爱华网在雅虎北京全球研发中心，管理层都非常清楚一件事，“招聘”是他们每年的重点工作，而在总裁张晨看来，它更是雅虎北京全球研发中心的头等大事,“如果我们的人才赢了，雅虎肯定就赢了”。 5年前，张晨向总部请命来中国发展，他坚信这个由中国人创立的公司一样可以由中国人实现它的复兴。“北京要成为雅虎研发的引擎，未来的核心产品将从这里诞生。”张晨回到中国的目标很明确，总部也对他寄予了很高的期望。 尽管，在谷歌和Facebook时代，雅虎这支紫衣军团的光环变得暗淡，但是这家公司在全球仍然保持每月超过7亿的“观众”。更让其他互联网公司羡慕的是，雅虎的业务和投资能产生充裕的现金流，足以让雅虎做任何想做的事。
张晨能够回国发展也有赖于此，充足的现金流将帮助他建设一支“高质量”人才的队伍，而这支队伍挑起的将是雅虎技术、平台、产品的未来。 重塑“金字”招牌 雅虎的“招才童子” 张晨用“打破脑袋都要挤进雅虎”形容自己刚刚加入雅虎时，这家公司雅虎在职场的热度。如今，他希望在北京也能看到同样的情形。 和许多跨国企业在中国设立研发机构的出发点如出一辙，雅虎全球在北京创建研发中心也是因为中国拥有丰富的人才资源和相对完备的教育基础。“中国的人才优势可以帮助我们建立以科学为驱动的核心产品研发体系。”这是张晨决意来中国发展的原因之一。 不过，现在在中国互联网领域招徕优秀人才变得越来越困难，这个行业的竞争相当激烈。 位于北京市五道口王庄路1号的清华同方科技大厦是雅虎北京全球研发中心的大本营，这里正在成为国内智慧密度最高的写字楼。研发中心每个月的全员大会都设有专门的环节来解决员工提出的问题，哪怕是最细枝末节的建议。比如，晚餐是否能够早一点提供，公共区域除了游戏机，能否为女性员工放几个跳舞毯等。 “所有问题都能在当月得到反馈，我们就是要给他们最好的环境，希望他们在这里开心工作。”张晨表示。 “除了提供优越的办公环境，雅虎北京研发中心还将靠创新文化、全球化核心项目吸引人，让员工有机会参与全球化的产品项目，以获得更好发展空间。”所以，张晨很清楚如何吸引人才。 “优秀的技术人才是我们的生命之源，我们会通过雅虎全球最核心的项目在中国不断地吸引资深的工程师、科学家、产品经理加盟，以此确保团队始终具有旺盛的生命力。”张晨如是说。 短短三年的时间，雅虎北京全球研发中心从几个人发展成为近400人的团队。北京团队的创新成果曾在一年内为雅虎创造了逾3亿美元的收入。“来到雅虎的每个人都充分地体现着他们的价值。”从某种意义看，张晨重塑了雅虎的“金字”招牌，优秀的人才从开始对雅虎的观望变为追逐雅虎的offer。 “我们从事的是真正的核心技术与产品研发，我们的研发成果总是会以最快的速度迁移到雅虎面向全球亿万用户的产品中。”在去年雅虎北京全球研发中心成立三周年的时候，张晨回顾团队取得的成就时显得非常兴奋，“未来雅虎还要继续招人、招人、再招人。” 如今的雅虎北京全球研发中心已拥有近400名顶级科学和工程人才。随着机构的发展壮大，研发中心所承载的期许与面临的挑战也越来越大。“今后，研发中心将更主动地投身创新、加速创新、主导创新，同时，为强化团队的战斗力，培育更多的实用型人才，研发中心还将逐步建立起更加合理和完善的培训体系，充分利用内部资源使初级研发人员能快速汲取经验，成长为可以独当一面的出色人才。”张晨表示。 从“零”到“核心” 做聪明人的“管家” 当北京研发中心聚集了越来越多“聪明人”的时候，争执也没有一刻停止过。不过，研发中心后来的核心产品的大多数，恰恰来自于“争执”的成果。 “研发中心最大的优点是给员工发挥的空间，创造能够激发他们创新的条件。”过去16年在雅虎的经历，让张晨积累了很多管理经验，他懂得如何管理招来的这群聪明人。“我们不断地强化研发人员的主人翁意识，使他们更加主动地创新，雅虎北京全球研发中心的角色也正在从被动接受任务向主导创新转变。” 用头脑风暴的方式激发员工的创想是张晨最擅长的，这一招在研发中心创立初期尤其奏效。张晨每周都会召集大家讨论：基于雅虎的平台，研发中心应该做哪些创新。 通过点滴的积累，整个团队完成了由量变到质变的升级——从总部移植而来的项目相对减少，由北京主导的研发项目却逐渐增多。“而且，前几年我还会常去美国做一些介绍、强调北京研发中心的工作，现在已根本不需要，因为北京团队已在雅虎内部赢得了可以信赖的美誉。”张晨表示。 2012年6月，雅虎的“个性化平台”研发开始向北京迁移。这是一个关乎雅虎未来命运且十分艰巨的项目，北京研发中心仅仅用了两个月的时间就解决了个性化平台存在的许多痼疾，实现了整个平台的平稳转移，也让总部信服了这个团队的战斗力。未来雅虎众多核心产品都将基于“个性化平台”进行研发，而雅虎新任CEO梅耶尔亲自主导的个性化主页项目，就即将在这个平台上运转。 “能力越大，责任越大。”而今北京团队在雅虎全球研发体系中的角色已经从“助手”升级为“主人”，就项目而言，研发中心拥有了更多的主动权，一些大型的核心项目甚至已被整体移至北京来实施。