传统的中国人,强调做事以前先做人,做人首先强调的是“本分”,然后才是有所作为。《论语》里有所谓的“本立而道生”的说法。但坚持这种优良传统的人已经不多了,我们只听到步步高的前老板段永平强调过本分经营,大多数的老板是“雄心万丈”,要做跨国企业,要怎样,要如何。忘记了站在金字塔上面的,只有少数人,大多数企业还是中小型企业。
而我们的学校也没有教育过我们本分第一。而是要求我们保护国家财产,爱祖国,爱人民,爱社会主义,热爱中国共产党,从来没有人教育过我们要爱自己,一个连爱自己都不知道的人,怎么去爱别的?所以这些人进入到企业里面,很多人把自己当成企业的主人,对企业的规章制度和各项政策,评论多过执行,对人事任免,议论多过于服从,承担了不应该承担的责任。作为一个管理者,如何看待本分呢?怎样才算守自己的本分呢?怎样才能保持平常心呢?
厂家的本分是做产品,进一步是做品牌。厂家生产产品,一定要保证产品质量,不能生产只能用三个月的手机,有毒的大米,更不能用敌敌畏去处理火腿。然后要不断地投入,塑造品牌形象,这个工作一定不能交到代理商做。品牌塑造是一个长期的任务,需要大的投入和不断地努力。代理商的本分不是做这些,你强压着代理商去做品牌是危险的,因为代理商会想,我把品牌的梯子搭建好了,你厂家的人开始顺着梯子上房,以后高高在上地和我谈业务,随时可以撤了梯子,我为什么要那么蠢呢?于是表面上配合,但私下里还是做销量的路数。可我做培训以来,不断地被企业骚扰:郝老师,能不能给我们的经销商讲一讲,如何投入市场,如何对厂家忠诚之类的课程?我认为这些全是屁话,那是你们这些做老总该做的事情,不能委托外人。
代理商的本分是做销量,可目前很多代理商把80%的精力用来和厂家谈价格、政策、返利等上面。其实按照职责分工,代理商的首要任务是协助厂家做销量,他要把80%的精力放到做销售、做市场上面。现在很多代理商搞反了,于是厂家和商家开始内讧,而不是面对消费者,面对竞争对手,来想办法,他们争的是现有的存量市场,而不是今后的增量市场。于是才有了上面厂家,关于培训的要求。
员工的本分是打工,作为员工,企业请你来工作,是因为你可以为企业创造剩余价值,也就是说,你对于老板来说是有价值的,老板才会用你。因此员工一定要象建设社会主义一样,干活又好又快,做好本职工作,否则连饭碗都没有,说别的就都是在胡扯了。其次员工就要维护自己的合法利益,有意识和老板共同把饼作大,然后分之。不断地创造被利用的价值,才是职业人思考之道。那些整天想造反,叫嚣:王侯将相宁有种乎的人,是对自己不负责任的表现。真正的老板和自由职业者是少数,大多数人还是靠打工,终老一生。想办法跟个好老板,对你来说是天底下最重要的事!
企业老板的本分是为股东赚钱。作为企业的老板,创办企业的目的大概有三个:为社会创造效益,为员工创造机会、为股东创造利益。你就是资本的代言人,但要符合国家的法律法规。你现在不是你自己,回到家中,面对老婆,你才能做好你自己。如果善良一点,照顾一下你的员工,给出超过行业内标准的待遇和福利,那是最好了。我想员工会感激你,而为你创造更大价值的。但无论你要怎么管你的企业,决定权在你,我们无权干涉。
所谓的“定位”理论,“职业锚”理论,不也是说这个简单的道理吗?
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