大约是半年前,我寻找安踏公司的相关资料,“结识”了爱华网。后来发现,这里关于体育用品行业的品牌案例非常丰富(事实上几乎行业的知名品牌案例,这里都囊括了),而且文章更新很快,偶尔也看到诸如叶茂中、李光斗先生的作品,它还有很多实战营销专家的文章。以后,笔者的业余时间就很经常与这个网站产生了联系,从这里汲取营养,也发表些稚嫩的作品。
笔者想尝试着总结这个网站的优势。
笔者认为爱华网有三个方面的优势:其一品牌与营销的人脉资源非常广博,其二文章更新快速、内容翔实,有很强的指导与操作性,第三品牌与营销案例的资源非常丰富。笔者个人认为,目前爱华网的知名度与其优势不匹配,知名度远远低于其优势,原因是爱华网没有充分发挥出其所拥有上述的优势。
现代的企业经营,强调营销、宣传,才能让外界关注到你的公司,关注你的产品。对于爱华网,这些理念也是适用的。笔者认为,郑翔洲先生在《如何塑造品牌的核心竞争力》中关于品牌经营的三句论断,是非常精辟的:
认同品牌是靠什么?靠宣传、宣传、再宣传。
世界上的顾客都不会去买好的商品,也不会去买贵的商品,只会买他们知道的商品。
“第一”胜过“最好”。
笔者认为,这三点对于爱华网的品牌经营的建议是,第一利用一切机会宣传、宣传、再宣传爱华网;第二,要尽可能让爱华网的目标消费者知道这个网站;第三,以“中国品牌经营网站第一品牌”进行定位与宣传。
具体的一些建议如下:
一、品牌传播
(一)目标消费群体的宣传与培养
高校工商管理的师生是爱华网重要的“消费群体”之一。爱华网不仅在品牌传播、营销策划具有优势,在企业管理、创新营销、案例分析、人力资源管理、危机公关、管理思想、品牌与创业故事等各方面有着理论联系实际的独到见解,这些方面的综合资源为工商管理师生提供一个贴近实际、与时俱进的学习平台。高校商业管理的师生具有很大的潜能,高校教授很多都具兼职一些企业的管理顾问,当一些企业对于品牌传播与营销策划感到乏力的时候,它可能会想到爱华网,如果爱华网通过足够的宣传让他们知道的情况下;工商管理的学生,是未来的管理者,他们需要一个持续学习与进步的平台,而其后的管理者身份与品牌传播、营销策划还有管理咨询有着很必然的联系。问题的关键是,全球品牌如何才能拥有这个“资源”?爱华网如何把丰富的资源转换成盈利?
对于前者,那就是积极主动地向目标消费者宣传自己。金蝶软件经常到企业与企业的财务主管进行交流,向他们宣传电脑做账的优越性,省时、省力,金蝶财务软件的优越性,并且可以免费试用3个月,末了金蝶工作人员还会宣传,《财富》中国百强有一半企业选择金蝶软件。财务主管首先感觉,这些营销人员挺了解他们的工作难处,反正也是免费试用,一用,感觉还真的不错,一想,《财富》中国百强都用了,应当没错,而电脑做账的省时、省力的好外是确实存在的,不久,这些财务主管就想着如何说服老总,还有联系金蝶公司。
事实上大家知道,财务软件的中国老大是用友,当然这并不是说金蝶软件不好。
爱华网要进行传播自己。这里的建议是,与高校联系,进行讲座式的宣传。爱华网可以以传统优势的品牌经营与营销策划作为主要方向,在一些高校举办讲座。相信这些贴近实际、与实俱进的理念与案例,会为高校带去一股新鲜的空气。讲座切忌空洞与说教,要多引用案例与当下的品牌经营与营销策划的先进理念与技巧,多反思理论与实际的偏差。
爱华网可借助其强大的品牌与营销的广博人脉,一方面筛选、推荐合适的专家,一方面与高校的工商管理学院联系,爱华网起到一个媒介的作用,在热心充当纽带的过程中,让爱华网站得到宣传。
这里顺便提一下,爱华网在品牌与营销的广博人脉。读者只要登录爱华网,在其左侧专栏,稍微了解一下,就可以得知,许许多多一线的、具有丰富实战经验的品牌、营销专家与这家网站保持着密切的联系,而他们当中的很多人不是营销策划机构、管理咨询公司的老总、高级管理者,就是首席咨询师。
另一方面,高校的学生会对于讲座来丰富大学生业余、增长见识与促进对社会的了解及对企业经营与管理的接触都是非常有兴趣的,并且他们热情、善于沟通。
