通用测试行业随着数字化程度的提高而呈现快速发展的势头。产品广泛应用于电子设备行业,用户涵盖了包括电力设备、石油化工、环保、航天航空、计算机、通讯和数字电视、教育、汽车和生命医疗等行业。广阔的市场需求伴随着激烈的市场竞争,为能在群雄争霸中脱颖而出,通用测试产品的品牌建设日渐受到各大品牌企业的关注!
从品牌建设的角度来说,企业形象设计、产品形象设计、推广传媒的选择、推广传媒的组合、传媒效果的评估、消费行为研究、竞争情报研究等一系列设计企业、产品以及市场营销环节的软设计都应该隶属品牌建设的范围。简而言之,个人认为品牌建设就是通过一系列的软硬包装达到形象效益最大化。
个性化的品牌LOGO、强有力的品牌口号、鲜活的品牌专色、严谨的产品设计等构成了品牌VI的基本要素。通用测试行业的整体基调以蓝色为主,比如安捷伦科技Agilent、泰克Tektronix及国内的北京普源Rigol都采用蓝色调。蓝色调给人以冷静、智慧、深远的感觉,与测试仪器的严整特点相匹配。此外,黄色调也广泛应用在通用测试行业中,比如福禄克Fluke、OWON(欧万)、胜利仪器Victor等,黄色调给人以光明、迅速、活泼、轻快的感觉,表达的既是产品功能的明快迅速特点,也表达了企业鲜活的动力。通过对基本要素的整体设计以及对外宣传中的不断强化,品牌的形象更具有特点和品牌感知力。
品牌的传播口号紧扣“测试测量”。或者注重表明其行业的影响力,如安捷伦的“杰出的测量设备公司--在电子、通信、生命科学和化学分析行业领先群雄”;或者表明其产品现场测试的特色,如福禄克的“现场诊断专家”;或者表明其国有产品的地位,如北京普源的“世界品牌中国创造,精品测量只为你”;或者表现其产品理念合服务理念,如OWON(欧万)的“合您所需,全能全时”。
杂志传媒的选择和实施决定了在消费群体中的品牌影响力。具体实践中,个人认为传媒平台的选择需要立足目标消费群体。产品目标市场的界定将首先影响传媒平台的选择以及最初的产品市场推进策略。立足中高端市场的品牌主要侧重于与高端传媒的联合,如EDN CHINA、GLOBAL SOURCES等,这类传媒主要集中了如安捷伦科技Agilent、泰克Tektronix、福禄克Fluke、力科Lecroy等。当然,随着这些高端品牌对中低端市场的渗透,传媒的选择也逐渐渗入中端市场;立足中低端及大众市场的品牌一般选择行业集中的杂志传媒,如针对经销商群体的《仪器仪表商情》,电子维修行业集中关注的《无线电》等。OWON(欧万)的产品主要定位于为中低端用户解决通用测量中的设备成本问题,在力争为行业用户提供适宜实用的性能的同时,大大降低仪器成本。因此,OWON(欧万)选择的是主体立足于大众性以及广泛性的传媒机构,如《仪器仪表商情》和《无线电》等。针对这些目标市场不断强化品牌形象,结合市场营销策略,迅速打开个人用户市场,使个人用户对通用测量仪器的选择从成本中解放出来。
近几年来,会展经济越来越受到地方政府和行业协会的推崇。面对全国乃至全球各种各样的行业展览会,许多公司都几近麻木,展会的效果和展览费用的支出越来越不成比例!最后展览会成了一块鸡肋,食之无味,弃之可惜!如何选择适合的展会俨然成了企业市场推广部门每年的难题!对此,个人实践上主要考虑3个要素:1、展会影响力;2、市场需求;3、推广预算。展会的影响力主要体现在主办方团体影响力、展览会历史、主要参观人群构成、展览会的主体内容;市场需求主要立足企业营销的实际需要,涉及到区域市场开发问题、区域影响力辐射范围等;推广预算立足企业整体宣传需要。实践证明,有计划的成本预算大大提高了市场部门对展会评估的能力以及刺激销售部门的开发能力。
最近一两年来,展会效应也被众多的媒体推广会所削弱。许多杂志传媒凭借着对行业多年的经营经验,配合合作企业做行业宣传。比如×××技术论坛之类,通过技术性的探讨展示企业的技术水平以及展示企业的新品等。有些企,比如安捷伦科技Agilent、泰克Tektronix、北京普源Rigol等通过与杂志媒体的联合多次进行了产品巡回展等市场路演。类似产品发布会,也类似产品推广说明会的形式,特点是行业用户较为集中,可以更直接了解行业需求,更可以在行业用户中建立良好的企业形象和品牌形象。
品牌建设在一定层面上来看是有广泛的包容性的,它不仅仅包含了品牌形象的设计,更包括了对品牌经营的持续性。罗马不是一天建成!同样的,品牌也不是通过简单的外形设计就可以造就的!品牌的内涵性就应该是企业对品牌经营的持续性。通过不断改善产品设计、完善产品功能、改进企业内部管理机制和提高市场服务理念进而构建出立体而丰富的品牌内涵。因此,从品牌建设的角度而言,消费者研究、市场竞争情报研究等一系列研究规划性的问题也应该是构成品牌建设的不可或缺的一部分。个人实践认为,脱离了消费者需求,脱离了市场销售需求而单一的谈品牌是很空洞的!成功的品牌效应应该是消费者在有了消费需求之后就能第一时间想到的,并且能产生购买欲望的。通过近3年的产品完善和市场调整,OWON(欧万)在产品设计和服务管理上逐渐得到市场的认可。
作为通用测试行业的品牌,产品质量和产品服务是品牌建设的基石。在行业的口碑将直接影响品牌建设的成败,口碑建设应该赢在产品质量和产品服务。产品质量的提升,产品服务是消费者真正享受品牌价值或者说考验品牌经营之持续性的基础。
钟智远,厦门利利普科技有限公司市场部经理,[email protected] 欢迎交流探讨!