网络购物大势之下,红孩子、PPG、时尚起义等细分领域正不断出现高速成长的垂直B2C。在此之中,笔者以为不少PPG的追随者将面临失败,但有一个细分商品将为垂直B2C市场再次添加新亮点。虽然此前尚未有机构或媒体关注这一市场,但笔者认为,以可得网为首的垂直隐形眼镜B2C,将很快与红孩子、PPG一样跻身B2C一线阵营,并引领又一个B2C蓝海的亮相和爆发。
隐形眼镜网购空间巨大:市场份额可破50%
目前,我国近视眼人数近4亿。2007年,中国消费者用于隐形眼镜的费用总数约在2.8亿美元左右。2007年,中国眼镜市场总体规模约20亿美元,为美国同类市场规模的八分之一,而未来10年中国眼镜市场年增幅将在10%左右。
此前,曾有购物网站推出平价眼镜。但佩戴眼镜的读者很容易理解,在网上配一副框架眼镜对用户而言,绝对是烦琐到没兴趣的事。而隐形眼镜不同。与图书商品相似,隐形眼镜为标准化产品。无论是隐形眼镜的品牌或型号,均有着比较清晰的标准。用户只需了解近视度数,或根据目前佩戴的隐形眼镜品牌和型号,便可顺利在网上订购隐形眼镜及护理液等。
同时,由于隐形眼镜的品牌和种类比较规范,在价格方面具有极高对比性。据了解,一副隐形眼镜的网络售价约为传统店的6-8折左右。如“强生美瞳艾姗(黑色)30片装”在上海部分实体店报价为240元左右,但可得网等B2C售价为180多元且货到付款。
试想一下,当网友听说可以在一家B2C购物网站购买隐形眼镜,并对比网站与实体店的隐形眼镜报价后,是否会选择网购?当一位用户在网上购买过一次该隐形眼镜后是否将成为B2C的忠实用户?此外,隐形眼镜的用户群体大部分属中高端用户,与互联网接触程度较高。随着网络购物不断成熟,笔者认为未来隐形眼镜B2C销售甚至可能占据50%以上的隐形眼镜(包括隐形眼镜护理液产品等)市场份额。
隐形眼镜品牌与垂直B2C:开始“网购知名度”营销
网络购物正在改变传统销售理念。
如红孩子兴起之初,由于母婴用品等厂家担心影响传统渠道而不愿供货。这让红孩子只能到家乐福购买奶粉等商品,转手再卖给网购用户。但如今,越来越多母婴品牌寻求与红孩子的合作,以抢占网络销售市场。因为除了给合作的母婴品牌带去大量销售外,凭借红孩子在母婴用品B2C领域的领袖地位,红孩子对各品牌的“网购知名度”已有着极大推动力,这令所有母婴品牌均将红孩子作为最佳的网络品牌推介媒体。
随着网购用户的不断增加,“网购知名度”将越来越多地影响各品牌的网络销售。很多在传统渠道知名度不高的品牌,通过与相应B2C网站的合作、网购用户的口碑等,已经成为网络购物市场的优质品牌。这也将让越来越多传统厂家、品牌,不断重视在网络品牌方面的推广,以确保其在高速增长的网购用户中的品牌号召力。
在隐形眼镜方面,由于隐形眼镜用户与互联网的接触紧密性,“网购知名度”在用户中的影响力将更大。各隐形眼镜品牌在网络上的品牌展现、专家推荐、网购用户口碑等均影响着“网购知名度”。“网购知名度”越高的隐形眼镜品牌,将成为网购用户的首选。笔者预计,随着隐形眼镜网购市场发展,“网购知名度”将成为各隐形眼镜品牌十分重要的营销内容,先知先觉的隐形眼镜品牌将在网购市场中占据极大先机!
垂直隐形眼镜B2C:新蓝海呼之欲出
相比综合类B2C,垂直隐形眼镜B2C的经营者大多拥有专业经验,这让他们能给用户提供有效的隐形眼镜佩戴咨询,其专业知识更易获得用户信赖。目前,在销售快速增长时,各隐形眼镜B2C网站的服务体系正不断完善。以可得网为首的隐形眼镜B2C已完成网站平台、支付、物流配送和售后服务等体系:全年无休24小时网站订购,全国订购热线及传真订购;全国320个城市货到付款;商品7天免费试用,30天无条件退换货服务等。
不过,总体而言隐形眼镜B2C的市场目前尚处于新兴期,外界或媒体亦未更多接触其中。但自2007年以来,可得网等隐形眼镜B2C销售量正飞速增长。以特价王社区为例,其社区用户购买隐形眼镜的量已几乎保持每月翻番态势,且用户重复购买率极高。此外,由于价格原因,大部分用户都乐于在朋友、同学中进行隐形眼镜网购的口碑推广。
笔者以为,目前的隐形眼镜市场,正是一个非常典型的,沉默但潜力巨大并在高速扩张的蓝海市场。预计2008-09年间,以可得网为首的隐形眼镜B2C将很快浮出水面,并与红孩子、PPG等一样成为B2C市场又一明星,新一轮垂直B2C浪潮将很快到来。
祝炳俊,做过记者,关注各行业的发展动态与趋势,致力商业分析与评论。联系方式 [email protected]