基于非对称信息的分包商选择:声誉和价格影响



     买家会对供应商提供的服务体验做出相应的评估,其中既涉及逆向选择问题,也涉及潜在的道德风险问题。那么,不同的因素,在其中起到什么的作用呢?作者认为,首先,影响供应商声誉的各种信息有着不同程度的重要性,这些信息说明供应商能否提供优质供给,对投标选择及投标价格意义重大。其次,是供应商的声誉。最后,是买家在竞争性的招投标中对供应商产品或服务质量的敏感度。

  为了证明自己的观点,作者针对承包商进行了调查。在实验中,有19个承包商参与到将服务下放到分包商的投标中。而这些分包商的声誉以及供给价格各不相同,他们对质量的敏感度也不相同。

  调查结果表明,虽然在选择分包商时,低价一般是很重要的一个因素,但是有质量敏感度的买家更愿意为分包商支付溢价,以避免出现质量问题。另一方面,虽然供应商的声誉十分重要,但是买家不愿意为那些声誉更好的供应商支付溢价。

  在一个竞争激烈的招标会上,那些有质量保障的供应商,如果能提供更低价格的产品或服务,他们最有可能受益。因此,那些有着良好声誉的供应商,应该通过批量溢价的方式实现盈利,而不是通过价格溢价效应实现盈利。那些选择了价格溢价策略的供应商,应该瞄准那些有很高质量敏感度的细分市场。调查结果还表明,在B2B市场投标中,供应商的声誉将提高购买者的价格敏感度,而不是降低其价格敏感度,原因是供应商的声誉提高了低价格产品或服务的可靠性。

 基于非对称信息的分包商选择:声誉和价格影响
  

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