车头距离多远转弯能过 中国美容业,距离富豪榜还有多远?



  2007年10月,又是一个让13亿中国人无比激动的月份,因为作为专业财富评选的权威机构——胡润富豪榜公布了2007年中国富豪榜榜单。而更加让近2000万中国美容人感到无比欣喜的是,在这张榜单里能够看到美容产业的3位入榜富豪:天狮集团公司总裁李金元以150亿身价名列第36名;丝宝集团公司董事长梁亮胜以60亿身价名列第116名;隆力奇集团公司总裁徐之伟以15亿身价名列第516名。

  消息爆出之后,迅速在整个美容化妆品业引起强烈震荡,争议不止,归纳起来主要的争议是:在从业人数不到2000万的美容化妆品产业,已经有3名富豪进入胡润富豪榜,是否意味着美容经济开始进入真正的繁荣昌盛时期,是不是标志着美容产业开始步入黄金发展时期?

  笔者认为,美容产业能够有3名美容人进入胡润富豪榜,而且其中一人还进了百富榜,同时这件事情能够在业界产生巨大轰动,至于以上争议有无定论,已经不重要了。重要是,它为美容也带来了新的希望,为近2000万美容人增加了信心。既然,榜样的力量是无穷的,那么,让我们先以这三位入榜富豪为榜样,来看看是他们及他们的企业为什么能够率先入榜胡润富豪榜?

榜样的力量

  企业战略的榜样

  “你是灯塔,照耀着黎明前的海洋;你是舵手,掌握着航行的方向。”这是一首著名的红色歌曲的歌词,现用在这里来形容正确的发展战略对企业成功的重要性,是非常准确的。很难想象,如果没有“农村包围城市”的战略,中国革命凭什么成功;如果没有“持久战”的战略,中国人民如何赶走日本帝国主义者;如果没有“对内改革、对外开放”的现代化建设战略,我们今天的生活会是什么样子!同样的道理,如果一个中小企业没有正确的发展战略,怎么有可能进入胡润富豪榜!

  为什么天狮集团公司总裁李金元先生能够入榜胡润富豪榜前36名?纵观其企业发展、成长过程,我们可以看到天狮今天的成功,首先是其发展战略的成功。1998年4月18日,国家明令禁止传销。在此之前,天狮凭借直销已经创造了19.89亿元的销售额和高达6.39亿元的利润。在这个对天狮来讲生死存亡的历史紧要关头,李金元和他的天狮制定出了在今天看来是非常正确的发展战略,那就是“国际化”发展战略,把直销业务重点推向国外市场,逐步在美国、加拿大、英国、法国、西班牙等九十多个国家建立了分公司、业务遍及全球180多个国家和地区,并在俄罗斯、南非、埃及、美国、马来西亚、西班牙等国建立了生产物流基地。同时,坚持“两条腿走路”,在国内抛弃了传统直销模式,以专卖店的模式运作市场,建立了省级分公司,年销售额超过3亿美元。

  毋庸置疑,天狮在国际化方面走在了前列,而事实证明,天狮国外的销售额要远远大于国内的,可想想,若干年后很多国内企业才开始走到国外,而到那时天狮就已经成长为国际巨头、高不可攀了!

  而丝宝集团的梁亮胜对发展战略的把握同样十分准确,他认为,丝宝的发展就是高度关注外部环境、积极培育和提升核心竞争力的结果。1989年丝宝登陆内地时,为什么选择在湖北建厂,是因为在计划经济环境下,当时的武汉拥有国内辐射力最强的商业批发网点,非常有利于企业产品走向消费者。1992年当国营批发网点逐步萎缩时,丝宝敏感地意识到要“双腿走路”掌握市场,探索出“国营批发加企业终端促销”的经营模式,结果当国家确立市场经济、改革商业经营模式后,丝宝很快启用了自己的销售网络。如今,丝宝已拥有360个销售中心组成的庞大销售网络,年销售额22亿元。 

  这就是战略的成功!

  中国美容企业目前的战略现状:几乎可以用“有战术无战略”来概括。层出不穷的美容概念炒作、频繁的会议营销、花样迭出的促销,说到底都是在的层面上战术运作,战术再好、再有创新性,那也只能是战术,战术代替不了战略。很多化妆品生产厂家一年做一个品牌或几个品牌,靠每个品牌赚一笔,请试想,年复一年、长此以往,做的品牌再多,也没有质的飞跃,企业还等于原地踏步!  

