第一个敢吃螃蟹的人 谁将是第一个吃“农村家电连锁”螃蟹的人



  最近读到了一篇:“商务部、财政部关于家电下乡试点工作有关问题的通知”(商综发「2008」27号),感触颇深。中国的农村的家电市场是个潜在巨大的市场,政府想通过家电下乡的惠民工程,激发这个潜在的市场,在提高农村生活质量的同时,试图解决目前国内家电生产过剩的问题,以及家电贸易顺差带来的摩擦问题。

  但是这个工程的推进和实施,受到很多条件的制约。从“商务部、财政部关于家电下乡试点工作有关问题的通知”里,不难看出至少存在以下九个方面的问题:

  一、农民身份的界定问题

  在利益的驱使下,很多人会冒用农民的身份,来获得这部分利益,尤其是城镇做家电的销售商,会通过各种手段把这部分补贴,装进自己的口袋。农民能收益吗?

  二、地方配套资金的安排问题

  每个地方财政的资金,都不够用,都会有很多急需的用途,很多地方的教师工资都发不了,怎么还会把补贴交给农民?即使是上级专项拨款,而且明文规定,专款专用,也不会顺利到达农民手里。

  三、售后服务网点问题

  这个问题,更头疼。首先,农村交通不方便,很多厂家的售后服务人员很难为了一台家电出了问题,来维修。其次,来回的路费和时间成本太大,而且目前很多厂家的家电维修,都是外包给当地维修点的,他们要赚钱,要盈利,不会积极做这样的事情的。第三,很多乡镇的销售网点不具备维修的资质,本来小问题,经他以维修,就变成大问题了。

  四、补贴资金是否能真正如期如数到达农民手里

  这个问题,就不用多说了,农民目前可以说是处在社会的底层,要有多少资金,多大的力度,才能分流到他们手里?

  五、农民买到的是否真的是物美价廉的家电产品

  各家电厂家是企业,不是慈善机构,亏本的生意,处于某些原因,一次两次,可以做,但不会长久做。那么厂家真的愿意会专开一条生产线,为农民朋友生产物美价廉的产品吗?很值得商榷。现有的产品,也不会以很低的价格出售,商品是流通的,必然会冲击到县市级市场的几个体系。笔者曾经服务过,国内某大型手机代理商,和许多地方的移动公司打过交道,移动公司采购的手机价格要比手机区域经销商的采购价高很多,何况各地家电下乡产品的采购价格呢?经常听人说,政府采购的价格,就是高!

  六、县级商务、财政部门与乡、镇、村基层组织的积极性问题

  商人无利不起早,某些基层官员和干部的积极性,也是如此,这是目前不可以回避的事实。如果他们很积极的去做这件事情,说明里面肯定有问题。如果里面有问题,农民能否享受到国家的家电优惠补贴,就成了大问题了。  

  七、乡镇销售网点的资质问题(设立专柜、统一价格、统一标识、统一服务标准等)

  目前许多地方的乡镇网点,尤其是中西部地区的乡镇网点,店面形象,老板是否工商登记,经营意识,维修能力等等,大部分跟不上。很多就是夫妻店,小卖部之类。

  八、家电下乡信息系统的管理问题

  家电下乡过程中出现的问题,市场上销售信息问题,很难向上反映,反映了,是否有人处理?处理的周期是否太漫长?如何管理,利用这些信息,都是很头疼的问题,通过基层来处理,是不现实的问题。

  九、对产品质量、价格、宣传、销售、服务及维修标准、退换货处理问题

  如何长期的耐心的向农民讲解家电的使用,向农民朋友宣传产品的质量和价格,让农民朋友信赖,如何保证他们的售后服务和退换货及时有效,仅仅依靠基层政府部门很难有效的完成。

  以上九大问题,每一个问题都是至关重要,影响家电下乡活动顺利开展的问题。而且在已经开始的试点市场,这些问题都已经暴露了出来。那么是不是家电数码下乡活动就不能进行了呢?是不是国家的惠民大行动,就会搁浅呢?不是的。这是一个非常好的活动和政策,深受中国广大农民的欢迎。那么如何来解决这个问题呢?笔者建议如下:

  市场问题,还是要市场来解决。在国家优惠政策和农民朋友之间搭建一个商业平台,建设统一的乡镇销售渠道——农村家电连锁。

通过统一的农村家电连锁公司,先在试点省份的乡镇迅速把连锁店全面开起来。积累管理和销售经验,进而进军全国的农村市场。此连锁公司必须与商务部保持密切联系,并签订好合作协议,确保补贴顺利如数的,到达农民朋友手里,同时,要向农民朋友提供最物美价廉的产品,做好售后服务等相关的工作。让农民朋友切实感受到的国家的惠民政策,提高农民自身的生活质量。

  通过规范的商业化运作,以后九个问题,都能够很轻松的从根本上解决了,而且农村家电连锁公司也可以从中获得丰厚的利润。

  笔者经过相关的了解,目前农村还没有这样的专业公司在运作,更多的是一些连锁超市进入乡镇市场。目前,国美和苏宁,为什么没有进入这块大市场呢?笔者认为,两家电巨头,还没有完成全国范围内的,三级以上市场的布点,虽然他们也看到了,这个巨大的市场,但是还没有精力,来投入四级市场的开发和建设中来。另外四级市场的连锁店价格和产品,肯定会冲击三级市场的连锁店,这也是他们所顾虑的。

  未来农村的家电连锁可谓是大有作为,而且潜力巨大,不仅仅是家电数码,而且烟酒也可以进入这种模式来操作,目前农村的假烟假酒太多,农村的商品市场信誉问题,日趋严重。随着人们生活水平的提高,迫切需要优质优价产品的进入,那么为广大的农民提供这种产品的渠道,必将应运而生!相信第一个吃这只“农村家电连锁”螃蟹的人,很快就会出现!

  以上是笔者对农村连锁的一些观点,很高兴能与朋友们一起来探讨农村连锁方面的一些问题。

  欢迎与作者马龙云探讨您的观点和看法,电子邮件:[email protected]

 第一个敢吃螃蟹的人 谁将是第一个吃“农村家电连锁”螃蟹的人
  

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