沧琉王道之你是我的 直通车的王道
被误解的直通车 在淘宝,只要直通车玩得好,就算是一个新品牌,也可以几个月推广到几百万量级的规模。 直通车是淘宝最基本的推广工具,但是我们必须从战略的高度,纠正和澄清几个概念: 1.直通车只是营销战略的附属品。 如果把运作一个网络品牌当成奥运会的五环,这五个环就是:选品、视觉与策划、定价、推广、备货与补货。 这其中,直通车推广只是推广这个环节的附属品,是给“营销”打工的,而不是主角,绝对不可以本末倒置。 2.直通车是环环相扣的系统工程。 直通车虽然肩负着“用最低的价格引来最精准的目标人群”的使命,但是,除了点击成本和导入流量之外,依然需要考虑:商品定价、转化率、客单价、毛利率、库存数量、重复购买率等诸多因素,甚至要把直通车商品纳入整体的财务分析,评估其有效性。 可以这么说:1元钱推广带来的跨年度利润=(1元/单个点击成本)×转化率×客单价×利润率×年度重复频率。所以,每个指标都意味着团队的协作,而不是闷声只顾导流量,不顾后方乱成团。 3.直通车更需要动态的持续优化。 直通车不存在一劳永逸,我觉得直通车的“车”字特别形象,就像你在荆棘道路上开着车子,你需要时刻保持清醒,何时刹车、何时踩油门、何时转弯等,都需要随时相机而动,稍有懈怠,就可能撞上树桩子,最后滑铁卢。 如何做好直通车 怎么才能做好直通车呢?心中一定要有道,千万别陷在技术层面。我从以下几方面来说:选品、选时、备货、策划、定价、选词、出价、优化。 选品 在众多的商品中,选择哪几款去推广?这个问题很具挑战性。不管如何,选品应该基本满足如下条件: 1.能代表公司的品牌形象和主要定位:比如你是定位淑女典雅的韩式服装,那么推广的商品,最好是你觉得最能表达你品牌诉求的招牌货。 2.天生具有视觉策划与创意的潜在张力:比如你卖服装,可能不会去推广一款纯白色的衣服,因为它没什么花头,视觉表达缺乏想象空间。 3.类似商品在淘宝最好属于主流畅销类目:我不否认你可以玩小众与蓝海,发发小财,但我个人建议:越是红海,其实越有潜力和玩头。 4.供应链上游具有靠谱的支撑空间:上游要有很不错的成本优势,支撑你的毛利;同时,上游必须可以及时而灵活补货,保证前端推广的持续性。 5.具有很好的相关带动性:只要顾客买了此商品,则很有可能再购买其他商品,提高客单价和利润,摊销运费成本。 选品至关重要,除了以上几点,也可以邀请顾客来做个Focus Group(市场调查中的小组座谈),让几十个顾客现场调研和投票,最喜欢什么商品,也是个不错的补充和参考。 选时 你选择了3~5款商品,那什么时候切入呢?对于四季变换周期性很强的行业,时间切入的点很关键! 举个例子,秋冬的商品,5月份就需要切入和养量;到了8月份,市场开始回暖,你的孕育也会有回报;9~10月份出现高峰,你就占据近水楼台之便;11~12月份趋稳,你可以继续维稳;到了1~2月份,就基本可以收尾了。 占据时间的先机,才能在大局已定的时候,拥有一席之地;不然,就悔恨晚矣,插队徒增困难系数。 定价 这是门学问。定价越高毛利也越高,但是转化率也许就越低,此消彼长。定价同时决定了毛利率和转化率,所以,需要综合考量平衡点。 可以这样来看:毛利=流量 × 转化率(P)×客单价×毛利率(P) 于是我们可以得到价格P的一元二次方程,可以通过调试不同的价格,最终模拟出最适合自己的价格出来,目的无非就是:利润最大化。 另外,也可以参考同行竞争对手的定价,然后评估自己的溢价应该控制在哪里。如果你对自己的商品设计、视觉策划、品牌感召力等都有信心,那么就加价3~5倍吧,如果没信心,就加价1~3倍,但是需要说明的是:如果推广商品没有50%或以上的毛利,则推广会相当吃力! 备货 这个单独提出来,是因为直通车推广期间,备货必须充足,补货必须迅速,绝对不能出现断货的情况,不然就前功尽弃了。 策划
