不同的营销手段进行传播。每一种营销手段都有自身的作用,在组织、执行项目的过程中,需要将多种营销手段整合在一个平台里,这样才能够取得最佳效果,才可能树立品牌影响力,实现目标诉求。

《成功营销》:与广告相比,论坛活动的整合功能是不是更强?表现在哪些方面?

武红:我觉得我们站得更高,既有国际化的视野和知识,又有本土化经验和资源,我们更强调专业性、系统性。从公关行业大的发展方向看,它有专业化、系统化的趋势。在高端的公关项目上,必须要有整合的思路和能力,不能用单一的营销手段支持一个项目的成功。

《成功营销》:很多公关公司都面临转型,你有什么看法?公关公司应该怎样转型?

武红:公关公司对自身定位和优势要有把握,要基于自身的竞争力来转型。新盟的定位是立足本土,并具有国际视野的专业顾问公司。我们的客户比较高端,要求我们对中国的政策环境、经济趋势、行业特性有较强的洞察力,还要和核心媒体共同策划有针对性、有价值的项目。我们有专门的研究部门,做项目时会做很多调研,同时会邀请专家参与策划。

随着客户的要求不断提高,公关公司不能只是简单地向媒体发布新闻稿。不同的公关公司定位不同,转型的方式、目的、过程、手段各不相同。新盟的定位一开始就很独特,也符合自己的资源和优势,因此现在不存在转型的问题,而是继续顺着现有的轨迹做得更好。从整个行业来看,随着竞争加剧,公关公司的分化会越来越明显,多数公司不得不考虑转型。

用价值观引领团队建设

《成功营销》:人才对行业和企业发展至关重要,你们如何解决人才的引进和培养?

武红:对公关公司而言,人才是最核心的要素。公司的人才政策要与定位直接相关,公司定位越清晰,越利于人才招募和培养。我们是立足本土、具有国际视野的高端公关顾问公司,在引进人才时,我们不太在意是否有公关背景,更在意人才的综合素质和学习能力。

我们看重两类人才:一类是具有媒体工作背景,他们对事件、新闻具有敏感度,有知识整合和写作能力,与媒体的沟通和合作比较容易,这是公关人员必须具备的素质。我发现,在媒体工作过的人往往更有激情,对新事物的学习能力、吸收能力特别强;另一类是有财经专业背景的人才,我们很多客户来自财经领域。海归背景也很重要,这有利于拓展国际视野。

《成功营销》:作为公司管理者,应该在人才发展上承担哪些责任?

武红:公司管理者首先要具备专业精神。日本学者大前研一在《专业》一书中,丰富了“专业”的概念,他强调从事工作的责任心和态度,是专业化的重要组成部分。

公司能否持续发展,很大程度上取决于管理者的认识高度和战略眼光。企业管理者必须要有很好的文化素质和社会责任,要帮助公司员工完善素质修养,分享对人生的感悟和经验。这样公司的团队就有了自己的价值观,有利于形成核心竞争力。

如果一家公司没有形成精神层面可以共享的东西,就容易让员工感到迷茫。追求利益的最大化固然是公司的要求,但共同价值观的形成更重要。好的公司的管理者,一定非常注重员工精神层面的建设,这样才能帮助企业形成独特文化,并最终引导企业实现可持续发展。

 新盟国际公关顾问公司 “幕后英雄”的品牌之道—专访新盟国际顾问公司总裁武红
  

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