处理退换货模板 经销商退换货处理



   解决这类事情,就一定要搞清楚厂家担心什么,如果他不退货的结果是他自己损失更大,那么他就一定会退货。


一、 协商解决


这种情况如果能协商解决最好,但是在协商的时候一定要讲究策略,不能被对方轻描淡写的就给化解掉,时间长了他们就以为这个事情可以糊弄过去。


具体的协商策略有如下几种方法:


1、联合对付法:联合其他受害经销商一起去厂家要求退货,退货的时候不妨带上媒体记者及相关职能部门一同前往,厂家迫于压力往往会答应退货;


 处理退换货模板 经销商退换货处理

2、 利害陈述法


给厂家深入浅出阐述不退货从长远讲经销商不配合、丧失市场等弊端,促使其认识到得罪经销商可能最终受害的是自己,这样,如果这个企业还想进一步发展那就可能考虑退货事宜。


3、 愿景描述法


描述与经销商合作共赢的美好愿景以及经销商离心离德后的被动局面,来激发厂家正向考虑问题,促使其改变以往强硬的态度来考虑退货事宜。


4、 哀兵必胜法


表达自己运作厂家品牌的辛苦和货品挤压后给自己带来的巨大损失,反复讲给厂家相关决策人。


5、 软磨硬泡法


对厂家关键决策人软磨硬泡,出现在关键决策人又可能出现的任何场合,尤其是关键决策人跟相关领导和朋友在一起的时候更是要当面诉说自己的不工作待遇,这种情况下,厂家也有可能考虑到不退货给自己带来的不利影响而选择退货。


二、 法律途径


协商不成,就要搜集齐对自己有利的证据,包括人证和无证,寻求法律途径解决。当然这种方法由于耗时费力,时间是最稀缺的资源,而且由于种种原因,法律途径还不见得能够完全解决,因此这种方法为协商不成之后的下策。


三、 媒体曝光


给当地的电视台、报纸打电话,媒体介入给厂家施压。


四、 网络炒作


借助微博、论坛、贴吧等讲自己的经历以及相关证据图片等发布在微博、论坛、贴吧上,发布的时候题目要起的吸引网名点击,如“我与无良不得不说的故事”,在符合事实的情况下,不妨声泪俱下以吸引广大网民的参与,如果在网络上形成影响,厂家考虑到品牌形象可能就会考虑退货,不过这种方法不可夸大事实,否则有可能会被厂家抓住把柄,反咬一口。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/46387.html

更多阅读

淘宝怎么退换货 淘宝退换货怎么操作

淘宝怎么退换货——简介相信不少人都喜欢网购,比较多的人会喜欢去淘宝购物。收到宝贝后,可能会遇到这个那个的对宝贝不满意,这个时候可能就想到要退货或者换货。但是还是有很多人不清楚要怎么操作淘宝的退换货流程,下面由我来简单

邮乐中国-退换货规则 七天退换货规则

一、 邮乐中国-退换货总则1.邮乐中国网承诺自购买之日起7日内(以发票日期为准),出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择退货、换货或者维修(注:如选择重新调换同品牌同型号的产

公司与经销商合同模板 经销商公司化改造的起步与误区

  虽然现在经销商老板们都注册了公司,也像模像样地设立了部门,分出了一个个的办公室,有中层干部,也建立了规章制度,但整个经营和管理的核心方面却依然停留在批发市场的水平。通俗点说,就是个公司的“壳”,个体户的“芯”。现在,上游的厂

顾客退换货如何 退换商品法吸引顾客可行吗?

  在商业经营实践中,顾客购物有"三怕":     ①假冒伪劣商品;   ②营业员服务态度差;   ③货一到手"概不退换"。   针对这三怕,店铺应该使顾客购物有"三感":   ①货真价实有安全感;   ②优质服务有方便感;   ③能退能换有

开网店不压货吗 服装网店压货怎么处理?

  相信经营服饰的卖家都会有一个难题就是如何处理压货,积压货物的原因会给网店经营产生很不利的影响。一直是管理中比较头疼的问题。 压货带来最直接的影响编辑本段  1、最明显的是影响网店的现金流。   2、造成更网店更新慢

声明:《处理退换货模板 经销商退换货处理》为网友人心半遮面分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除