网络营销战:如何识别攻击PPG的枪手



最近和一朋友在网上聊天,此君正欲前往一男性衬衫直销公司就职。聊天中自然提及PPG衬衫品牌。“别看PPG品牌很响亮,但在网上PPG已被骂得狗血喷头了。”朋友这样说,并发了一堆PPG的相关网络恶评链接过来。

       

在看过其中一篇发在百度贴吧的攻击PPG的帖子后,笔者不禁哑然。在很多攻击PPG的帖子中,很容易看出其中有网络枪手的系统性攻击行为。

        

网络枪手,早已成为互联网营销战的重要部分。在笔者看来,枪手有两种:一种是通过策划与传播话题,将好的产品呈现给网友;另外一种则是借攻击竞争对手,达到本身的推广目的。

 网络营销战:如何识别攻击PPG的枪手

网络营销就是枪手战?

2007年,PPG的爆炸性走红,让各类企业争相挤入男性衬衫直销市场。然而在这片新市场的混战之中,“枪打出头鸟”或曰“砸大牌”式的破坏营销,正逐渐形成一种不良风气。

为了解PPG的网络评论,笔者特意花了数小时去收集、整理与分析,并试图在大量的相互转载帖子中找到脉络。在百度的PPG贴吧,笔者仔细分析了十多篇攻击PPG的帖子。

一个恐怖的事实是,大量攻击PPG的ID均为一次性马甲。有些帖子从楼主到回帖的全部ID,仅在注册后回复了一个诸如“买过PPG,超级烂”等类似帖子,然后便再未出现。其中,在一些攻击PPG的帖子里,常会提及一些不知名的衬衫品牌,并声称用过该品牌的衬衫且比PPG更佳。

在可以匿名发帖的百度贴吧,注册ID仅为发布一个帖子的情况比较少见。而整个帖子里的全部ID均如此,则更令人诧异。也许扒下这些ID的马甲,观众会发现一个简单的事实:这些ID的背后均为同一个IP地址。

在此,笔者需要强调的是,PPG的物流和质量也许存在很多可指责之处。笔者并不反对购买过PPG的用户,对PPG发表恶评。相反,笔者十分支持购买过PPG的用户,在网络上发表评论。但恶意的枪手攻击,只为下三路的营销伎俩,无益市场的良性竞争。

B2C市场有待评价体系

互联网时代,树立一个品牌很难,毁掉一个品牌却很容易。类似PPG诸多攻击性的帖子,在不少论坛间转载流传,这让不少网络用户对PPG报敌对态度。

       

对于网络攻击,PPG方面似乎也只能望之兴叹。据笔者观察,在PPG的枪手攻击重地之一,百度PPG贴吧中,PPG似乎也只能不断地转载中性或赞扬式帖子,以冲淡浓重的攻击性气氛。除此之外,亦无太多良招。

      

随着B2C的蓬勃发展,越来越多领域已出现一些龙头性B2C网站。一旦该领域的电子商务价值得到认可,便将有越来越多企业加入争夺,其中难免发生类似PPG的网络枪手攻击战。

此时,B2C需要一个中立的平台,给消费者提供中立、客观的评价系统。这一系统类似目前淘宝网等C2C的个人网店评价:只有在一个C2C网店买过东西的用户,才能对该网店发表评价。

笔者一直认为,中立的B2C购物搜索将成为B2C评价系统的完成者。B2C购物搜索的价值在于,当一名用户发布一家B2C网站的评价时,可查询到该用户是否曾到这家B2C购物,从而控制枪手马甲的兴风作浪。

在PPG的网络评论收集中,唯一一篇“教大家识别攻击YES!PPG枪手帖”的文章,出现在笔者常去的B2C购物搜索社区特价王,文中观点与笔者所见大致相同。对于PPG乃至更多B2C网站而言,中立的B2C购物搜索平台上的客观评价,将有着越来越多积极的意义。

作者:祝炳俊 联系方式:[email protected]  介绍:做过记者,关注各行业发展趋势,致力于营销及商业评论

  

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