爱华网可以通过,在合适的地点组织合适的专家举行讲座活动。合适的地点是指选择合适的高校——在当地具有一定的知名度,进行联系,一般与学校学生会取得联系即可,其余的事务他们会处理,如有必要可以在讲座开始之前进行“考察”;合适的专家,是指其一专业方向与讲座方向相同并且具备相当的演讲能力(只有内才的专家不一定会受到大学生的欢迎),其二地点与高校的地理距离并不遥远,否则高昂的差旅费用是个新问题。简单地说,假设爱华网在福州举办一个品牌传播的讲座,恰好福州又有一位爱华网的专栏作家,研究方面且演讲能力不错,那么就是他了。
笔者认为,免费形式的演讲,对于热忱于爱华网,热忱于与大学生交流的专家,他们是可以接受的。至于这方面的的具体操作,还是由爱华网工作人员自行定夺。
(二)借势
爱华网广博的品牌与营销的人脉,值得借势。这些专家当中,有一些就是高校老师,不少是公司的老总、高管或高级职员,他们与高校有着密切的联系。热忱地向他们发出“帮助宣传”的邀请,有一些专家是会同意的。专家们的推荐具有说服力与信任度高的特点。笔者记得,大学开始时,一位老师推荐《中国经营报》,后来不少同学就认定这份报纸的权威性,读了好几年。事实上,《中国经营报》也的确是企业经营的优秀与强势媒介。笔者这里想阐述的是,专家们推荐的可信度高,还有由老师们向学生推荐,可信度非常高。
当然爱华网也可以主动与一些管理学院的老师取得联系,与他们交朋友,征得他们的宣传帮助。如果他们能够认可爱华网,那么这些“举手之劳”的事务,他们是愿意的。
(三)商业作品大赛
全国挑战杯创业大赛,吸引了很多高校特别是工商管理学生,激发了他们的热情。大学生有一个特点,有激情、喜欢指点江山。工商管理的学生,喜欢指点企业或者有许多品牌传播、营销策划、企业管理的创意与想法,鼓励他们把这些创意、想法变成作品,爱华网举办类似于文学期刊的征文大赛——商业作品大赛。
评委?太容易了,在专栏专家人脉资源中发出邀请,通过现代便捷的网络,很容易组成一个网络的评委会。当然,为了吸引人气,可以把评分的组成部分,可以由网络投票产生(虽然这很容易产生舞弊行为),最终决定权由爱华网认定的评委会做出。
当然,爱华网有必要设定一定金额的奖金。
(四)联盟
这一点,事实上爱华网已经在操作了。在网站上,读者可以看到,在爱华网上可以链接到其它一些相关网站,同理在这些网站也可以得到爱华网的链接。
笔者这里想建议的是,与一些商业杂志结盟。在爱华网上深度推广这些商业杂志,同理这些商业杂志在合适的页面进行爱华网的宣传。网易商业里,就有不少专业商业杂志,把杂志的非当期的内容大部放置在网易商业里,点击可察看。同理,与商业杂志的结盟可以扩展到商业报刊(出名的报刊也接受)及一些非商业的出名网站。|!---page split---|
二、营销策划
(一)品牌评选活动
现在的很多媒介热衷于开展一些评选活动,目的很简单,为了得到社会的关注及媒介自身高度的提升。比如说,央视的CCTV中国经济年度人物、福建广播影视集团的东南音乐榜、《南风窗》的年度人物评选、《财富》500强、《福布斯》中国百富榜等等。
据悉,不怎么出名的全球品牌实验室都推出了一些让人“吃惊”的品牌评选活动。
作为在品牌传播与营销策划方面具有相当实力的爱华网,完全可以在每年的年末举办一些品牌评选活动,以表彰在品牌经营、传播,营销策划等方面做出杰出贡献或有出色表现的企业及个人,也要把理论方面贡献囊括进来。可以设置诸如:中国年度最佳100品牌、最佳品牌管理者、最佳营销策划奖、最佳品牌思想者、最佳营销思想者等,再在各个称号之内分设金奖、银奖、铜奖,以增加获奖的名额,吸引外界关注。
爱华网还是可以通过其广博的人脉资源组织活动组委会,并在合适的地点举行颁奖仪式并举行品牌高峰论坛。
这里需要赘言的是,一个评选活动的生命力的一个重要因素就是确保公正。
(二)积分制度
积分制度是在银行卡消费、超市消费中普通推广的一种奖励措施,据称,积分制度有一种“强迫症”的效果,积分者往往有一种想让积分很高的冲动,而不顾实际积分的用处。这是从爱华网一位营销专家的文章获得的信息。
