爱华网“我们有信心建立中国冰箱市场新格局”
前言2007年，中国家电市场出现两大显著特征：一是三四级市场平板电视快速启动，增幅超过60％，而此前大多数人认为，三四级市场离平板时代还很遥远。二是三四级市场冰箱销售急速爆发，增幅超过100％，长期以来冰箱在三四级市场波澜不惊局面彻底打破。
新一轮冰箱市场大爆发，为企业带来前所未有机遇，老企业纷纷扩产，后来者大批涌入。
那么，未来三年中国冰箱将出现什么样走势？具备何种优势的企业才有望在这轮爆发中走得更远？
也许，中山奥马电器有限公司的经验能给我们某些启发。
2006年10月，奥马以独特的方式首次出现在公众面前。
那年，因为某机构涉嫌不公正评选，国家权威部门决定对在中国市场上销售的冰箱实施抽检，结果，一个鲜为人知的品牌跳入公众视野——奥马冰箱，首次与海尔、新飞等著名品牌一起登榜。
有意思的是，当媒体刊登出该消息的时候，中山奥马电器有限公司方面尚一无所知！
2006年，奥马正式登陆中国市场，此前的奥马冰箱，三分之二出口欧美，三分之一为国内企业OEM。
2006年奥马冰箱出口接近100万台，2007年超过150万台，从而成为国内三大冰箱出口企业之一。因为进入国内市场较晚，很多人甚至没有听说过奥马品牌。但是，在中国冰箱界，奥马可谓名声显赫，被称为“隐形冠军”。
据悉，2008年春节之后，奥马冰箱三厂将正式投入生产，使奥马总产能达到500万台。奥马的目标是：2010年，彻底跻身冰箱主流品牌之列。
那么，奥马到底是什么样一个企业？是什么支撑了它的自信与发展？
“先国际后国内，这条路我们走对了”
刘步尘（以下简称刘）：应该说在过往这几年，国内冰箱企业表现并不是很理想，一直给人不温不火的感觉，奥马是怎么想到进入这一领域的？
蔡拾贰（以下简称蔡）：奥马进入冰箱领域，和我们管理团队的传统优势有关。我们这个团队，过去就是做冰箱的，已经有二十几年的从业经验，我们曾经成功经营了容声品牌。做自己熟悉的事情，做有优势的事情，也就顺理成章。
刘：现在大家都习惯讲企业核心竞争力，你认为奥马核心竞争力是什么？
蔡：我认为应该是规模生产优势。5年前，奥马刚进入冰箱领域的时候，首先考虑的是做国外OEM市场，先国际后国内，就是因为我们的生产能力和开发能力都很强。经过这几年的尝试和努力，我们感觉这条路走对了。今天，我们基本上已经形成三箭齐发局面：国内、国外OEM都已经比较强大，国内自主品牌销售也已正式启动。
刘:现在，海尔、新飞等品牌已经非常强势，市场地位也很牢固，奥马是怎么给自己定位的？奥马的机会在哪里？
蔡：从产品层面说，奥马冰箱以普及型为主，未来我们会逐步向高档产品扩展，比如大容积冰箱、冰柜、酒柜等。从市场层面来说，我们把主攻方向定在三四级市场，因为这个市场增长潜力大，消费者更看重产品性价比。2007年，我们刚进入国内市场就取得了不错的销售业绩，证明了我们当初的决策是正确性。
刘：许多人认为，国际市场并不那么好做，为什么奥马能把国际市场做得这么好？
蔡：因为我们有丰富的冰箱产业经验，知道国内、国外顾客需要什么样的产品，所以我们开发的产品，国内、国外都接受。另外，国外市场导入期比较长，基本上需要一年的时间，很多企业根本等不及就放弃了，比如，浙江有很多工厂想做出口，但是做不了。当然，最主要的是他们缺乏技术力量支撑。国外客户很重视考察一个企业的规模生产能力和质量管理体系，比如，你能不能应对UL指令、WEEE指令？如果不能，订单就不会下给你。
刘：从长远看，你认为国际市场将呈现什么样走势？
蔡：随着人民币升值以及越来越多的技术壁垒，海外市场门槛正在越筑越高。但是，也要辩证来看，今年国内一些重要品牌，开始把资源重点转向国内市场，这对奥马这样的国际市场大于国内市场的企业很有好处，别人一放松，必然有一部分客户流动到我们这里来。
