系列专题:广告人在路上
对于广告人的生活,业内流行着这样一种很诙谐的说法——“做广告,从来就是把女人当男人用,把男人做牲口用,干得比牛多,吃得比鸡少”。广告人辛苦,很多广告人的心也苦。进入广告行业快四年了,对此,我见得很多,感触也很多。不过,作为一个理想主义的广告人,我先申明:虽然我平时的工作也很多,但对于以上的说法,我却并不完全认同,起码,我的调子不会那么悲观。然而,既然是流行,自然有其得以流行的道理,至少也应该是多数人的感触吧。
那么,回到关键问题,广告人为什么这么累?
是工作多、客户难伺候,还是广告人懒……
在这里,我并不是在为了广告人诉苦,我只想和大家一起探讨一下关于广告人累的深层次原因。我相信,只有这样,才能让我们变得不累一些,至少也能让我们累得明明白白。结合笔者四年广告学习,近四年的行业实践,笔者认为,广告人累的原因归于行业,归于企业,也归于自身。
行业分工的不明确
现在广告行业的流行一种趋势就是转型。那些以品牌、创意为主的广告公司都有意识的强化自己的执行能力,向综合性广告公司发展。这一切,都基于企业的需求。企业需要综合性的广告公司,就像病人希望获得包治百病的灵丹妙药一样。这其实也反映了中国的广告代理制发展的一种趋势。中国广告的代理制可以粗略分为三个阶段——从最初的媒介代理,到以调查、策划、设计、发布等基于传播层面的广告代理,再到现在比较流行的品牌代理制。
所谓品牌代理,从字面上的理解是,凡是关于品牌发展的一切事务都是代理合作中的项目。很显然,这种分工是很难界定的。在广告公司与企业的代理合作过程中,到底哪些是广告公司应该做的,哪些是企业自己需要解决的,很多时候,我们都不得而知。这样,就在对项目的理解上存在偏差,广告公司的理解还是局限于传播层面的代理工作,因为广告公司的传统强项也就在这几块。而企业则不同,品牌代理公司,是为企业进行品牌服务的公司。所谓品牌服务,即基于品牌管理的一切事务。这种理解,首先影响到企业在广告方面的项目投入,最终影响到广告公司的人力成本和人力投入。这就等于广告公司在用自己理解的人力去承担客户所理解的、超乎自己想象范围的工作。这样,为企业服务的广告人能不累吗?当然,我这里还有一点要补充的是。广告公司与企业之间是有代理合同的,代理合同里面很多项目都写得很详细。广告公司完全可以不满足企业的要求,而是严格按照合同上面的项目来操作。这种现象不是没有,而是少有。绝大部分广告公司是没有这种魄力和实力的。这是一个客户至上的时代,合同只是承诺项目给你做,给多少代理费,而最终要做多少事,客户说了算。
对广告公司期望过高
业界有一种很典型的现象:对于企业来说,他们似乎永远找不到能满足自己需求的广告公司。平日里,我经常听到在企业市场部工作的朋友抱怨为他们服务的公司是如何、如何不行。但是,当他们更换了广告公司以后,就经常会怀念以前为他们服务的公司。前任公司的作品也成了后续公司参考的蓝本。
对于这样的现象,需要思考的不仅仅有广告公司,也包括我们的企业。企业心目中的广告公司,既要扮演咨询公司的角色、规划企业、品牌发展;又要具备执行能力、实现品牌推广的落地;很多时候,企业内部管理等其它事项,广告公司能做的都要做。
在供求不平衡的广告市场上,掌握话语权的企业,追求的不仅仅是实现品牌的发展和销量的提升,而是如何让广告公司帮助自己轻松、舒适的赚钱。在这一点上,企业内部执行层的员工需求最为迫切——以前要自己做的工作总结什么的,现在都可以丢给广告公司了。
既要像领袖一样“指点江山”,又要像老黄牛一样“脚踏实地”,企业对广告公司的期望是完美的。而现实中的广告公司往往达不到这种要求。所以,很多企业在与广告公司合作初期,通常有豁然开朗之感,觉得广告公司的实力不错。但服务一久,新鲜感就没有了,很快就转变认识,原来这家广告公司也就那么一回事,又有了更新换代的冲动了。
在度过了一、两个月的蜜月期之后,企业对广告公司的压榨就开始了,广告人的苦日子也就开始了。在这个时候,项目操作初期的工作流程完全被抛在脑后,企业方(甲方)基本上每个人都成了接口人。只要拍拍脑袋有点苗头,就要求广告公司出一个方案,最后,方案执行率可能还不到5%。这样,95%的无效项目,加上一些工作总结、PPT美化等日常琐事,广告公司品牌服务项目小组往往疲于应付——诶,累就一个字。
广告人的躁动与流动
“所有的问题都是必然,所有的问题都是可以解决的,所有的问题都是自己的问题”,这是我一直很认同的三个观点。广告人累,自身也一定有问题。谈完了行业,谈完了企业,剩下的文字,让我们来仔细检讨一下我们自身。从我们自己的角度来看,到底是什么原因让我们这么累,难道我们的广告这份工作天生就这么累人吗?难道做策划、做创意就不能熟能生巧吗?答案是否定的,要不大家就没有差别了。可是,为什么我们绝大部分人没有做到呢?
笔者认为,这源于我们整个行业的浮躁心理,以及由此导致的频繁流动。
浮躁对于广告行业来说已经不是一个新鲜词了,我们很多广告人也知道自己浮躁。心里也明白——愤世忌俗是因为浮躁、频繁跳槽是因为浮躁、进步太慢是因为浮躁。然而,他们可能不知道的是,自己“疲于奔命”其实也是因为浮躁。
做广告很累,为什么?因为我们对自己的专业积累不够,我们做的行业太多,我们做过的公司太多,我们经常对客户谈策略、谈定位。而在我们自己的发展中却少有方向,少有定位,这难道不矛盾,不虚伪吗?
当然,我这里并不是在否认广告人(包括我自己)的价值,在广告行业近四年的策划实战,我很明显的感觉到,广告人的激情,广告人的冲劲,广告人的勤奋,是很多行业所没有的。而从教育背景上来看,广告公司的人员也不比一般的企业差。所以,广告人是有价值的,只是广告人的长处没有得到很好的发挥,而短处却经常被客户发现。这不是客户的错,而是我们的错,我们太躁动,我们流动太频繁。流水难深,时间并没有让我们广告人得到有响应的积累,我们经常在做我们自己并不专业的东西。而客户自然不会轻易为这“不专业”买单。所以,方案改了再改,创意稿做了再做,累是自然的了。
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