2007年11月20日,一篇题为《80%茅台是假货》的醒目文章出现在了腾讯网,并迅速被多家网站转载,近半个月时间内,点击率居高不下。该文称,市面上出售的茅台产品中80%是假货,而这些假茅台的制造者与茅台集团的高层有着千丝万缕的关系。
2007年12月6日,《你心中有多少的茅台假酒在泛滥》一文称,人民网食品频道就茅台假酒一事进行为期10天的网上调查活动,结果显示2138名网友参与了调查投票,69.4%的网友认为“市场上假茅台的比例在80%以上”,17.3%的网友认为“市场上假茅台的比例在50%以上”,而认为“市场上茅台假酒比例在20%以上和20%以下”的网友仅占8.7%和4.6%。
这两篇文章在描述上都显得十分真实,究竟是确有此事,还是炒作,一时很难判断。为此,记者立即致电茅台酒厂相关部门寻求答案。本着对经销商和消费者负责的态度,茅台表明了自己的态度,回答如下:
在相关法制不尽完善的市场环境下,像贵州茅台酒这样的知名高档品牌遭到假冒侵权不可避免。但可以肯定的是,茅台酒的市场环境远远没有部分媒体报道的那样糟糕,只要在正规流通渠道(各大型商场、超市、茅台酒的专卖店)购买,都可以保证买到真酒。
对于一些媒体转载的《假茅台 茅台镇造》一文所称的“80%的茅台酒是假货”,这是没有根据的说法。文中采用了大量的虚假报道,其中多以猜测、推断、道听途说为主,且添加了大量主观臆断的结论,同时还对我公司高层领导有隐晦的攻击成分,这是对茅台酒市场的诬蔑,是对茅台公司及经营队伍的严重名誉侵犯。茅台公司已通过相关部门协调,要求首次发表该文的媒体公开道歉,澄清事实真相,同时,茅台集团公司保留司法诉讼的权利。
事实上,茅台公司对自己产品的市场流向一直都有严密的控制。在茅台组织的市场检查中,对经销商的考核不仅仅是销售业绩考核,还包括客户档案建立和管理、销售台账、销售发票、库存状况等内容,所以茅台公司称“茅台的每一瓶酒走到了哪里我们都非常清楚”并非空穴来风。
当然,公司在茅台酒打假工作中确实还存在着一些问题,比如:有的地方、部门对知识产权保护工作的重要性认知不足,地方保护主义现象比较严重;加强对茅台酒包装物收购监管和茅台镇散酒外运管理缺少必要的法律依据;执法人员对鉴别假冒侵权茅台酒的专业能力和执法效率仍有待提高和改进等。
所以,茅台公司在2007年12月15日-17日召开的全国经销商联谊会上组织全体经销商举行诚信承诺宣誓和签字仪式,宣言称:打假保知,应尽之责;捍卫国酒,诚信经营;不卖假酒,抵制侵权;不低价窜货,不哄抬价格;接受监督,假一罚十;挚爱国酒,风雨同舟。就是要让全社会共同来监督茅台酒的销售网络,为广大消费者建立放心的茅台酒销售环境,茅台公司在宣誓仪式上郑重声明,今后欢迎消费者投诉并查实茅台酒经销商、专卖店(柜)如有售假行为,一经查实,举报人将获得1万元奖励,茅台公司将坚决予以取缔经销资格,并视其情节保留追究法律责任的权利。
同时,公司还将更加密切地配合各级职能部门加大对茅台酒市场的维护和清理力度;加大茅台酒诚信经营活动的宣传,发动广大消费者对茅台酒现有网络的有偿监督;管好自己的人,看好自己的门,凡是公司网络系统内客户和职工,一发现有售假行为的,将会受到严厉的经济和法律制裁。
原载:《食品商》
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