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如果没有央视“3·15”晚会的“短信门”，分众无线没有因为类似问题登上中央电视台《新闻联播》，广告人也许还在津津乐道于精准营销的传播价值。这种追求的代价是牺牲受众的信息私有权。 科技再次被证明是一把双刃剑，人们在利用搜索引擎寻找信息时，个人行为也同样被捕捉到；在享受网络浏览的快感时，自身也被一个叫做“数据库”的服务器所浏览。 还不止于此，如果网络还限于虚拟空间的个人私密泄漏的话，至少人们有权选择是否将个人信息登录网络。但现实生活中诸如银行业务、卖房买车、入学就业登记等，如果这些渠道的个人信息也被用作商业交换的话，人们将不仅是受到短信打扰，甚至是夜半电话的“恼怒”。营销和广告人的追求：更精准、更清晰的消费者轮廓
手机广告追求信息的精准发布，前提就是对个人信息、生活轨迹越来越翔实的描绘。手机广告商星麦无线CEO张鹤在今年1月某媒体举办的论坛上向在座者展示其拥有的15个属性的用户数据库，其中6个基本属性: 年龄、性别、收入、手机号、地域、姓名，以及9个扩展属性：邮件地址、行业、职位、手机型号、兴趣爱好、婚姻家庭状况、私家车、住房、投资方式。并肯定地说：“单纯的手机是没有价值的，必须在数据库上深度挖掘，不断地增加属性、不断地增加价值，这样数据库才能越做越有价值。” 这几乎是越来越多企业的共识。美国客户呼叫服务提供商Aspect大中国区总经理刘翔越来越感受到，现在企业在营销上的最大变化就是不满足于通过第三方向客户“push”自己的新产品、新服务，而是期望更为直接的沟通。而评价一则互联网广告是否成功的标准之一，开始涵盖被这则广告引导到企业网站或他处注册的用户数量，也就是数据库。
而深挖数据库背后的动力，就是企业现在对数据库的应用超出想象的运用。 一个经典的案例是，KFC宅急送推广，要将信息推广到指定区域的企业白领、行政人士、大中学生，而数据库挖掘了用户的地理信息和职业特征，在一定程度上解决了企业问题。这就是一个翔实的数据库对企业的魅力。 分众传媒江南春的生活圈概念，就是围绕某一细分人群的生活轨迹去寻找、圈占广告媒体，为广告主提供任何刺激消费的可能机会。 而这个广告主和广告人孜孜以求的更加清晰的消费者轮廓，更精准地提供消费者体验的追求，当遭遇到新技术带来的可能性，以往清晰的道德法律规约在这里有了被模糊的可能性，直到集腋成裘。对于“短信门”，这也许就不是一家企业的问题，而是一个行业上、下游都应该有的反思。分众模式带来的新媒体集体浮躁 “凡是有人停留的地方都可能形成一个新的媒体”， 江南春的一句话坚定了众多广告人的追求方向，出租车、医院、学校、卖场、停车场、高尔夫……甚至洗手间。 而分众构建中国最大的生活圈媒体群战略中，更是将其“捕捉特定人群，抓其无聊时间”发挥到了极致。虽然在触动传媒原首席运营官杨宇时看来，分众已经成为“资本进入中国媒体市场的一个入口”，但分众旗下的电梯广告框架、卖场广告玺诚、电影院线央视三维、乃至手机广告分众无线、好耶网络广告等，仍旧在延承着“分众”的理念。 圈地，曾经是新媒体取得成功的法宝，但是一个人的眼球只能转360度，一天只有24小时，当人们曾经的闲置时间和空间被越来越多的广告所填塞，也有越来越多的人选择了反抗。在新媒体片面追求对受众时间和空间的覆盖中，却侵犯受众权益、忽视了受众感受体现。 分众传媒副总裁兼发言人稽海荣也对此承认，观众在此没有多少选择权，而事实上，花钱买票的观众对于该不该在电影放映前播放广告已经非议许久。 类似情况还有很多，比如交通、卖场广告的嘲杂，校园广告的过度商业化，户外广告牌对景观环境破坏，酒吧等室内广告将氛围打乱等。在新媒体日新月异的同时，问题也曾出不穷。在消费者个人信息私权之上，还有消费者对广告看与不看的权利，看什么样广告的权利。 “一个富足的长尾社会，没有人愿意被强迫。”杨宇时认为，在消费者形态碎片化、沟通渠道海量化以后，重要的是争取消费者注意力，而不能令消费者抵触。因此，找出消费群体的“积极空间”，即在他们能够接受的环境与合适的时间，用他们喜爱的方式，来与他们进行沟通，这样也让商业创意有发挥的空间，从而有机会达成预定的广告目的。更精准能否解决问题 一部分人认为，在中国市场，多数人反感的不是诸如手机号码和更准确的身份描述这些个人隐私的获知，而是反感无聊的骚扰广告。那么，如果广告信息精准到一定对你有用会不会解决这个精准营销和隐私权之间的矛盾呢？一些人在努力寻找中间地带或规避法律风险。 广告主的态度也许仍然是改善问题的关键，波司登企划部长嵇万青对手机这种新媒体的态度是：传统媒体能做到的，就不用新媒体。原因是新媒体的用户接受度等传播效果及广告监控等都不稳定。虽然波司登也适当应用短信广告，但其与移动或联通直接合作，按照每月话费额的用户属性来确定投放号段。 亿动广告传媒对手机用户的一个选择属性是手机型号，即在技术上获得用户手机品牌、屏幕大小、分辨率等，而这背后即用户消费能力指标，以此作为确定广告形式和内容的标准。 联想移动市场部在常规的受众满意度等广告效果指标监测之外，还为此成立了策略采购部门，将详细了解手机广告投放商的资质认证、数据来源、投放模式和过程，并要求透明而且可监控，不能侵犯第三方受众的利益。 而聚学传媒CEO李卫华对此更是谨慎，对于纯粹的商业产品广告，在中小学族群里面尽量回避。在大学宣传肯德基可以直接推一个新的鳕鱼汉堡包或鸡腿汉堡包，但是在小学就只能是如何吃到新鲜的鱼、健康的鸡肉了。在这样一个公众敏感的平台上，李卫华更希望以纯粹公益的平台影响孩子。 虽然目前在商业模式上还无法解决一些消费者根本不愿意看到广告的问题，但在局部领域，技术还是带来了突破，比如一些省区的通讯运营商甚至推出客户自行屏蔽垃圾短信号码的功能，这至少对手机用户的选择权来说是一个进步。
（来自：中国经营网）
