爱华网系列专题：营销人在路上
借用《天下无贼》里的一句话，二十一世纪最缺的是人才。中国经济的快速发展和社会的不断进步，其前进的动力源泉就是人才，人才的核心在于他拥有解决问题的能力，而打造能力的最佳方法就是持续的学习和实践。从培训大师十几万的出场费到各种管理、营销书籍、光盘资料的畅销，从几十万元的MBA到去国外进修DBA，无论是个人修身还是企业提升，不管你愿意不愿意，你的脚已经踏入了一个学习型的社会，跟上时代的步伐，才能与时俱进，否则，在未来最糟糕的人不是没有文化或者能力的人，而是不懂得持续学习的人！
营销是最容易自我突破，快速成长的职业, 同时也是最具挑战性的职业。所以营销人更应该持续地学习并不断提升自己的能力。营销没有老师，更没有大师，它是一门实践的科学，需要不断摸索、总结、提炼与运用。如今你会发现，营销经验很快就会贬值，消费者不断产生漂移，每天都会有更多的未知和不确定因素出现，而这些都是营销人必需面对的。储备知识、培养素质、积累人脉、把握机会只是营销人必备的一些基础工作，更为重要的是要培养将各种资源整合起来用于解决问题的能力。营销人有披星戴月的辛劳，有背井离乡的别愁，有内外无数的压力，但是追求卓越的征程必然充满荆棘，不能逃避，只能勇敢面对挑战，不断修炼自身，让自己凤凰涅磐，浴火重生。
授人以鱼不如授人以渔，万事皆有道，学道以御术。学习的目的不是去掌握知识或方法，而是要把它转换成能力和智慧。营销人的能力提升同样如此，它符合四连环的原理。这四个圆环分别是“习、熏、悟、化”，四个环各有内涵，并环环相扣，熟谙此道，并锲而不舍的坚持下去，营销人的能力提升将指日可待。
能力提升第一环：习
习是指学习、练习。这是一个知其然的过程。学的方式多种多样，读书、看报、看营销管理光盘、参加长短期的培训班，这些方式根据自身的目的和条件进行选择即可。营销是一门综合性的学科，涉及到方方面面，你只有了解了市场营销、消费心理学、组织行为学、经济学、管理学、财务管理、地理、历史文化风俗等多种学科知识，才能在营销实战中有备无患。学的目的是储备足够的知识，形成能力的土壤，而一些新闻信息的及时掌握，既可用于与客户交流共性兴趣，同时也能在其中嗅到商业的机会。比如客户如果喜欢足球，你和他谈意甲、英超就好了，如果喜欢《论语》，你就和他探讨孔子学说就好了。媒体报道的一些政策信息，你可以从中分析行业趋势，并采取哪些有效对策。比如，出现齐二药、欣弗事件后，修正药业开始打良心药的牌，这是对机会的一种把握和对时局的迎合。
“学”不是目的，要想将知识真正转化为财富，必需“习”。 大道至简，学习的目的是运用，是让事情变得简单。无论是哪种学的方式，必需提取出能够用于指导行动的策略思想，并在实践中进行应用。很多培训和学习效果不佳的原因一方面是为了名而学，比如弄个什么证而已，另一方面因为自己的懒惰，学的时候万分激动，之后不去复习和应用，半个月后可能就剩10％了。学以致用，这要求营销人学的时候必需带有用的目的性，学完之后赶紧去操练，因为只有自己设身处地的做了，才会有更深的感悟和体会，也许还会有意想不到的心得。光学不练的空把式，不会对你的能力有实际的提升。就象很多医学教授可以把药品讲得头头是道，但是很难把药卖给消费者一样。
能力提升第二环：熏
熏是指熏陶、交流。就是在营销的“桑拿”环境中，不断浸润自己，这是一个加速你了解其然及所以然的过程。
转身是老师，每个人身上都一定有自己学习的地方，随时随地开放自己的心灵，学习他人的成功经验作为营销能力的储备。奥里森8226;马登说：“无论遇到什么人都会对你有所助益，会使你增加一些知识与经验。如果你遇到一个印刷匠，他会告诉你很多印刷的技术；遇见了一个泥水匠，他会告诉你关于建筑的方法；遇见一个农民，他会告诉你农业上的种种知识。
