浙江丽水市的一个啤酒小企业,让全球饮料巨头百事可乐公司栽了一个不大不小的跟头。事情的发展脉络如下——
2003年,梁永华注册了“蓝色风暴”商标,许可范围涵盖了可乐、矿泉水及其他饮料。不久,他找到合作厂家,把“蓝色风暴”商标用于自己生产的啤酒上。
2005年5月,百事可乐开始耗巨资在中国大陆强势推出了同名的“蓝色风暴”主题促销宣传活动。公开资料显示,百事公司在中国投入“蓝色风暴”系列产品的广告耗资亿元,为此进行促销的奖品有2亿件,奖品总价值达20亿元。
2005年12月12日,浙江蓝野酒业有限公司将百事可乐公司旗下的上海百事可乐饮料有限公司起诉至杭州市中级人民法院,称百事公司推出的“蓝色风暴”系列产品侵犯了该公司的商标权,索赔300万元,并要求赔偿其他合理开支。
2006年11月,杭州中级人民法院一审判决蓝野公司败诉,原因有两点,百事使用的“蓝色风暴”是标识,而非商标,且百事并没有侵权的主观意图。
今年5月30日,高院推翻了一审判决,认定上海百事侵权事实成立。上海百事须赔偿蓝野300万元,并在媒体上刊登声明,澄清事实、消除影响。
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看此诸位仁兄都会纳闷,百事可乐一不小心就赔了300万,这得卖多少瓶可乐?诚然人家有钱,但也不是这个花法吧!浙江五联律师事务所律师、蓝野公司的诉讼代理人吴报健也感到疑惑,百事投入巨资进行营销,却没有花几分钟的时间在网络上搜索一下“蓝色风暴”是否已被注册成商标,“这样的疏忽有些让人难以理解”。
“这样的疏忽”是如何产生的?
1、“理所当然”的逻辑思维
百事可乐要搞大规模促销,当然要“师出有名”了,得找一个既能让目标顾客一看就马上联想到百事品牌,又能体现活动规模和产品性质的主题。要让主题与品牌关联就得将品牌的某种识别元素嵌入主题里。最后他们选用了品牌识别色——海蓝色,用“风暴”诠释了这次促销的超大规模。一切都好像“理所当然”:我可是按照科学的逻辑思维斟酌出“蓝色风暴”这个主题的。
这个主题是很科学,也挺合理的,但问题是“商标法”不是以合理定论的,而是以规则定性的。既然你是市场的一个组成单位,就必须遵守这个生态圈的游戏规则。
2、“老大心态”的不拘小节
当然,百事说谁知道“蓝色风暴”已被蓝野注册,即使给他们造成了损害也不是故意的;况且百事这么强大的,也不至于跟一个小公司过不去吧!但这没用,不管你是否有主观性,只要造成事实上的侵害就是侵权。这就好比一司机无意撞死小孩,不管你怎么冤枉也没用,你就得承担相应的赔偿责任,这不需要理由。
其实百事应该很清楚,市场到处是陷阱,稍不小心就会失足,但是跨国“老大”就是这样,老觉得“战略决定成败”,只要方向对了,就没啥大的问题。这也是西方众多跨国企业成功的关键:坚持正确而有效的战略才走到今天。这点很值得国内民营企业学习,它们闷着头乱使劲,浪费很多气力后才发现走错路了,岂不笑人。但战略只能解决方向路线问题,就像你知道宝藏的具体位置,若去找,路上肯定陷阱无数,你得小心应对任何一个细节。
“成大事者,不拘小节”本是古代友人见面时为表示交情硬而不讲太多礼数,却被如今许多企业拿来当作自己忽视“细节”的理由。
吴报健说得好,百事只要在网上搜一下,或许就不会有后面的麻烦了。
像百事可乐这样的著名跨国公司必须提高警惕,注意保护自己。要知道在品牌问题上你比普通公司成为靶子的几率要高得多。原因有二:
1、破坏性大,被迫诉讼
本来蓝野是不打算起诉百事的,可“百事可乐公司‘蓝色风暴’的宣传攻势越强,我这个商标的真正拥有者就越像‘李鬼’”。梁永华说,“大家总以为我们是在傍名牌、假冒百事可乐。”
一次工商局以假冒百事可乐商标为由将蓝野一批货扣了,梁永华只好拿着“蓝色风暴”的商标证明给他们看,之后才取回货。“我只能通过诉讼挽回声誉。”梁永华说。
的确,著名企业使用小企业的商标往往喧宾夺主,反而使小企业成了“假冒者”。这下小企业生存受到挑战,不跟你“开战”才怪哩!
2、借势炒作,免费广告
不排除一些中小企业借品牌等问题故意炒作,绑大牌,争取曝光率,获得免费广告。当时蓝野起诉百事前,梁永华也犹豫“会有人说三道四的,毕竟这种炒作太多了”。最终梁永华选择了“蚂蚁撼大象”,不仅维护了自己的正当权益,而且企业也赚足了眼球。
哎!百事可乐一个粗心耗巨资给别人打造品牌,累积资产,到头来主人不说谢谢也就罢了,还和你打官司。人家白捡了品牌知名度不说,还拿百事300万赔偿费。你说,百事可乐办得这叫啥事?
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者:穆峰先生,22岁,“为营销而活的人”,信奉“活着就要营销,营销就要玩命”,最年轻的优秀营销策划人,用营销解析大学教育及大学生态的第一人,“骨髓营销”倡导者,品牌中国产业联盟专家,07年国家环保总局环保宣教活动顾问,现任零下一度营销策划机构总策划,兼任国际十大培训师、中国第一位CS(顾客满意)经营运作专家、首嘉商务咨询有限公司董事长严世华教授助理,《爱华网》、《品牌中国网》、《博锐管理在线》、《中华品牌管理网》、《致信网》等专栏作者,服务过的客户有:顺峰药业(医药策划)、丹姿日化(日化策划)、骄子集团(烟草策划)、成都A世界(IT策划)、成都永乐家电连锁(家电策划)、首嘉休闲馆(促销策划)、国家环保总局(大型公益活动策划)、甘肃金锁阳(保健品策划)等。电话:13518152944,电邮:[email protected] (欲了解更多情况请用Google搜索“穆峰”)欢迎诸位仁兄访问阿木的博客:http://www.umgr.com/Blog/Default.aspx?usrId=2694