爱华网也可以尝试推出积分制度。通过会员注册,就可以掌握会员的资料,进行人脉资源的管理,还可以通过积分奖励,提高会员的忠诚度。
会员的这些“贡献”可以获得积分,比如说发表作品,通过邮箱向好友推荐爱华网的网站,提出改善建议,填写网站调查表等及其它对于网站做出“贡献”的行为。网易公司也推行过这样的活动,向朋友推荐使用网易邮箱,或把网易公司的一些活动通过邮箱朋友推荐,可以获得积分,而这些积分可以得到一些相应的奖励。
爱华网可以提供一些怎样的奖励呢?比如说,把一些免费的书籍中的精品对会员开放,或提供一本书籍,用一定的积分的交换;可以根据会员积分给予不同的级别与称号(大气、动听的称号很有吸引力);赠送爱华网与出版社合作出版的书籍;达到一定积分的会员可以开设专栏;设立“全球品牌研究学会”(很响亮),达到一定的积分可以申请成为会员等等。
三、赢利模式
爱华网如何把丰富的资源转换成盈利?这是爱华网最为关键、重要的一个问题。对于通过各种传播策略、策划,目的也只是为了把这些品牌知名度成盈利。
如何把知名网站、丰富的品牌、营销丰富文库资源国转换成盈利?这是一个真正值得思考,很有难度的问题。
(一) 出书
丰富的理论资源转换成盈利的一种方式,就是出书。当然为了降低风险并提高成功概率,爱华网可以采用“合资”的形式,没有必要一家全部承担出书的风险及期望获得全部的收益。合资其实就是与出版社合作,根据书本的销售数量由爱华网提取一定比例的收入,即可。如果全部由全球品牌承担,那么全球品牌要负责的出版策划、发行等方面的工作,这或许不是爱华网所擅长的,还有要投入不少的资金。采用提成的合作方式,虽然预期收入会少很多,但是风险与工作量,也少了很多,而且鉴于出版社对于出版发行的专业性,爱华网提供高质量的作品,相信这样的合作成功概率更大。
爱华网当然要注重对于出版社的筛选,要选择那些财经类出版社,他们对于品牌传播、营销策划、企业管理书籍的出版发行会更擅长。
爱华网还要支付由爱华网站发表作品的使用稿酬,以免引起不必要的“版权事故”。
出版的形式,大抵有两种——综合式与专辑式,前者是一个方面(如品牌传播)的很多专家的作品共同出版一本书;后者是一个专栏作家如果作品的质量、数量达到出版一本专著的数量,那么爱华网可以积极的筹划,对此爱华网得到一定的报酬,相信那们专栏作家也不会有意见。
(二)推荐作品
在爱华网公开发表的作品,还只是限于网络媒介,还没有涉及到纸质媒介(杂志、报刊等)。爱华网可以根据其得到的众多作品,优中选优,再推荐给专业的杂志、报刊,进而可以得到不菲的稿费。作为推荐方,爱华网理应得到一部分稿费,但是事先要定好细则,否则很容易引起不必要的麻烦。或许,这种操作方法,更多的是希望得到爱华网的宣传。
(三)广告收入
事实上,对于网站的广告收入占其总收入的比重是比较小的,而爱华网现在也有广告投放。爱华网通过一些策划与品牌传播后,网站人流量会有一个大大的增加,此时要考虑提争取一些优质的广告客户。那么爱华网的广告卖点是什么?他的人流再大,也比不过那些门户网站,关键是他的主要读者群是一些品牌管理、营销专家、学者,这个人群对于品牌的好处不完全在能否成为投放广告的品牌的潜在消费者,而在于,这些人会通过这些接触的广告在作品中以软文的形式进行宣传。还有一个关键就是,投入广告的公司能否通过有创意的广告,博得这些高端读者的共鸣!如果行,这些广告可以得到更为可观的传播。日常生活中,我们可以得到这样体会,如果在《福布斯》的一些专业文章中,某些公司被提到非常优秀,那么很容易提升这家公司的潜在影响力,因为鉴于媒介的权威及专家、学者的权威。这或许可以作为爱华网向广告主的宣传重点之一。
(四)广开言路
或许爱华网向其专栏作家(发表过作品的营销人士也包括在内)“求援”,——如何把丰富的网站资源转换成盈利,或许可以得到众多的、有创意的、可行的建议。
爱华网的很多营销策划专家,都有着非常深厚的实战与理论功底。他们其中的很多,就曾经策划过许许多多的项目,有“点石成金”之力,而爱华网为何不尝试广开言路,让这些热忱于爱华网取得更辉煌成绩的专家们指点一二?
