爱华网——2012年能率微博营销案例分析 微博作为一个用户关系的信息分享、传播以及获取平台，自2009年在中国问世后，即受到了中国广大网民的追捧，并逐步走入中国主流人群的视野，而在这批主流人群中，80后、90后占据了很大的比例，这个年龄段的人群容易接受新鲜事物、追求高品质生活，相较以前的博客来说，微博的便携性、交互性更强，更容易博得这批主流人群的青睐，对于微博而言，其最大优势非即时通讯的原创性莫属，借助微博这个平台，身处现场的微博客们可以将实地发生的突发事件以及相关图片直接发布到微博上，即时、快捷且充满现场感，真正实现了全球同步的信息源覆盖。 从2010年起，上海极品策略品牌营销策划机构连续几年为能率热水器官方微博进行策划传播，通过在微博平台上的宣传旨在传播能率热水器的产品特性，扩大能率品牌的知名度，增加能率在这些既是微博博主又是潜在消费者的人群中的影响力，从而可以有针对性地让这部分人群对能率品牌产生信赖感，进而购买能率的相关产品。 为此，上海极品策略能率微博团队配合能率公司针对上述所提及的传播目标制定出合适的活动、传播策略，携手打造出服务于消费者的微博平台。 一、2012年能率微博总体概况 2012年度能率官方微博粉丝性别比例统计图 2012年度能率官方微博粉丝省份分布 评述： 1、2012年度，访问能率微博的粉丝男女比例基本维持50%的比例，女性略多一些。2、在粉丝地区的分布上，上海地区的粉丝远远超越了其他地区，可见能率在上海地区拥有比较大的影响力。 2012年度能率官方微博粉丝数量增长统计 评述： 能率官方微博的粉丝在2012年4月-6月期间有小幅度增长，恰逢能率日本游第一波活动期间，8月-12月持续快速增长，恰逢能率日本游第二波活动，以及能率日本游活动实施期间。再加上极品策略通过广泛的网络资源使能率官方微博粉丝数量攀升，说明能率活动的开展能够有效促进粉丝的增长，而能率活动奖项的落实能维系粉丝的关注。 2012年度能率官方微博转发量增长统计 评述： 2012年3月-8月，能率微博的转发量比较平稳，9、10月份期间，因为进行#教师中秋加国庆，能率圆梦三重礼#活动，活动必须转发能率微博，因此此间的转发量猛增，突破了15000的关卡，活动过后能率微博的转发量恢复了之前平稳的状态。 2012年度能率官方微博评论量增长统计 评述： 2012年3月-8月，能率微博的评论量较为平稳，9、10月份期间，因为进行#教师中秋加国庆，能率圆梦三重礼#活动，活动必须评论能率微博，因此此间的评论量猛增，突破了10000的关卡，活动过后能率微博的评论量恢复了之前平稳的状态。 2012年度能率官方微博月粉丝数变化趋势 2012年度能率官方微博月转发数量变化趋势 2012年度能率官方微博月评论数变化趋势 能率官方微博·参与活动粉丝获得勋章数 评述： 粉丝经常在微博上评论、转发、参与活动、发布原创内容，就有机会获得微博勋章以彰显他在微博上所投注的心血以及在网络草根中的领导地位，这些拥有微博勋章的草根达人都是具有网络话语权、能在网络上发号施令、具有极大影响力的网络红人。在#教师中秋加国庆，能率圆梦三重礼#活动中，参与活动的粉丝拥有“微博控”（累计发200天原创微博，即可获得此勋章。）勋章的粉丝占到24%，拥有“一言九顶”（一条微博同一天内被九人评论即可获得。）勋章的粉丝占到23%，拥有“斗酒百篇”（累计发原创微博连续100天以上即可获得。）勋章的粉丝占到40%，足见参与活动粉丝在微博上的活跃程度以及影响力。 二、2012年能率微博配合线下活动的策划、传播 2012年，上海极品策略为能率策划了“购能率热水器，赢取免费日本游”的线下活动。先后在2012年“五一”和“十一”期间针对江苏地区能率用户举行了两轮促销活动，受到了消费者的热情响应。最终，能率在2012年12月5月-9日组织两轮活动中公开抽取的13名一等奖能率用户，免费赴日本旅游并参观能率总部工厂，感受异域风情，体验舒适热水生活。这次活动通过免费赞助消费者日本旅游及参观能率日本总部工厂，为那些追求高品质生活的人群提供了一次更深入地了解、体会能率品牌内涵与专业品质的契机，并帮助他们在选择家用热水器产品时选择专业、高品质的能率产品。 为了配合这个贯穿全年的大型促销活动，上海极品策略针对微博传播制定了全年的营销策略，即全年围绕“品味生活，品味能率——2012能率邀您免费畅游日本”的主题有层次地开展递进式传播。 1、在“五一”、“十一”线下活动正式开始之前，在能率官微上进行造势，包括活动主页的发布、制定微博参与活动的规则等，在线上全面配合线下终端活动，使活动预热效果显著。 2、能率用户购机后参与的抽奖过程在能率江苏公司内公开进行，抽奖全过程用视频记录，并现场电话连线中奖用户，同时，在微博上进行现场抽奖直播，让网友观看、监督。大大增加了活动的真实性及透明度。 3、中奖名单公布在能率官方微博上，并及时在微博上联系中奖用户。 4、日本游过程中，能率官方微博全程跟踪报道旅行中的趣事，鼓励参加旅游的能率用户在微博直播日本游过程中的感受。 5、旅游归来，电话采访去日本旅游的能率用户，了解其感受，听取其建议，能率官方微博对活动做总结，致谢。 例： 三、2012年能率微博日常舆情监控 在2012年结合线下活动策划有黏性的话题，配合能率公司官方微博相关活动数据的统计，不利言论的跟踪、删除；有利言论的转发跟帖；月度微博情况汇总等。同时，监控网络上关于能率公司日常的品牌负面信息，并提供优化舆情解决方案，提供舆论管理及新闻公关战略战术，尽量删减（删、淡、沉、移）负面信息，维护能率在网络上的品牌形象。 截止到2013年1月8日，在微博平台上涉及到“能率”关键字的微博内容多达13816832条。 其中有褒扬、认同能率品牌的正面信息，亦有质疑、毁谤能率的负面信息。 1、上海极品策略能率微博团队针对几十条非恶意诋毁的负面信息，通过回复评论解除负面影响。 例： 2、在微博上为能率制造正面、客观的宣传： 例： 蜜糖里的小可乐（极品策略）为能率制造正面舆论。
3、在微博中配合能率的宣传计划，宣传能率烟机灶具等产品。 例： So_Sweet_Donut（极品策略）在微博中宣传能率的油烟机产品。
