生化奇兵无限隐藏宝藏 隐藏的数据宝藏,对你的企业有什么意义?



     从怪咖谢耳朵数据化的生活开始,痴迷数据的Geek们已经彻底摆脱了无趣宅男的标签。通过你不经意的一次互联网分享动作,他们就可以在屏幕背后判断出你喜欢凤凰传奇还是陈绮贞。事实证明,人类已经无法阻止Geek了。最近,人人网为这些Geek组建了一个新团队。他们可没有像你想的那样一起宅在家里打Dota——他们一起建造了人人“数据城堡”。

  “我们有一个十几位数据分析师组成的团队,负责记录人人网每天的数据,形成一个庞大的数据集群,然后利用计算能力对这些数据进行处理”,技术出身的人人网副总裁黄晶对《成功营销》记者说道。现在人人网已经实现了对用户所有数据的记录和整理,基于此,诸如“基于兴趣的精准广告”、“人人时间轴(Timeline)”、“Spornsored Story”等产品近日开始陆续推出。

  大数据究竟有多“大”?

  月独立访问用户达1.08亿,每天有840万张照片被上传,超过60%的用户来自移动端,带地理位置的信息已达4亿条……这些数据或许还不足以让你形象地感知它的规模,或许你还在疑惑这背后的数据究竟有多大。

  实名制的特点,决定了人人网获取用户数据的门槛比其他网站都要高,但也更真实和完整;其次,用户在人人网上进行的任何操作,诸如发表状态照片、日志、评论,点击喜欢、分享等,都能够体现出用户近期的心情、思想、生活、兴趣、烦恼、梦想,并被开篇所提到的技术记录在案,形成一个大的数据集群;此外,人人还在大数据集群的基础上搭建了多样的应用平台,来为不同的服务提供不同的数据挖掘分析技术。

  “我们有数据算法和分析的专属团队,一方面,产品负责人都要去分析本业务的数据,另一方面,专门的算法和数据分析师会进行更深入的研究,从理论和应用上进一步采集用户数据。”

  “过往的今天”即是人人网在挖掘社交关系和海量照片数据上的一次尝试。当你登录人人网,会发现在你的个人首页右下区域,朋友们在几年前的同一天上传的照片。这个小功能一上线便引起了热议,一位叫石田的用户说:“人人网的主页上,有一小块地方:‘过往的今天’,看到朋友们‘上传于4年前的今天’的相片,原来,青春果真是那么的短暂……”

  “这个功能给用户带来小惊喜的同时,通过与相册产品打通,还大量激发了照片的浏览量和UGC。”黄晶说。伊利则马上抓住了这股好友间的怀旧热潮,在2013新年启动的品牌推广中,即将调用到“过往的今天”里的照片数据,还将进一步挖掘照片评论、圈人等好友间的交互数据,将用户带入与品牌的互动中。

  理想的社交营销,在中国该是什么样?

  目前人人网能够提供涵盖用户基础信息、社交图谱、兴趣图谱在内的所有数据,正是基于这些宝贵的数据宝藏,人人形成了一套自己的“社交数据营销模型”:

  ——利用基础数据和兴趣数据找到潜在用户实现社交定位(Social Targeting);

  ——再利用好友关系让广告到达更广范围的人群,实现受众的社交扩张(Social Expansion);——然后将最合适的内容投放给相应的人群实现社交参与(Social Engagement);

  ——最后将点击广告的人群沉淀到其企业公共主页Page实现Social CRM。

  “将这些人与企业销售的CRM匹配结合,形成品牌与消费者稳固的朋友信任关系,才是‘社交营销’在中国的理想模型。我们都知道,一个忠诚的客户,可以为企业带来持续的购买、更大金额的购买、推荐给8个朋友,以及花最宝贵的时间给你反馈建议。”

  比如英孚英语,他们首先利用了人人网基础的用户数据,包括年龄、地域等维度,以及兴趣数据,如标签为有英语学习需求的用户精准投放广告;然后,根据他们在人人网上的社交关系,同时将广告投放给这些用户的好友,因为他们可能有类似的需求;并设计多个版本的广告素材,利用系统自动优化投放——英孚针对学生、白领、计划出国的三类人群,创作三个版本的广告素材;最后,所有广告都指向其公共主页(Page)。当这家机构在统计参与培训的客户时,可以直接在公共主页的好友(Page)中找到他们,快速掌握社交广告真正带来了多少销售结果。