四、持续改进
(一)体验式改进
这段时间,西方流行体验式改进。什么是体验式改进,就是管理者作为消费者到自己公司及竞争公司提供的服务进行体验,自己去体验我们的服务在哪些方面不足,对手的哪些方面比我们做得更好,提出改善建议,改进它们。这是一种以人为本的理念,很值得提倡。
爱华网有必要根据大多数读者乐于接受的版式进行网站的建设工作,根据读者的更喜欢的阅读习惯去改进网站,改进文章的获得方式,减少读者的寻找时间等等。
当然爱华网的工作人员也有必要充当“读者”进行阅读,从中发现一些不便的地方,改进它们。最近网络兴起“博客”潮流,爱华网可以借鉴网易博客关于推荐博客的版式设计,运用到其专栏分布的版式设计。
笔者在前一段时间发现,爱华网的发表作品更新速度非常之快,一两天前没看完的作品,需要点击“更多”获得。对于发表了作品的作者,作品只是一天或两天被放在显眼位置,可能会些须“不甘”,后来笔者建议,把发表作品的两个专栏的面积扩大,被采用了。
注重读者调查,爱华网可以通过向部分读者以邮件问卷的形式进行调查,调查读者对于目前的版面、阅读习惯满意吗?同时对于读者群进行调查,从问卷可以得知读者的社会属性,改善建议的征求等等,这些都会有助于网站的持续改进。
(二)注重细节
《细节决定成败》这本畅销书流行了一阵,可是真正注重细节的人还是不多,为什么?烦!丰田汽车公司为什么会有今天那么高的成就。一个很重要的原因是,注重细节、持续改进,不厌其烦。
笔者曾经留意到,爱华网发表的一些作品存在一些错别字的现象。或许最先是从自己的作品上发现的。笔者曾在作品发表后,在自己电脑的文稿再进行“回味”时,发现了几个错别字,再到爱华网一看,错别字也存在。
笔者还留意到,爱华网上注明笔者的电邮不是“163.com”而是“1636.com”。
或许爱华网编辑人手有限,或许发表更新的作品也太快速了……但是都不能成为理由,如果爱华网想成为一家卓越的网站,成为一家卓越的公司。
卓越不允许任何细节的失误被原谅。
(三)建议设立“原创精品”栏目
目前全球品牌有两个主要的栏目《最新品牌思想》、《最新原创发表》,鉴于其网站专业实力,作品数量很多、更新很快。爱华网可以考虑设立一个新栏目《原创精品》,网站编辑从众多已发表的作品中筛选出精品,收录到这个栏目。这样的目的是,打造一个网站的精品栏目(没有爱华网授权,其它媒介不得私自转载),提高精品作品的再次受关注程度;体现网站的专业实力、研究方向;可以帮助读者节约一些筛选的时间。
(四)保持新鲜
保持品牌的新鲜感很重要,否则品牌与“女人”一样是会都老化的。
百事公司的做法是,定期更换包装,改换宣传的口号,启用新的巨星代言……
对于爱华网也要必要定期进行网站的“重装开业”。在一些大气、专业的基调上考虑一些友善的界面,增加一些时尚的气息。
期待爱华网,品牌中国。
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