上网时,打开网站,广告纷涌而至。打开邮箱,这些跳出的窗口却让我一次次的徒劳,很好的心情都被一点点的破坏。好不容易进入邮箱后,却发现邮箱已经被垃圾广告塞满,更可恶的是,有人居然以“回复”、“××有限公司”、“朋友”等标题引诱我去打开这些邮件。结果可想而知,我上当了,邮件内容全是广告。对此只能“咬牙切齿”。
现在都市生活,信息泛滥,类似垃圾邮件的事情,大家肯定遇到过很多种。逛超市,车子停在外面,等回来取车,那些广告宣传单一张张地“裹”在车把手里。我们不得不把这些广告宣传单扔进垃圾桶。再如,手机收件箱里一些无聊的商情信息接二连三的发来,既耽误时间又“侵占”手机容量。真是“讨厌至极”。
我们能理解,商家在产品销售、品牌打造方面需要广告宣传。但是,每个人每天接触到的信息数量之多,再加上广告的商业性质,侵犯了人们的生活空间,且一定程度上影响了人们的休息时间,使得人们对广告开始产生反感。在街头,有人发宣传单,不少市民“摇摇手”立即走过。我们很少看到市民主动接过宣传单,即使出于礼貌接过宣传单,也会顺手丢进附近的垃圾桶。这种广告效果可想而知。这一类以“武力讨伐”方式出现的广告不但惹人厌,而且也不会起到好的宣传效果。用武力征服人,必然激起人类本能的反抗,这种征服只会造成强烈的“逆反心理”,也不能长久。所以,我认为用“武力讨伐”不如用“思想征服”。
众所周知,法国葡萄酒平和醇厚,芳香浓郁,如同法国人一样透着浪漫气息。美国政府对于国内企业的保护非常到位,海关“把关”很严,外国的酒想要出入到美国市场是很难。不过,法国人不但是最浪漫的,而且也是非常聪明的。听闻美国总统布什生日,法国人备了一份厚礼:提前几个月就开始调动全国所有的一级品酒师和调酒师,专一为总统阁下准备礼物。生日当天,法国葡萄酒专机空运到美国,弄得海关也没辙,因为这是送给总统的生日礼物,而不是出口到美国的商品。席间,法国总统亲自开酒为布什倒上,询问味道如何?布什总统说:“不错,法国酒果然风味独特!”第二天各大报纸纷纷报导这一事件。所有的美国人都知道总统说法国酒风味独特,可是到底怎么样的独特法却是不得而知。于是民众到处去要,商家也到处去“求”,最后惊动了政府。民众的意见——这酒是法国献给总统阁下以及美国人民的礼物,怎么只能你喝,而我们不能喝。布什总统又不能出尔反尔,再加上法国酒也确实如此,布什总统也只是实话实说而已。不得已,政府只能颁布法令,特许法国酒定量进口。从此,美国人民喝上了法国送来的礼物。这是法国人用思想征服美国人的一大事件,同时也生动说明用“武力讨伐”不如用“思想征服”。这一方法适用于商业的外交中,同时也适用于我们现在企业塑造品牌中。
很多企业想让自己的产品“众所周知”,想法固然是好,可是开头的那种做法真是大错特错。有人反感你的广告,你的广告还会给你带来什么效益吗?与其用“武力讨伐”不如用“思想征服”消费者。同类商品让消费者应接不暇,想要自己是独一无二的,那么必须由你来制定整个业内的游戏规则,你才会是这个竞争游戏中的老大。例如,山叶推出人文电动,他就是人文电动车第一品牌;爱心城堡提出本真儿童家具,他就是本真儿童家具第一品牌;远卓品牌提出“一分钱做品牌”,他就是品牌咨询界首家提出“超低成本塑造强势品牌”的公司等等。
这些都是用思想征服消费者的例子:用独到之处吸引消费者,既迎合了消费者,满足其需求,也达到了提升品牌的良好效果。所以,企业要塑造品牌,与其花大量的钱做广告,还不如深入思考怎样用思想征服消费者。
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,作者:吴益萍,远卓品牌机构(www.yzpp.com)总监助理,邮箱:[email protected],电话:0571-82637578