  “当然这个模型是非常理想化的,包含了非常多先进的投放技术,我们也开发了相应的自助平台,目前最需要的还是更多品牌参与实践。比如‘动态素材优化’技术可以更好地实现社交参与,但需要品牌企业针对不同人群设计多版广告素材,这个就需要在广告创意上多下工夫。”另一位人人数据Geek说。

  从置顶新鲜事到Sponsored Story

  目前基于这个模型诞生的最典型的广告产品——“置顶新鲜事”,能够针对目标人群进行精准定向,使品牌企业的信息出现在目标用户首页第一条新鲜事的位置,并进一步触发用户的自传播。

  精准定向维度:

  Geo:家乡,现居城市,手机签到过的地点

  Demo:性别、年龄、身份(学生、白领)、学校、年级、公司

  Behavior:综合分析用户关注行为(公共主页/小站),喜欢行为,搜索行为,以及对发表的内容进行语义分析,为用户贴上兴趣标签

  “利用用户数据进行精准定向,再利用用户的社交关系进行口碑营销,这正是人人网作为实名制社交网络比普通媒体价值更大的原因。”黄晶这样定位人人网的数据挖掘价值。

  除了基础数据和兴趣数据以外,作为社交网络最宝贵的财富“好友关系”也成为营销链条上不可或缺的角色。人人网即将推出的广告产品“Sponsored?Story”就是基于这一思考的产物。跟置顶新鲜事一样,SponsoredStory是一种出现在新鲜事流中的精准广告,并进一步融入了用户喜好与好友关系影响力,更加深刻地反映出广告内容化、口碑技术规模化的未来趋势。

  “人人网用户最为关注的还是好友的动态,当你看到你的好友喜欢什么时,其好奇心及影响力是超越企业推送广告本身的。虽然目前我们才刚刚起步,但从消费者媒体使用的碎片化——内容即广告,以及消费者更愿意相信朋友,这两大事实来看,其前景是非常巨大的。”人人网副总裁黄晶对于Sponsored Story的前景非常看好。

  的确,从10月份Facebook公布的财报来看,Facebook的广告收入达到10.9亿美元,移动端广告收入占比高达14%,而在移动端表现最好的,就是Sponsored Story。

  【名词解释】Sponsored Story

 生化奇兵无限隐藏宝藏 隐藏的数据宝藏,对你的企业有什么意义?
  Sponsored Story是实名制社交网络SNS独有的一种广告。它将用户对某一品牌、产品或服务的喜好及关注以图文内容的形式,发布给该用户的好友。内容出现在这些好友新鲜事中的重要位置,实现通过用户影响朋友的规模性口碑传播。

  时间轴(Timeline)时代到来

  除了在算法背后埋头苦干开发出SponsoredStory这样的广告产品以外,人人网一直推崇品牌搭建“公共主页(Brand Page)”以构建SocialCRM的基础平台。Geek们对于公共主页的形象展现很是下了一番工夫,从背后复杂的数据整理到前台“时间轴(Timeline)”的呈现,Geek们可谓是费尽心思。

  【名词解释】人人时间轴(Timeline)

  按照时间顺序组织个人和品牌所有的信息流。人人网于2012年10月18日推出新版个人主页“人人时间轴(Timeline)”。这是一种以时间为记录方式的创新页面布局形式,它鼓励用户把人生中最重要的事件记录下来,并以独特的轴线方式加以展现,形式新颖、清新,极具个人风格。通过时间轴,用户可以更直观地浏览自己想要的信息,也更清楚地回忆起自己在某一刻之曾做曾想。公共主页时间轴也随即推出。

  投入了数十个月,整合人人网上所有的数据,处理了高达百亿规模的用户照片数据,几十位人人网数据分析师联手各部门产品经理,终于将人人时间轴(Timeline)呈现到用户和企业面前。

  与早前“平铺式叫卖”页面相比,“时间轴”特殊的内容排布方式显然考验着品牌“讲故事”的功力。从首屏主题图片到各种里程碑事件,都在考验着品牌企业构建其网络品牌形象的能力。联想成为第一个用人人时间轴(Timeline)讲述品牌故事的中国公司。

  根据Adobe 2012年第三季度Global DigitalAdvertising Update显示,Facebook上品牌主页的用户参与度翻了近9倍,即得益于Timeline。品牌主页不再是一些零碎的内容,而是要品牌真正讲述一个随着时间发展的故事。Facebook的数据显示,Timeline上线后,各品牌企业用户对Facebook投入的时间和精力因此平均增加了46%。

  而时间轴(Timeline)对于人人数据王国的进一步建立也有着非同寻常的意义,人人时间轴(Timeline)的“生活纪事”功能,使得用户可以按时间点记录自己从出生那一天起的人生轨迹。无论是出生、恋爱、结婚,或是旅行,都可以将之记录在案,而这些信息进一步丰富了人人网的数据维度,对于品牌营销则是另一个利好消息。