  产品销售的榜样

  这是一个经济学原理:企业只有不断销售出产品,才能赢得利润!说一千道一万,如果对企业而言,销售产品才是硬道理!产品的销售体现在对产品的开发和产品销售模式的把握上:1994年,当国外零售企业开始与中国市场接触时,梁亮胜敏感地意识到,大超市、量贩店将逐渐成为中国日用品销售的主渠道。当时,丝宝的产品主要以化妆品为主,而在国外,化妆品主要以商场专柜销售为主,是不进超市的,只有洗涤用品这些大宗日用消费品才进超市。丝宝迅速开发舒蕾洗发水、洁婷卫生巾、美涛、风影美发用品、理舒达处方药以及丝宝商业地产等产品、项目,随着大超市、量贩店等新兴零售业的兴起,丝宝的这些产品迅速跟进,从而拥有了战略性的营销资源。目前,丝宝的舒蕾洗发水已占有国内15%的市场份额。 

  很显然,丝宝集团的产品线是很丰富的,它是从1989年启动大陆市场,只有一款高级高级美容霜,然后一步一步根据自身实力地涉猎很多领域,并取得了成功。可以说,这么多条产品线,也就等于拥有这么多利润来源和财富来源。这些产品的部署,可以使丝宝的营销网络和人、财、物的效用得到最大化的发挥。

  美容业目前产品销售现状:美容产品名目多,实质性差别小。大部分美容企业实际上是在走极端,要么每年甚至每季度都会推出新的产品,来代替旧的产品;要么就是推出的新产品和原来产品只有形式差别,没有本质区别。这种极端的结果就是,到头来产品销售的渠道并没有大幅度增加,销售额也就不能快速增长。所以,在美容行业,有大突破的企业不多,一年赚几百万的,几年下来还是每年几百万;一年赚几千万的,几年下来还是每年几千万。这样下来,什么时候才能荣登胡润富豪榜呢?

  人力资源管理的榜样

  企业首先是由人组成的,企业管理很大程度主要是人的管理。如何招人、育人、用人、留人,是每家企业都不得不面对的问题。在众多的环节当中,只要做得到位、出位,就足以可以形成人力资源的核心竞争力。

  在这方面,隆力奇集团公司的徐之伟是一个典范,享誉海内外。在很多企业普遍把员工当作“雇员”的时候,隆力奇却将自己的员工列为排在“顾客”之前的第一位的“上帝”,以此大大增强了隆力奇内部员工的凝聚力。这就是出位。

  此外,隆力奇每年年终都会由人力资源部安排两档固定节目:一是为那些曾经在隆力奇工作过如今已经离去的员工,由总裁审阅签字后寄出去一张贺卡;二是派专车接送,邀请那些已经另谋职业,但曾在隆力奇高层管理岗位上工作过的员工回公司,亲自陪同这些员工到处参观并交流意见。隆力奇所有的职工都欢迎那些曾经与他们共事的朋友。贺卡上也明确表明了态度:如果在外干得不顺心,欢迎随时随地回来,隆力奇的大门始终是敞开的。事实上,隆力奇每年都会有离职的人才在感召下回来任职。

  隆力奇的这一举措,在整个中国企业界都是最出名的,它将招人、育人、用人、留人都有机结合在一起,体现了作为企业应有的博大胸襟和社会责任。这就叫做得到位。海纳百川,有容乃大。一个企业能有这样的大格局,这样的企业一定能做大做强。

  美容业目前人力资源管理现状:人员问题一直是困扰美容行业发展的“不治之症”,尤其是奋斗在美容市场第一线的美容师和美容导师,她们付出的是宝贵的青春年华,结局却没有保障。有谁在为他们归宿考虑呢?曾经,一个美容导师在一家美容企业干了多年后离职,当她问企业她最终得到了,企业的回答只有两个字:成长!“成长”二字从侧面反映了美容企业在人力资源管理上的态度。放眼看看,有多少美容企业为员工提供了“三金”待遇,有多少企业解决了员工房子、车子、票子问题。之所以,人员流动严重,之所以另立山头的多,原因就在于此,这样的恶性循环,最终的结果是制约整个美容行业的发展,尽管全国美容机构有几百万家,可是真正年销售上亿的屈指可数。

  公众影响力的榜样

  其实,能不能进入胡润富豪榜,除了取决于自己所拥有的财富以外,还有无形的财富,比如社会公众影响力。有了公众影响力,不仅能够便于被发现,也是得到社会认可的一种方式。

  李金元和他的天狮集团累计捐款捐物已达4亿多元,并且赞助政府修铁路、打矿井、建学校、捐助慈善协会等多种方式打造公众影响力回报社会。而徐之伟和他的隆力奇把媒体当作“第三上帝”,也充分体现了对打造社会公众影响力的高度重视。

  而美容企业公众影响力的现状是:各种美容事件(如“泄密书”事件、“金丝美容”事件、整形美容事件、“品牌蒸发”事件等)频频发生,公信力大大下降。整个美容行业,从上游,到渠道、到终端等各个环节都需要打造诚信、重塑形象、提高公众影响力,为更多美容企业和企业家尽早进入富豪排行榜打下牢固基础。

 车头距离多远转弯能过 中国美容业,距离富豪榜还有多远?

  李东,2002年中国优秀策划人,2003年首届新世纪中国公关市场理论研讨会论文二等奖,2003—2004年度中国美容业风云人物营销策划精英,2004年荣获首届金凤凰营销奖,2006年中国店铺营销第一人。电子邮件: [email protected]

  

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