童话总是美好的,奢侈品正因为它的童话特质而撩人心魄。它之所以被越来越多的人追捧并不在于它的使用价值,更在于它能带给消费者不同的审美享受和尊崇体验。在欧洲出现反奢思潮的今天,中国人却开始以拥有此类奢侈品作为成功的标志。
当奢侈品离我们越来越近
李斯洁
市场崛起
世界奢侈品协会在其发布的报告中称,2007年中国人在首饰、服装、皮具、香水等奢侈品(不包括私人飞机和游艇)上的消费高达80亿美元,奢侈品消费占全球市场份额的18%,消费人群占总人口的13%。成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。据估计,到2010年,中国将有2.5亿消费者有能力购买奢侈品,消费总额将达到2000亿元人民币。而到2015年时,中国奢侈品消费将占全球市场份额的32%,超过日本,跃居首位。在安永调查公司的报告中,曾这样描述中国的奢侈品市场:目前,在这个国家有1.75亿人是奢侈品的消费者或者潜在消费者,即使其中只有10%的人开始行动,那也意味着是两个香港人口的总和,并且这个数据还将不断增长。
从2004年开始至今,几乎每年都有很多预测机构对中国的奢侈品购买力进行判断,乐观的数据只是为了告诉我们,中国已经成为了新的奢侈品市场。于是,我们看见,从1992年LV在北京开设首家专卖店到2007年至,店铺已扩展为18家,遍及14个城市。2008年,除了已经开幕的天津店外,预计还将有9家专卖店陆续铺开。LV,这个经典的大LOGO,对于中国的新社会阶层来说,某种程度上就是“我拥有了奢侈品”的自豪宣言。
另一个备受追捧的意大利品牌GUCCI,仅仅在北京,就有8家在建以及开幕了的专卖店。CHANEL、DIOR、TIFFANY、GIORGIO ARMANI等国际大牌也都将以迅雷不及掩耳之势抢滩中国市场。劳斯莱斯汽车、劳力士手表、香格里拉酒店、卡拉威球具纷纷成为大众最青睐的奢侈品。
消费群体
中国的奢侈品消费者大体分为两类:一类是不会考虑价格的富裕人群,另一类是一边消费一边负债的新新族群。前者追求私密化、个性化服务,企望购买到最新颖、最顶级的产品与体验。而后者则是“买得起要买,买不起创造条件也要买”的卡奴。他们敢耗尽所有的积蓄只为拥有一件渴望已久的奢侈品,他们也会购买一些国际大牌的配件,例如皮包、钱夹、皮鞋来证明自己已经步入顶级消费者的行列,哪怕仍需天天挤地铁上下班。如此的消费习惯,不由得让人想起了上世纪八十年代的日本。
中国奢侈品市场仍然处于盲目错位的阶段,多数奢侈品消费者的消费心理仍然是虚荣大于品位。他们追求大大的LOGO,追求无人不知无人不晓的品牌标识。他们或许会购买六位数的爱玛仕产品,却绝不知道该品牌的理念和特色,哪怕豪掷千万买下顶级宾力,也很可能只是为了满足自己猎奇心理。当然,我们也不排除,已经有越来越多品位与情趣兼而有之的新贵崭露头角。
另外,消费人群有低龄化趋势。在发达地区,奢侈品消费者的年龄多在40到70岁之间。而中国的消费者主力集中在20到40岁的年轻族群。这类人容易受广告效应、品牌效应、明星效应的影响,以拥有与好莱坞明星相同的产品为荣,追其根源,大多不外乎是附庸风雅,佯装时尚而已。他们多把奢侈品的购买行为视作个人社会地位以及财富的表现,从而影响到身边的亲人、朋友、同事,同化他们的价值观。这是一个极具中国特色的奢侈品市场。因为在欧美国家是很难根据购买行为来判断其财富状况的,那里几乎人人都有能力购买奢侈品,而中国还需要若干年才能达到与之相当的水平。
还有一点也是我们不容忽略的:中国的奢侈品消费内容基本还停留在物质奢侈品消费上。而很少有人像欧美国家的消费者一样,愿意花更多的精力物力在陶艺、音乐、歌剧等精神层面。
行业前景
从大的方向上看,中国奢侈品行业还是具有强大的后劲和较大的上升空间。在中国经济飞速发展的今天,涌现出日益壮大的中产阶级队伍。他们的人数在现阶段已达到1500万,年收入超过25万人民币,这部分人已经成为奢侈品的主要购买者。另外,中国的贫富差距巨大、等级分明,奢侈品常常被当作标榜成功的工具,相当的一部分人都渴望拥有自己的奢侈品,哪怕目前还达不到这种消费水平。
同时,香港奢侈品消费市场的成功鼓舞着商家对内地市场的加速前进。尽管香港目前还拥有着比内地更加成熟的品牌意识和更为雄厚的购买实力,但它的消费形态部分体现了内地市场的未来发展趋势。
诸多因素使得中国的奢侈品市场整体来说比较乐观,但是商家仍面临着一些不容小觑的挑战:首先是地区和文化的差异。与欧美日本等国家几乎人人都购买奢侈品相比,中国的奢侈品购买群体还是属于小众人群,只是有13亿的庞大人口作支撑,所以才凸现出绝对数字上的乐观。就现阶段而言,大多数中国人,哪怕是所谓的中产阶级,还是更倾向于资本的积累,最热衷的依然是购买不动产。会用股票盈利的钱去购买一个名牌手袋的人比例其实很低。
其次,在中国大陆,大部分品牌商品要支付10%的消费税,17%的增值税,还有24%的奢侈品税。诸多税收,再加上香港与大陆之间旅游的便捷,使得很多有购买意向的顾客涌向香港。
另外,仿冒问题仍然是奢侈品行业的一大困扰。中国的仿品质量越来越高,几乎与正品之间真伪难辨,使其与正品的销售同步快速增长,品牌商家的利益受到侵害。
本土品牌
当然,无论外国的奢侈品品牌在中国销售得多么如火如荼,最了解中国文化及中国人消费心理的还应该是中国人自己,因此开创本土奢侈品品牌的意义就显得尤为重要。
尽管在服装、珠宝、箱包、手表等领域,中国的确还缺乏大师级的设计师和品牌的出现,但奢侈品涵盖的概念之广,涉及的品种之多,几乎所有的领域都有挖掘的可能。抛开茅台、五梁液不说,近年成功的“水井坊”算是中国奢侈品行业的一个范例。民族的就是世界的,所以在传承中国文化方向上,有大量的文章可做,譬如景德镇陶瓷、丝绸、苏绣这些都能成为颇有中国特色的奢侈品。另外,在高科技方向,我们亦能打造出国产贵族品牌。在这个领域,我们不需要讲究品牌历史,无论国外还是国内,大家都是新来的,谁有好的产品、好的营销模式、好的品牌策划,谁就能成为众人追捧的对象。第三,我们也可以通过聘用国际一线设计师或者并购国外奢侈品牌的方式,打开通过奢侈品行业的一条路子。
中国人历来不缺勤奋和聪明,但目前确实缺少了打造本土奢侈品品牌的创新思维、营销模式和领军人物。我们期待着这一天的到来,我们也相信它并不遥远。