爱华网咨询公司的出现就像是医院的出现一样，人经常生病就催生了医院这种机构的产生，企业经常生病也就催生了咨询公司的产生。随着市场竞争的日趋激烈，企业越来越难以应付快速变化的市场环境，咨询公司也就越来越受到企业的青睐。但中国企业似乎对咨询公司并不了解，抱着“一经咨询万事无忧”的思想，幻想着咨询公司可以妙手回春，期望咨询公司出马，所有问题即可搞定。
因此，大多数企业在咨询合作的开始，都满怀激动的心情和远大的憧憬，但往往在合作三四个月之后，就开始产生质疑，认为咨询公司并没有给企业带来很大的价值，投入这么多钱所买到的只是一堆锁在抽屉里的文本，支付的费用与获得的价值不成正比，企业现状并没有改观。最终合作双方在诋毁中走向终结。
也许很多企业在事后都会愤愤不平的责怪，认为咨询公司的能力太差、不够实战，才造成了自己花冤枉钱。咨询公司的确存在为签客户而过分忽悠的现象，给客户描绘了一个美好的远景，却造成短期内可以实现的错觉，从而使客户产生因为愿望与现实的落差而带来的失落感。但是在很多时候，企业才是问题的关键。
笔者认为，中国大多数中小企业请外脑的思想还不很成熟，对咨询公司作用也不甚了解，不能很好的发挥咨询公司的优势。企业往往抱着一夜暴富的思想来请咨询公司，寄希望咨询公司能够帮助企业短期内迅速登上事业的颠峰，就好象魔术师一样，轻巧的挥舞一下手中的魔术棒，梦想就会成真了。而这看似童话般的想法，却就真真事实发生在那些叱咤风云的企业家身上。
这也难怪现在的咨询公司都在喊难做，说企业越来越难“伺候”。笔者就职于国内某知名的咨询公司，在所服务的客户中也有类似的问题，经过这么多年的实践，笔者认为企业与咨询公司合作时应当注意以下几个问题：
一夜暴富的思想：
大部分合作的企业，特别是中小企业的老板，一般都会抱有这样强烈的想法和观念，认为请咨询公司以后，短期内就能够立刻脱胎换骨，迅速挤身于行业的前几名，销售也应当翻几倍。所以，聘请咨询顾问公司的企业，在未来两三年营销规划中，销售目标普遍都会呈几何级数增加。例如，某家企业在请我们合作后，年销售额不过两千万，但在三年规划中，要求销售达到3个亿，网络发展到全国市场，但并没有任何保障或支持措施。
这些问题的存在，其实也从侧面反映了一个问题，中国的中小企业家所具有的投机心理，改革开放后的中国经历了跳跃式的发展过程，从极度物质匮乏到极度物质过剩的快速转变，创造了无数的奇迹，随着市场的成熟，奇迹已经很难在发生，但中国的企业家依然停留在过去的思维中，希望能够一夜暴富。在请咨询公司的过程中，就也往往抱有这样的观念，认为咨询公司可以帮助企业实现一夜暴富的梦想。
在这样的思想观念下，企业几乎忽略了市场及品牌建设的艰难性和长期性，停留于对未来的憧憬中，在合作过程中，更加注重短期的、投机取巧的方法，而不是从基础做起。到合作的后期，往往发现没有达到想象中的远景，而企业基础的品牌建设或组织建设也没有做起来，从而产生极大的落差。
把顾问拿来当牛使：
企业请来咨询顾问来后，喜欢将什么事情都让给顾问做，好象是有一股我的钱不能白花，要最大限度的拿回来的架势。就好象去吃自助餐，没命的吃，要把付得钱能吃回多少吃多少，根本就不是在享受美味，估计连什么味道都不知道，这也是中国人的惯常的心理。
因此，在请顾问公司时，也延续了这种心理，把所有属于、不属于顾问公司的琐碎事情都要求咨询公司做，忙得顾问们天天加通宵，但一个月下来，总结一看，全都是一些乱七八糟的事情，把自己当成了市场部，全都帮企业给做了，反而是把该做的大方向和大战略给顾不上了。
企业的这种心理，现实看来从咨询公司那里获得很多“超值”的东西，但实际上把咨询公司置于了平庸化的境地，让咨询顾问们成为了忙碌的小职员，企业请咨询公司的意义和价值荡然无存。企业获得了比合同中多的多的的工作内容，却赢得了比合同中少的少的价值。这种自作聪明做法，最终还是害了自己。
所以，很多的企业会表现的很无奈，看到咨询公司每天都忙碌的深夜，个个疲惫不堪，都很努力，但企业总觉得对自己没有什么帮助，价值感不强。
咨询公司来了，一切都不用费心了：
大多数企业都抱有这样天真的想法，请来了咨询公司，就像请了一个替身，所有的事情全部搞定，企业只要等着坐享其成就行了。企业的这种省劲的想法，正说明企业对咨询公司的作业流程以及对工作深入程度的不了解。完全不清楚咨询公司只是开了一张治病的药方，病还要自己治，自己受苦受罪还得花钱。