为自己的能力提升编织一个营销人脉圈，比如同事可以交流商业信息和销售技巧，同行可以作为他山之石预以借鉴，专家可以在高度上帮助提升自己，领导可以答疑解惑，客户可以探讨行业动向，顾客可以研究市场需求……这些和自己所从事的营销息息相关的人，形成了一个营销交流和能力提升的氛围，在这样的一个氛围内天天耳濡目染，不断的学习和修正自己，持续量的积累，最终会形成质的飞跃，你的能力会在不知不觉中得到提升。
能力提升第三环：悟
悟是指感悟，体悟，是总结、反思。营销是需要悟性的，做为营销人不能只低头拉车，同时还要抬头看路。每天四处奔波，填不完的报表，处理不完的琐事，永远没有终点的销售目标，但这些都不是不去思考感悟的理由，头脑什么时候都会比双腿重要。悟是一个从战术到战略角度的提升，同时也是一个知其所以然的过程。
要成为营销的精英，就必需悟。市场竞争愈发激烈，营销手段五花八门，市场秩序由混乱到规范，消费者由感性到理性，单纯战术层面的操作已经应对不了变化万千的营销世界。及时停一下脚步进行思考、总结营销的成败得失，哪些经验可以继续应用，哪些错误可以避免，哪些方法会更加有效，如何让下滑的市场销量反弹，如何改善客情关系，如何让销售业绩锦上添花，如何打好营销的擦边球，如何满足不断变化的市场需求，如何换位到领导的角度思考各种问题……，营销人有太多的问题需要去悟。另外当“熏”出来的问题和结果，也要多问几个为什么，不唯书，不唯师，不唯市场表象，反复出现的问题就去从规律上找原因，普遍出现的问题就从制度上找原因，不断总结提炼，你的能力就会日臻成熟。营销人不仅要了解成功现象背后的因果关系，而且通过悟去提升自己随着环境变化进行思考和行动的能力。
能力提升第四环：化
化是转化，融化。这是非常关键的一步，有如闭关练功的最后一关，突破了，能力就会几何级的增长，转化不了，就只能是邯郸学步。曾经有一些企业的老板，当生意发展到一定规模的时候，觉得自己驾驭起来越来越困难，于是通过学习ＭＢＡ提升自己，这本无可厚非，只是有时候当这些学来的知识消化不了，不会根据自己的企业特点进行有目的的转化，却又想改变自己的时候，只能教科书式地去做营销和管理，不学尚好，一学企业破产了。
无论是“习”、“熏”还是“悟”来的知识、经验，对于自己，这些都会是一些表意识知识，是一些我们要吃的饭菜，而要想把它转换成潜意识行为，就必需在实践中，将它们有机的应用，将饭菜转化成葡萄糖，融化在自己的血液中，吸收为营养，从而形成一种惯性行为，即不需要更多的思考就能变成行动的能力。熟能生巧才可疱丁解牛，遇到的各种营销问题都会迎刃而解。能力的提升是练出来的，对各种有用的知识、经验不断兼收并蓄，反复实践，之后化为已有，才能真正从本质上进行提升。肯德基的八颗牙微笑是训练出来的，最初服务员只是职业去学习、去做，久而久之，这种微笑就变成了一种惯性行为，即使在和家人朋友交流时，笑起来也是一样的灿烂。
营销人需要将“化”变成自己的一种思维和习惯，将各种有助于提升的资源化为已用，并有所升华，从掌握知识到真正打造能力。
习、熏、悟、化是营销人能力提升的四个连环，不断实践，不仅能提升营销能力，更可以修炼自身，长此以往，营销人的人生将会更加精彩！
季海波，从事营销及策划十余年，先后在某大型医药集团、生物科技公司、品牌策划公司、营销策划公司任职营销员、产品经理、企划总监、副总经理、总裁。长年浸淫医药保健品、快消品的营销及品牌策划，在《销售与市场》《中国经营报》《销售与管理》《糖烟酒专刊》《医药经济报》《中国市场》《中国营销传播网》《中国企业报》《营销与策划》《中国策划》等多家媒体发表文章数十篇，被百余家媒体转载。，并为清华总裁班，北京邮政实业集团等多家企业做过培训。愿广结高师良友，谋定天下！ Email:[email protected]QQ: 413322276，博客：blog.sina.com.cn/jihaibo
