先说下我少年时真实的经历。
那年毛主席逝世,我一年级。我记得,教室在生产队的一个牛栏,一面是挨着一户人家的泥墙,其它三面全是竹篱笆。清扫一个月了,还有牛屎味。特别是冬天难受,风飕飕地由篱笆缝里钻来,在东倒西歪的课桌下任意肆虐。没有一个不害冻疮的,老师也不例外。
后来有公社领导看了,过意不去,说要改善条件。这重任当然落到了大队干部头上,做尽群众工作,才在一个供祖宗香火的大厅设置了复式班——我们二年级和三年级一个班。老师一会讲二年级,一会讲三年级,老师提问我们二年级的时候,三年级的个个嘀咕,特别有意思。天井上方总有一些小鸟飞来飞去,惹得学生东张西望。
终于有县教育局的领导发现这样会影响教学质量了。我们三年级就到了修补停当的祠堂“享受了”。雪白的石灰水刷过的墙,装上了钢筋窗子,还有“磨砂”玻璃(质量差、模糊)。这下好了,风不吹,雨不淋,太阳也晒不到,可好多学生上课时趴在桌上睡觉。那时一不抓升学率,二不管 三呢,老师大都是半农半教,家里还有一亩三分地呢,懒得管。
一次,教育局抽查,其实事先通知。老师已经三令五申“上课不得打瞌睡”,尽管听课检查的老师坐在后面,但课程不到一半,就开始了“惯例',竟然还有打呼噜的!
这下不得了!校长估计发话了,下次有谁上课打瞌睡,罚站,罚一节课站在门口、黑板边、墙角落......有个别“顶风作案”的都得到了应有的惩罚。
于是,为了打破这种压抑的沉闷,也为了不受惩罚,我们就三三两两交头接耳,有时老师干脆念完课文、生字或者数学题后,课本一甩“自习吧”,扬长而去。
四年级过了,五年级。毕业班。老师布置:上课要专心听讲,否则不予毕业!个个不睡也不吵了,有的开始摸索着课桌抽屉里的小石子,有的将一本小人书压在课本上,有的直瞪瞪地看着黑板,云里雾里中。
五年级毕业考试。监考老师差不多过会就有点小事出去几分钟,我们自然都能考个不差的分数,终于小学毕业了!
以上看起来令人发笑,却无一不同当前的企业管理有着丝丝缕缕的瓜葛。
创业的时候,确实缺乏资源,条件艰苦(牛栏教室),令管理者和员工都在困难的环境下开展工作,这种敬业精神、大无畏精神值得学习。可这样一定会取得好的成绩吗?
接着而来的复试班就如同将两个不同项目的部门给一个人管理一样,不出问题才怪,而且企业老板一定还要注意员工的思想教育、要经得起外界的诱惑(小鸟)。
老板对管理者和员工有考核么?睡觉可以、兼职(半农半教)可以,效率何在?
总算老板发现问题了,说要考核了。发点表格给你们填。目标、计划、行动、结果......其实都是表面工作(不睡觉)就好了。
这下有些员工不干了,天天提意见,说管理太苛刻(吵),管理者当然是当面一套背着又一套,差不多的时候,他会培训员工自我管理(自习),老板肯定蒙在鼓里。
老板有一天派一批监督人员到市场一看。市场秩序混乱、客户意见颇多、员工情绪也不稳定,于是使出绝招:各级员工务必一心一意用全力(专心听讲),否则开除(不予毕业)。这时,各级员工摸准了老板的脉,你来检查什么,我就应付什么。比如,查客户管理,与客户关系好着呢,查产品上柜率或陈列,来个“飓风行动”,与终端“借用”一下柜台,监督人员一走,完璧归赵。我想,这时的员工大都兼职了(摸石子、看小人书),用公司的资源早将方方面面关系处理妥当,实在过不了关时,搞定监督人员,也会放一马(监考老师有事)。
其实,我们众多的企业主(老板)应当反思一下企业管理的漏洞在哪里?你真正了解员工吗?真正关心过员工吗?
三星就专门在距韩国首都汉城约一个半钟头车程的施仁市设立了“三星人力开发院”。(爱华网)每天都在一个叫“创造馆”的里面,开办研修课程。从新进员工到高阶主管,针对各层级、各功能别、各目的别,都有全方位设计规划的课程。
国内的“联想”,除了员工能胜任岗位工作,还希望员工有较强的归属感、责任心,要有做主人翁的感觉,工作中要严格、认真、主动而高效。如果说在外企的感觉就像是一颗螺丝钉的话,那么在“联想”就要像个“发动机”,而且是自己给自己加油。主要是因为企业会给予公平公正的竞争平台、而且在薪酬方面不与国内相比,尽量向外企看齐。还有,职员一般工作一年之后或者有良好业绩的工人经过一定时间可以得到股票期权。
有鲜明对比的是,在江西等地一些药品、保健品等很多行业招聘员工(尤其是营销人员)只限江西户口,而如果是外驻人员女性也不在考虑之列。一句“为了便于管理”更令人啼笑皆非!今后这些企业的发展壮大可想而知了。
企业的长足发展与企业管理息息相关,现在一不缺项目、二不缺市场,唯一缺的就是人才(人力资源管理的结果),但目前中国多数企业没有真正重视人力资源管理,不能不说是一种悲哀。
叶华东,学习力训练师。
商海浮沉数年,曾任仁和药业大区总经理。现着力于学习力训练实践、中小企业发展战略和药品OTC市场研究。 email:[email protected] qq:269819277 phone:13908212022