2014深圳创意营销 向创意旅馆学营销
随着人们对于旅行的定义越来越多元化,传统旅馆经营模式也渐渐无法满足旅人的各式需求。如何跳脱这些传统营销模式的条条框框,用创意来吸引受众?如下这些提供独特服务的旅馆营销案例,或许可以带给你一些思考,是时候抛弃一下千篇一律的待客之道,用创意寻找新的商机了。 是展览中心?还是旅店? 荷兰的设计品牌Droog最近跨足旅馆业,最新开幕的旅馆,坐落在阿姆斯特丹一栋17世纪的古老建筑内,整间旅馆有700平方米,却只有一间房间,位于建筑的顶楼。其他的区域规划成有设计感的咖啡厅、餐厅、时尚品牌专卖店、美容保养店,以及艺廊。中庭则种满绿色植物,像是童话故事里的花园。 艺廊随时会举办展览、活动,与其说Hotel Droog是旅馆,倒不如说是个艺术中心,旅客不用出旅馆大门,就能浏览到当代杰出的工业设计、各类展览、听演讲,享受“一站式”的设计之旅。 在Droog共同创办人Renny Ramakers看来,认为“旅馆就是睡觉的地方”的想法已经过时,旅馆的概念已经扩大,应该思考如何提供给客人更多样化的服务。 当地人带你深入城市角落 柏林一家名叫Plus one Berlin的旅馆,由两位柏林建筑师用可回收材料设计。他们最特别的服务,是提供旅客直接和当地人深入交流的机会。 旅馆有28位当地居民的名单,他们的身份包括DJ、二手店老板等。入住的旅客可以根据喜好选择其中一位碰面,一起吃饭聊天,感受柏林人对这座城市的想法,或是请柏林人充当临时导游,探访城市中最爱的小角落。 许多造访过的旅客,都很推崇这样的模式,表示虽然到柏林没几天,却觉得好像已经有朋友在这座城市了;而且对于某些旅行者来说,能够和城市有更多连结,甚至能和当地人互动,探索只有当地人才知道的私房景点,这样的经历显然给旅程增加了别样的意义。
另一个有趣的例子是维也纳的Urbanauts馆。他们鼓励旅客当个真正的城市冒险家,勇敢走出旅馆,探索每一条大街小巷。旅馆房间除了床、迷你酒吧、iMac和两台脚踏车外,其他的设施都在旅馆之外。他们和邻近商家合作,入住旅馆后,旅客需要在附近的咖啡店用早餐、澡堂享受水疗,体验当地人的生活。这样的做法,不但让旅客深入城市,也带动了邻近地区的商机,可以说是一举两得。
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