也就是如何通过图文,循循善诱,步步为营,直到顾客愿意掏钱购买。 这里包括:直通车广告展示图片、到商品首页主图、到商品详情页面、到相关推荐页面、到临门一脚的促销设计等,都属于策划的范畴。如上的5步跳,步步惊险,只要一步有问题,就流失了顾客,所以这一连串都需要精心策划。 选词 选择精品关键词,让你的目标顾客,更容易找到你。 选词的来源很多,包括:搜索下拉框、淘宝热卖频道、数据魔方等等。但是,淘宝给你的只是初选的词汇组合,我们还需要去其糟粕,留其精华。如何选择呢? 这里有2个概念可以参考:其一:同类商品吻合度,其二:竞争对手投放吻合度。 将你初选的关键词逐个输入搜索框,然后去观察,最终的结果页面中出现的商品,是不是80%都是和你类似的商品?或者,这个页面顶部的推荐小类目,是不是你所属的类目?如果是,则这个关键词和你的吻合度高,可初步决定使用。 同样的,你输入某个关键词,发现第一个页面的13个坑位,80%的竞争对手都在投放,那么恭喜你,这个词的竞争对手投放吻合度很高,你的竞争对手都在抢这个词,你当然不能错过了! 最后,初步选择的词汇形成几个层,内层是最精准的商品关键词,中层是相关词汇,外层的竞争对手品牌词。比如你是做纸尿裤的,那么“纸尿裤”是内层词,“婴儿用品”是中层词,“花王”就是竞争对手词,同时,成立不同的推广计划。 另外,也要妥善安排你在类目和定向推广方面的配比。不同行业,关键词、类目和定向的配比是不同的。有的行业,关键词占主流;有的则定向占主流,这个需要自己去总结。 出价和优化 这个过程就是代表咱们车子启动上路了,所有踩油门、刹车和方向盘的事儿,都是属于出价和优化的动作。 记住:即使同一个关键词,你的出价和别人是不一样的,关键在于质量得分,本质的意义就是:你的商品是否配得上这个关键词。配得上,就低价买到它;配不上,它的门槛就给你提高了。 比如,你买了“保温杯”这个关键词,结果很多人都点击你的广告图片,点了之后很高比例都会转化购买,不买的也争相收藏,评价分数也高,重复购买量也高,那么恭喜,你这个关键词的得分就很可能是10分,你可以更低价买到它了。 所以,修好内功很重要,不然,即使有流量,也是高价买回来,还不转化,白花钱。淘宝的聪明之处在于:谁的商品更受消费者欢迎,淘宝就给谁更高的质量得分,从而优胜劣汰。 优化是动态持续不断的,主要包括:换商品、换词汇、换出价、控制ROI和盈利性。从短期来看,就是用过去20天的数据和ROI,来预测和调整未来20天;从中期来看,就是用过去3个月的数据和ROI,来预测和调整未来1个季度的策略,从而始终走在正确的路上。 而调整的主轴和参照物,主要是:行业的季节性波动、淘宝的销售波动、竞争对手的出牌等。 小时候老师讲物理的时候,拿着一根绳子,手握一头,然后上下摆动,结果,整个绳子就以优美的曲线,跟着动态波动。 在淘宝,绳子波动的原动力,来自于淘宝的市场和需求的演变,而我们需要做的就是:全力跟随波动,欢迎和拥抱变化。在变化的过程中,开好直通车,并且把直通车纳入营销战略的大系统麾下,这才是王道。
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