相信和所有的企业经营者谈到生产过剩的浪费时,他们都会摇头--表示自己的企业根本不存在生产过剩浪费的问题。但是当我们走向他们的工厂时,就会发现这些企业的生产浪费极度存在,且数量惊人。
我曾经到一个瓦楞纸箱厂帮助他们进行现场改善活动。在和他们的总经理交流时,这位憨厚的、只有小学毕业的总经理依旧开始摇头。这位总经理在和我谈到他的市场开拓时,十分得意,大致的意思是青岛几个大的电器生产企业、啤酒企业都是他的客户。尽管他不承认自己的企业存在生产过剩的浪费,但是深入交流时,他说到自己不得不面对每年两次的纸箱处理活动,这些纸箱基本上是以废品的价格卖给业者,也就是加工过程附加在产品上面的价值以废品的价格来计算,而没有运输到客户的家里当作商品出售。
这位总经理陪同我去生产现场的时候,我坚持要用数码相机来记录这次现场之旅,并且表示将这些照片留给他做纪念,他高兴的答应了。
穿过大厅,进入眼帘的是一片已经分好的纸板,我在这一垛垛纸板的顶部发现了厚厚的尘灰,在每一垛纸板的半腰上都悬挂着白色的“生产标识卡”,齐刷刷的,很是好看。在这张标识卡上记录了产品名称和规格以及生产日期。我注意到生产日期已经是五个月前的了,我问这位总经理:“这不是5月份生产的吗?为什么还在这里?”,
“我们的一个老客户是做水果的,这是装桃的箱子。本来合作的很好,我们的业务人员就根据往年的惯例下单了,但是我们查了查这个客户,去年还欠我们的款,所以我们就没有接着做成箱子。”这位总经理无奈地说。
“这位业务员接到客户的实际订单没有?”
“没有,只是根据惯例。”
“客户会不会下单?”
“会的,但是我们坚持必须先把款结清才行。”
根据我的经验,这些纸板还不知道何年何月会被安排生产别的客户的纸箱,不乐观的估计,说不定哪一天也会到收购废品的业者的仓库里。
我拍了张照片,无语。
继续往前走,我注意到他们的成品--纸箱直接放在生产现场。他们的客户--某电器企业的纸箱在生产现场占去了五分之一的面积。我问:“你们给**一天供多少货?”,“一车吧!也就1000个纸箱子。”
“哦,那为什么在生产现场有这么多纸箱?是不是一次就把订单全部生产出来了?”
“这个客户比较好,他们都是月底的时候就把下月的大计划发过来,我们根据大计划生产就是了。”
“也就是说一下子生产出来,然后每天送一车了?”
“对!”这位总经理点点头。
“这个企业会不会对大的生产计划修改呢?”
“偶尔有,但是不多。”
我在这里同样拍了一张照片,这位总经理对我在这里拍照片感到很疑惑,对我的问题也感觉到很疑惑。
继续往前行,我们进入了成品仓库,仓库由两层楼组成,不大,但堵得严严实实,看不出通道来。
我对这样的仓库很反感,站在外面不想进去。这位总经理在前面带路,回过头来看看我不走,就笑着说:“我们这里管理不到位,进来看看吧。”
我跟进去,在狭小的缝隙中穿行。我看见这位总经理避让着快要倒下来的纸箱,我问他,“你知道这些纸箱什么时候发货吗?”,
“大约几天内就发走了。”
事实上我发现这些纸箱上满是灰尘,我知道很多纸箱可能几天内是发不出货去的,我照样拍了张照片。
我们爬到了二层,总经理解释道:“这层主要是存放以前剩下的纸箱的。”
我们打开门,看见里面乱糟糟的一切,“你们用一个楼层来存放剩下的纸箱吗?”
“是的,我们就是这样的。”
“为什么会造成纸箱剩下呢?”
“我们每次生产的时候,总有较少的纸箱不合格,所以都多生产几个。但是有时候客户并不需要这些多余的数量,所以有时候就剩下了。”
我发现在这个仓库的一角,恰好有那个电器企业某个型号剩余的纸箱,并且有很多垛。“为什么有这么多这样的纸箱呢?”
“我们生产出来之后,结果客户的那个机型下马了,结果就只能留在家里了。”这位总经理再次表现出无奈的神情。
我把这一切都拍了照片。
从仓库走出来后我把这些照片拷给了这位总经理。我告诉他这就是他们企业的“生产过剩的浪费”,并且推荐他阅读日本现场专家柿内幸夫的《现场改善入门》,我将在下次来他们这个企业服务的时候,专门讲授精益生产“七大浪费”,当然生产过剩的浪费将是讲课的重点。
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者:王洪星,LP(LeanProduction)InstituteofHonsen所长,洪星精益研究所,研究方向:精益生产、5S、TPM、海信管理,网站:www.kaizen.org.cn(洪星精益研究所) 。手机:13465814526 Email:[email protected] ,Myblog(博客):http://leantps.blog.sohu.com