  人人Insights:倾听用户的声音

  之所以社交网络会被视作Social CRM平台,一个重要的原因大概是如今在社交网络上获取用户洞察很容易,看看大家在你的主页上留了什么言就知道。但是市场人似乎还是更倾向于用市场调研的方式。“基于消费者洞察的需求,我们推出了人人Insights。它不是一个广告产品,而是一个活着的消费者样本库(Live,RealTime,Consumer Panel)。人人的样本库有两个特点,一是覆盖用户大,基于人人网的2.6亿注册用户,这个平台肯定是业内覆盖用户最多的调研平台;另一点是样本用户的筛选技术先进,充分利用了人人用户Geo,Demo及Behavior信息来对用户进行细粒度的描述,以帮助品牌企业找到最直接的消费者,获取他们的即时反馈。我们的新系统会给填答完整问卷的用户支付人人豆(人人网虚拟货币),来做回报。实践证明,这很有效。”

  过去,市场人需要通过第三方数据样本公司进行消费者调查,这是一个耗时、耗力、耗钱、固定死样本量、低质低效的方法。今天的实名社交网络,为市场人提供了先天的、动态流动的、多样化而丰富实时的样本库,能够更好地帮助品牌企业快速、有效、直接倾听消费者的真实声音。

  “人人网后续推出的广告产品,都会在帮助品牌企业进行营销的同时,让用户得到更好的体验,为他们推送更相关(More relevant),更有意义(Meaningful)的内容。这一定是社交网络长期的发展方向。SponsoredStory,人人Insights,都是基于这样的思路来设计的,相信这也是整个中国在线广告未来的方向。”又一位人人数据营销Geek补充道。

  社交数据的宝藏如此巨大,不论是第三方公司还是社交网络平台本身都在积蓄数据挖掘的力量,试图让产品、内容、广告与用户的生活关联更紧密、更有价值,得到更多用户的信任。正如文章开头所说,行业需要三方合作,只有当所有社交网络、电子商务、以及品牌企业自己的CRM数据形成打通,才能够全面了解消费者是谁(who)、他们的兴趣和购买偏好(why),他与品牌产品接触的全过程(process),以及他最终的购买行为(buy)。到这个时候,品牌企业就能真正“拥有”这些消费者了。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/46464.html

更多阅读

当兵的好处有什么要求 热血青年来当兵

当兵的好处有什么要求——简介当兵是很多人在人生道路上的一个选择,也是一种梦想,那么,到底当兵有什么好处,当兵又有哪些要求呢,请看小编的介绍。当兵的好处有什么要求——工具/原料当兵的好处当兵的好处有什么要求——当兵的好

dnf智力有什么用? dnf智力是加什么的

dnf智力有什么用?1、智力越高,魔攻越高,到后期一点智力可以换2.5左右的魔攻2、直接影响一些技能的伤害,像鬼泣觉醒只与智力有关。3、智力对与物功型,例如大枪,红眼是没用的 对于魔功的,智力越高伤

微信搜不到附近的人有哪些原因? 微信附近人搜不到

微信搜不到附近的人有哪些原因?——简介这种情况应该是大家经常会遇到的,那就是打开微信搜索附近的人,但是半天也没有搜索结果,综合起来,小编认为有以下几种可能:微信搜不到附近的人有哪些原因?——工具/原料智能手机微信APP微信搜不到附

厦门的特产,厦门有什么特产? 厦门特产是什么

厦门生产花生、水果;沿海多产鱼、虾、蜊、蟹、鱿鱼、文昌鱼。是我国文昌鱼故乡之一。厦门盛产的甘蔗,是轻工业、制糖业重要的原料。同安素有“甘蔗之乡”的美称,年产甘蔗6万多吨.至于珠绣、漆线雕、泥塑、彩扎、雕塑等工艺品,更是丰富多

MM们必须知道CC霜和BB霜有什么区别? 粉饼和cc霜的区别

MM们必须知道CC霜和BB霜有什么区别?——简介CC霜和BB霜之间实际上既有联系又有区别,本身CC霜就是在BB霜的基础上配方得来,故有CC霜是BB霜的升级版的说法,所以CC霜集合了BB霜原有的优点,比如美白保湿、修颜、隔离防晒等功效的基础上又加入

声明:《生化奇兵无限隐藏宝藏 隐藏的数据宝藏,对你的企业有什么意义?》为网友渣男全是分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除