系列专题:2008中国营销
1月26日国内著名财经报刊《21世纪经济报道》刊载了一篇名为《国美二三级市场遭挫后遗症:区域品牌被频频收购》的文章,引起了多家网络媒体的转载和众多的关注。文章透露,国美系先后将上海永乐、广东东泽、上海百联家电、成百家电、北方电器等12家区域家电连锁纳入麾下,外部并购门店数量已超过国美自开门店的规模。
黄光裕先生在“商圣”、“战圣”称号之上,看来还应该再加冕一顶“并购王”的桂冠。但是,另外前几日的一篇报道,美乐合并之后,永乐07年销售规模及门店数量不增反降,较04年缩水近60%。当年双方所宣称并购协同效应并没有实现。
一个人的生命成长,依赖于自身的造血功能。对于家电连锁业而言,规模增长应该同步体现利润成长,而利润是企业的服务文化、理念外化的结晶。根本上说服务是利润赖以衍生的骨髓;利润是企业的造血干细胞。从而完成企业的自我更新、分化发育、再生增长的发育、成长、生命过程。而当造血干细胞功能衰变时,依赖体外输血,以使生命存续。这是医疗界攻克白血病、败血症的常见医疗手段。但是,体外输血,必须克服血型配对、排斥反应、不良反应的凝集反应,否则非但于事无补,甚至加剧患者的病情。同样道理,不同的企业文化基因不同,血型自然不同。南桔北枳,血红蛋白,不同的血液混合在一起,势必对抗冲突,排斥栓塞,以至于内耗严重,变质变异。我们从国美系企业百度贴吧可以看出诸多端倪,消化不良成为国美体内贫血、体外败血的顽疾。
生理贫血是由于身体无法制造足够的血红蛋白造成的。而血红蛋白是高等生物体内负责运载氧的一种蛋白质。造血功能不足,便会出现贫血的症状。贫血就意味着生理缺氧,而氧是人体血液循环和生命存续不可或缺的物质。国美系近年来,高举并购大旗,并涉足科技、制造、地产、生物制药、投资等非本体生存领域。忽略企业文化的创新和融合,以致血红蛋白贫乏,频现贫血症状。何炬、张志铭先后率队出走,永乐副总裁束为、周猛等人在美乐合并之际抽身美乐,便是此症状最激烈的反应。
所谓败血症是致病菌或条件致病菌侵入血循环中生长繁殖,产生毒素和其他代谢产物所引起的急性全身性感染。而并购企业间文化的冲突,以至于血型异对,交叉感染,从而引发并发症状。最终导致体外并购败血症状的产生。并购败血症的根源是,仍然是企业文化基因的冲突。症状表现是,被并购企业门店与嫡系门店由于前期交恶,且区域冲突难以调和,最终被关停并转;从而导致门店数量锐减,规模下降,1+1<2,对手趁机上位的现象。另外一方面,被收购企业之所以沦落到卖身余人的境界,要么已经发生病变,要么孱弱不堪,文化基因、体格不容於国美的强势风格,也是“情理之中”。此种情况下混血以致于败血便不足为奇了。
江苏是永乐强势区域,而置换为国美门头之后,不到一年关闭近十家门店。其中南京户部街、常州南大街等原永乐门店歇业便是最为典型的例证。因此,我们也不难理解为什么永乐在最为强势的上海区域也面临如此的困境,门店增长率远远低于行业平均水平,陈晓先生一手缔造的品牌,境遇如此,想必感慨良多。一年、三年、五年之后大中电器、北方电器、永乐电器等是否会和厦门思文、广东东泽、深圳易好家、常州金太阳等区域品牌一样仅作为家电连锁业史册上的符号而存在,我们并不可知,且拭目以待!
并购对于国美系而言,也许是一剂强心针,刺激心肺复苏,并能刺激外界的要求,尤其是国际资本、公众投资的兴趣,从而继续“左右互搏”,换手套现的资本游戏。但是,如果患上并购依赖症则无疑是在吸食兴奋剂,久而久之产生药物依赖,慢性自杀。因为滥用并购药产生的依赖性,最终将导致败血、贫血症状恶化,演变成白血症。而白血症距离速死(破产)也就不远了。
这将是任何人都不愿意、不忍心看到的一幕。
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