获得更大的掌控权当然是好事，但对张晨来说，这也意味着更大的责任——对雅虎的责任，对全球7亿多用户的责任。 用户体验为王 不在“象牙塔”里做研究 “雅虎正在赢得越来越多的广告主和用户的欢迎。”在张晨看来，实现广告主和用户这对矛盾体的双赢得益于雅虎在技术上的创新。 “无论对用户也好，对广告主也好，个性化都非常重要。”张晨认为，当下搜索广告是最有效的广告，因为广告主能够明确知道用户的意图从而提供个性化服务，而传统的广告则不那么在乎受众是谁。 今天，如果你用雅虎搜索一位体育明星，那么，相对应的会看到有关这位明星参加比赛的球票信息。“这已经不仅仅是个广告，它对球迷来说就是有用的资讯。”张晨解释。同样，广告主可以通过雅虎找到这群体育爱好者，无论他们在哪个城市。 研发中心的团队并非是在“象牙塔”里做研究，比如，关于个性化的内容设计，他们会用1%的用户来做测试。“体验的好坏用户说了算。”张晨表示。具体来说，就是通过样本的测试，“我们每次拿出几个样本，然后根据结果看哪个样本的用户停留时间比较长。” 对于优质的样本，研发团队会在此基础上继续优化。“过去，如果一个软件好用，可能会延续用好几年，才会有下一个版本。现在，一旦发现好的应用就要及时更新和改良。”这也是张晨和他的团队现在面临的挑战和机遇。 Q&A 对喜欢的事会执著一辈子 数字商业时代：在雅虎快16年了，这个企业曾经很风光但是也经历了黯淡的时候，为什么还不离不弃地留在这？ 张晨：因为每天都有变化，每天都让你感到惊喜。我看到通过我们的努力，让互联网改变了亿万人的生活，让他们的交流更顺畅，获取信息更便捷，我希望能够继续做这种有意义的工作。另外，雅虎文化也深深地吸引了我。 我对雅虎有很深的感情，也有很多非常好的记忆。此外我们的创始人也是中国人，要知道在硅谷，中国人创业成功的案例并不多，所以我个人也非常骄傲。 数字商业时代：你讲到有一段非常好的记忆，能举个例子吗？ 张晨：在雅虎，同事之间关系很简单，相处很融洽。早年，经常会看到我的同事被剃光头和文身，我们会经常打赌。比如，预测股票市值，或是猜测主流的应用。输了就会被剃光头，或者被文身。那时候我们非常着迷的另一件事，就是看到我们修改了几行代码所带来的改变，就能对几千万用户的体验产生影响，那种影响力和成就感都是非常大的。 数字商业时代：在美国待了20年，在雅虎待了10多年，毅然决定回国会觉得很冒险吗？ 张晨：我一直很想回国做一些事，后来做了一些调研，觉得中国人才济济，完全可以把雅虎的业务做得更好。我觉得现在是一个拼人才的时代，事在人为嘛，中国有最好的世界级人才，我们当然要到中国来。 数字商业时代：对雅虎新任不久的CEO梅耶尔，你的评价是什么？ 张晨：她是个以人为本、极端重视员工感受的领袖。雅虎的组织结构很扁平，基层员工都可以和梅耶尔直接交流。举个例子，雅虎内部有个叫PB&J的平台，翻译过来就是“简化流程、去官僚化并消除阻碍”。大家有什么问题都可以在上面提，其他可以员工投票表示支持。如果某个问题超过100票，梅耶尔本人就会重点关注它，并且马上进行解决。 留住员工最好的方式之一，首先你要倾听他们的声音。北京研发中心也有类似的方式，比如每个月全员大会上专门解决员工问题的环节。 数字商业时代：现在，你认为雅虎给你带来的最大兴奋点是什么？ 张晨：个性化。我们CEO不久前说过这么一句话，她说雅虎将致力于让全球的用户日常体验更加精彩和愉悦。这个很重要的一点是基于在个性化的服务上面。Facebook的CEO说过这么一句话，一只在你家门前垂死的小松鼠也许比非洲死去的人更让你关心。所以，个性化的体验，就是把个人的意义带进互联网络，这是我最兴奋的。 数字商业时代：如何让你和你的团队保持持续高昂的战斗力？ 张晨：首先，我们会不断地强化研发人员的主人翁意识，使他们更加主动地进行创新，雅虎北京全球研发中心的角色也正在从被动接受任务向主导创新转变；其次，我们会逐步建立起更加完善的培训体系，充分利用内部资源使初级研发人员快速汲取经验，快速成长；最后，优秀的技术人才是我们的生命之源，我们会通过雅虎全球最核心的项目在中国不断地吸引资深的工程师、科学家、产品经理加盟，以此确保团队始终具有旺盛的生命力。 【记者手记】 创收 就是创新 “未来充满了难以测知的挑战。”在张晨看来，想让雅虎保持最佳状态，仅靠空谈和许愿是万万不成的，必须得脚踏实地把每件事都做好。 “尤其是在北京，我们手里正紧握着对雅虎的明天而言至关重要的核心产品研发，能否将这些产品做到尽善尽美，并获得产业及亿万用户们的由衷肯定，这些都是很现实的问题。”张晨表示。 对于创新，很多人看法都不同，而对张晨来说，创收也是一种创新。“假如雅虎收入增加1%，这一定是创新的结果，而且这样的创新也很有吸引力。”张晨认为，团队接手的是雅虎最核心的业务，而雅虎的营收将关乎每个人创新的成果。创新要讲求务实，踏踏实实做事。
