爱华网改革开放到现在已经三十多个年头了，随着改革开放的逐渐加深，市场经济的环境开始逐步成熟。改革开放的红利开始逐步消失，以前的商业粗放式发展思路逐渐遭到淘汰，商业经济的发展逐步回归商业本质。各个行业正在酝酿着一场产业升级，商业模式升级的巨大变革，也就在这个时候，传统行业经营者，特别是那些街边的小摊小贩，超市等一些坐商，生意越来越难做，有很多的朋友找到笔者，希望笔者帮着思考，找一些解决办法来挽回这种行业变局过程中不断下滑的颓势。笔者本着一直的观点：不说具体操作方法(因为具体到那个店铺的操作方法是需要实地调研考察的)只提供思路和一些简单的案例，其余的留给项目实际操作方自己去思考，授人鱼不如授人以渔。 一，学会引流 在电子商务发展过程中，越来越多的电商从业者认识到流量的重要性。流量也就是访问用户数，有了足够的流量，理论上来说是可以直接转化成实际的交易，获得收入的。为此，电商从业者想尽办法来制造流量入口和利用流量入口。 比如大家会利用微博、博客、社交网站、论坛或者热点的事件等，用来为自己的网站或者店铺做流量引入。我在想，传统行业是不是也可以借鉴这样的思路呢? 答案是可以的!我曾经看到华润苏果可以为客户提供免费加气，充电等服务，[email protected]@[email protected]܁业提供皮鞋定做，羽绒服定做，甚至可以让超市可以提供网络代购以及提供免费WIFI，免费看书等服务。。。 服务类型是很多的，就像海底捞提供的免费IPAD上网，帮着擦皮鞋这些服务，其实这就是一种引流。用这些服务来帮你吸引客户，吸纳人气，进而达到用户转化，让你的销售收入得到提升。 道德经上有这样一句话：水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。在商业上的理解来说呢，就是多为用户提供便利，让用户在自我满足的同时为你带来更多的生意。 二，学会差异化 刚刚我们说到了传统行业应该学会用提供服务的方式来为自己引流，实际上这就是一种差异化经营策略的问题。我们无论是做传统行业还是做互联网电子商务，我们都需要用户来把我们记住，对不对?在太多同质化的情况下，用户靠什么来把我们记住呢?那就只有靠我们的特色服务了，请注意，这时候我们需要将自己重新定位。 比如之前我给一朋友做烧烤的策划建议，我让他做一个信息交流对接平台，然后烧烤只是其次的附属服务，用户来这里来主要是为了寻找各种信息对接的，在寻找信息对接的同时享受烧烤，这样做之后，你的生意就和人家不在一个层次上了，你是高于他们并没有竞争对手，所以发展起来也会很迅速;同样的道理，用户记住你的是“做信息交流对接的烧烤”，这个很容易区分开竞争对手，且很容易识别和产生口碑传播效应。 同样的道理，我们在用其他的服务为我们引流的时候，我们在用户心目中的定位已经悄然的发生变化，变成“可以免费上网的超市”或者“有人帮忙免费擦皮鞋的超市”等等，因为有差异化和经营独特性，所以，我们就容易获得更多用户的认可和主动传播。
传统行业学会用其他方式做引流，实际上就是在做经营差异化。但需要注意的是，提供的辅助服务不能太多，要突出核心，否则就会定位模糊，无法识别。 三，网络相结合 实际上我们都应该可以预测到，未来是电子商务的天下，至于是哪一种电子商务，就得根据自己的情况做调整了。对于传统行业来说，应该怎样和电子商务相结合，把握住未来的趋势呢? 我认为：1，可以搞一个独立的小站或者微博或QQ群，搞一个用户自己下单然后配送这样的服务，这个和电话订购送上门一样的性质，这样做就是给客户提供个性化服务。2，可以每一周搞一次邮件群发，将新货品向用户群体做推荐，挖掘客户的潜在消费需求。3，可以借用网络渗透营销的原理，在媒体上发一些公关文章，介绍自身有什么特点和优势。 还可以和不同经营类别的电子商务网站合作，搞交叉营销，为客户提供网络代购，新品推荐服务，也可以和电影院甚至母婴早教机构合作，做导流服务。 结语： 当然了，这些都只是抛砖引玉，大家愿意去思考的话，会有很多很多的方法去做的。我写文章的目的只是为了让大家主动去思考，去改变自己现有的状况，仅此而已。如果大家看了仍然不愿意去思考，那是我的失败，对不起，耽误大家了。