咨询公司所负责的只是帮助企业诊断自己的问题，然后根据专业经验结合企业实际情况给出切实可行的解决方案，具体的执行还是要落到企业内部。实际上咨询公司来了，不但不会使企业轻松，反而会增加企业的工作量。咨询公司进入后，会在短期内提出大量的策略调整或组织调整的意见，在这个时期，企业往往要面临比平时多上几倍的工作量，投入相当于以往几年的推广投入费用。
咨询公司的到来，对企业的正确发展是有利的，但一点也不会减轻内部人员的工作量，相反，还会加重。
做顾问的顾问：
咨询公司作业的过程中，企业往往会犯一个很大的错误，就是为咨询公司提供思路和建议，要求咨询公司必须按照自己的思路或方式作业，咨询公司的策略必须服从于企业的思路。很多企业这样做的目的是怕冒风险，要防止咨询公司的策略偏离了企业的现实状况。也有些企业自信的认为自己的思路非常正确，咨询公司只要负责落实就行了。但是不管出于什么样的目的，这种做法都影响了咨询公司的正确判断，丧失了作业的科学性。
咨询公司有一套非常系统的作业流程和方法，这套流程和方法经过长久的研究和实践，基本上已经成熟，因此，具有较大的科学性。经过咨询公司做出的决策，即使不是非常成功和有效，但绝对不会出现错误。
企业可以将自己的思路和疑虑与咨询公司进行探讨，但不能够强加给他们，让他们迫于压力放弃客观的判断而过分将就客户的想法，受到回款压力的顾问们为了眼前利益只能屈就，使企业得到短期满足，而长期利益将受到损害。
以商业机密为由，欺瞒咨询公司：
企业跟咨询公司合作时，最大的障碍莫过于信任。可能确实出于商业秘密的原因，也可能碍于面子问题，不好意思让咨询公司了解自己的状况多么差，很多的公司刻意对一些销售数据、生产成本或市场状况有所保留。这看起来好像是对企业负责，防止商业机密泄露，实际上会对咨询公司的作业带来极大的障碍，也会使咨询公司对企业做出的策略，建立在非真实的数据或市场状况之上，最终不适合企业的实际状况。
赢得一场官司的关键是要绝对信任自己的辩护律师，并对其和盘托出所有的细节，即使其中有些是伤天害理的，这样才能让律师考虑到所有的细节，制定出最无懈可击的辩护方案。
与咨询公司合作也一样，只有将企业的实际情况如实地告知咨询公司，咨询顾问们才能够考虑企业的实际状况，结合竞争给出最佳的发展方案。
企业关键人物的小动作：
好和坏，总是成对出现，好人的存在是因为有坏人的存在。咨询公司帮助企业获得竞争优势，但企业内总会有些人在其中阻碍着这种合作，而他们的理由，也一定是以企业的利益为出发点。这样的事情老板往往是不清楚的，也可能有些老板利用这种方式来制衡双方的合作。但不管怎样，这种事情让咨询公司伤透了脑筋，不断的揣摩各人的心思，平衡各方的关系。
作为高智商的咨询公司人员，往往在情商上少逊一筹，做事总是简单直接，快人快语。这也使得咨询公司很难融入到企业中，反而是融入的程度越深，合作的状况就越不稳定。
这种事情很难控制，但关键还是在企业决策者能不能看透这些事情，把握大局。
有钱请医生，没钱买药：
在与企业合作的过程中，我们往往会发现这样的情况，企业请我们来就是想要我们为他们出些点子，来帮他们渡过难关，甚至是救活企业。让我们感到非常的诧异，一个企业到了生存的危急关头，还要请咨询公司，这样的企业到底是怎么理解咨询公司的作用。可见，我们国内的小企业对咨询公司多么的不了解，他们把咨询公司奉为神，哪怕借钱也要把他们请来，认为只要请过来，企业就有希望了。
殊不知，请咨询公司过来，只是花了请医生的钱，医生会给你带来更大的开销，咨询公司所有的方案落到市场上才有价值，但那还需要企业投入一大笔的钱，那才是请咨询带来真正的费用增长点。
企业在请咨询公司以前，必须对自己目前的财务状况了如指掌，除了要预算请咨询公司的费用，更重要的是要预算咨询公司可能带来的推广费用的增长。
企业聘请咨询公司，要想不花冤枉钱，就必须要谨慎对待以上的这些问题。最关键的还是要观念开放，充分了解咨询公司的实质，到底咨询公司能为企业带来什么，能帮助企业到一个什么样的程度。 其次，在请咨询公司时，企业的决策层一定要想明白请咨询公司来解决哪方面的问题，而不是遇到困难了，还没有弄清楚是哪方面的问题就请咨询公司来了，没有针对性。
咨询公司的存在是竞争激烈程度的重要体现，是企业健康发展的重要的智力支持，但国内咨询业的发展处于初级阶段，咨询公司的水平良莠不齐，企业一定要慎重选择，才能够真正帮助企业找到正确的战略，实现稳固、快速发展。
张召勋，营销顾问，就职于采纳品牌营销国际顾问机构，主要从事品牌、产品及传播方面的研究。联系方式：[email protected]