“有人把奥马喻为中国冰箱‘富士康’”
刘：2006年，奥马正式启动国内市场，奥马基于什么判断这样做的？
蔡：奥马很清楚自己的优劣势。虽然是三条腿走路，但是，国际OEM与国内OEM这两条腿明显长一些。要想在未来的竞争中持续占据优势地位，奥马必须创建自己的品牌。正当我们正在思考什么时候启动国内市场的时候，2006年下半年国内冰箱市场迎来了新一轮大爆发，我们当即立断布局国内市场。另外，大批营销精英的加盟，客观上加快了这一进程。现在看，这个鼓点我们踩准了。
刘：作为一个新生品牌或者说陌生的品牌，奥马做国内市场有什么优势？
蔡：优势是自己创造出来的。2008年，我们准备拿出一部分资源做品牌建设，比如请蒋雯丽做形象代言人，在央视投放广告等。奥马做什么事都强调专业，把专业放在第一位。制造，我们确保能做到国内前5名，这是专业；销售，因为大批营销精英的加盟，奥马的营销短板已经不复存在，这也是优势。当然，国内市场竞争很激烈，我们也有不少困难需要克服，对此，我们非常清醒。
刘：业内是怎么评价奥马的？
蔡：中国家电协会霍杜芳会长曾经说过，虽然奥马是个新企业，没有什么品牌知名度，但是奥马的班子有知名度，这是奥马最好的品牌。他认为，全国做冰箱的精英，很多都在奥马。
刘：奥马喜欢讲自己的制造优势，那么，奥马的制造优势主要体现哪些方面？
蔡：奥马抓技术的吴世庆总经理，在中国冰箱界属于技术权威，家电协会有什么会议他都要参加的。实际上，我们有一批搞技术、生产、质量、工艺的骨干，这些人拥有丰富的冰箱从业经验。这几年，我们公司特别稳定，自成立以来基本上没发生过骨干人员流失的情况。很多客户，就是冲着我们的班子来的，他们说，你这个班子这么稳定，我们有信心。所以，奥马赢得了中国“冰箱富士康”的称誉。
刘：奥马冰箱产能是多少？
蔡：奥马冰箱三厂春节后投入生产，设计产能是200万台，总产能将达到500万台。这个产能，在国内冰箱制造企业排前三名没问题。
“2008是奥马品牌元年”
刘：2008年对奥马意味着什么？
蔡：我们把2008年确定为“品牌之年”，就是要着力把奥马品牌培育好。我们有一个三年规划，到2010年，初步跻身中国冰箱主流品牌行列，无论销量还是品牌形象，都要做到强势地位，做到奥马品牌家喻户晓。2008年是我们打基础的一年，直接关系到今后的发展。
刘：这几天和奥马的人接触，一个强烈的感觉就是员工士气很高，有一种不成功不罢休的精神。
蔡：这和我们国内营销团队有很大关系。国内营销团队提出一个口号，叫“死了也要站着往前倒”，有这种气魄，我相信什么样的仗都能打赢。
刘：在认真研究了这轮冰箱牛市的特征之后，我得出一个结论：这轮冰箱牛市最多持续3年时间，谁能在三年时间里完成市场和品牌的布局，谁才有希望生存和发展。因此，冰箱企业要吸取此前国产手机的教训，不要等到2010年大洗牌到来时再着急。
蔡：这正是奥马居安思危的原因。我们的目标是，在2010年之前把国内市场培育起来，把销售网络架构完整，等到熊市到来时候也不用紧张了。2008年是我们全面实施目标的第一年，重点放在销售网络与品牌建设上。我们相信，依靠强大的规模生产及产品创新能力，2010年跻身强势冰箱企业之列是很有希望的。
刘：“品牌元年”在品牌建设上有什么计划？
蔡：首先，我们已经邀请著名影星蒋雯丽做形象代言人，广告片拍摄工作已经完成，后期制作很快结束。顺利的话，2008年春节之前应该在中央电视台投放播出，到时候，大家可以看到奥马崭新的品牌形象。除广告之外，终端售点建设也将同步启动。
作者系著名家电产业观察家、企业新闻传播专家。甲春秋传媒机构策略总监，联系电话：037169352860、13523033066，电子邮件：[email protected]
