爱华网系列专题：2008中国营销
变化的2008
文/余沛文 达彼思141亚洲区主席 来自《V-MARKETING成功营销》
那种放之四海皆准的工具，已经越来越多地被“精细目标”工具所替代——识别小的、密集的亚群体，并且了解到他们非常个体化的需要。
我们生活在一个十分有趣的时代。
在我们的周围，可以看到一系列不可逆转的变化在发生：媒体、政治、环境、技术、娱乐、市场与品牌、消费者行为与态度。我们生活的这个世界正以指数级的速度在改变着，亚洲正在日益推动着这些重要变化。今年我们发布了一个报告，追踪2008年发生的10大重要变化。关于这10大变化，我会分两篇文章阐述，希望能起到抛砖引玉的作用。
一、从农田到世界舞台
谈到2008年的亚洲，就不能不提及北京奥运会，它体现了中国的崛起。北京奥运会加速了中国的变化，也是中国在世界面前展示新形象的良好时机。市场人员怎样才能利用2008北京奥运会的契机？可以考虑下面这些点子：你能否打破你们行业中的某个纪录？你的品牌如何来证明参与和公平竞争的精神？
二、从地球村到本土星球
世界变得越来越本土化。以中国为例，据国际研究公司TNS的报告，中国不能被看成一个市场，而是38个不同的当地市场。中国政府推动国内消费的计划将在农民中产生一个更富裕的阶层，并在中国掀起第二次消费高潮。
过去，市场人员对中国的二线城市非常不感兴趣。现在，这里是充满商机的市场，消费者的需求不断增长，这里就是未来，而四线与五线城市则是明天的“二线城市”。在品牌定位、产品与服务方面，我们需要使之与当地市场发生紧密关联。
三、从大到极小
从食物到媒体，从市场到媒体计划，甚至商业介绍，我们生活的方方面面已经开始尽量展现“小”的一面，以吸引那些缺乏注意力的消费者。
互联网导出了长尾理论，表明了细分市场的力量。在亚洲蓬勃发展的小额贷款就是个例子。KIVA公司是印度一个在线的小额贷款商，它利用手机镜头可读的QR密码来自动完成贷款流程，这样，即使乡村居民也能运用自如。在菲律宾，类似的贷款计划叫Share-A-Load，菲律宾的网络供应商全球电信巧妙利用了当地民众对发短信的热爱，推出了利用短信划拨话费的服务。
那种放之四海皆准的工具，已经越来越多地被“精细目标”工具所替代——识别小的、密集的亚群体，并且了解到他们非常个体化的需要。作为市场人员，你有考虑过如何将提供的服务细化吗？是否能在合理的价位上提供“极小”的产品，来促进尝试和消费频率？你能提供多种方便的付款方式，如小额贷款或者电话拨款吗？你能用精细的目标来接近新的目标群吗？
四、从基本到优质化
数十年来亚洲的蓬勃发展，以及新兴的富裕阶层的兴起，使得优质产品在这个市场上也随之大踏步发展。据Trendwatching的统计，在中国大陆，就有106个身价十亿美元以上的富豪。为了满足市场对优质产品的狂热，在2008年，许多品牌将利用延伸优质产品线使现有产品重新焕发青春。2007年，Fendi成为第一个在中国长城上做秀的时尚品牌；Hermes发布了一架品牌直升机；Bulgari在巴厘岛开了酒店；新加坡航空公司发布了它的空客380航班……而在中国，我们帮助我们的客户，四川当地的茶叶品牌竹叶青，创造了中国第一个奢侈茶叶品牌“竹叶青·论道”。
所以，市场人员应当思考什么？你能通过创造优质的产品或者有独特卖点的服务，使自己的品牌在行业中增加竞争力吗？你能通过提升质量、设计和包装，把我们每天司空见惯的产品提升成一个奢侈品牌吗？为了满足客户对独特性的需求，你正在提供一些独特的服务吗？
五、从社会网络到“我们商业”
在电子商务时代，合作的力量使人们能够讨价还价，拿到更好的价格。就像商务网站teambuy.com.cn、Taobao.com和liba.com所显示出来的那样，消费者的观点越来越深远地影响着消费模式。在中国，这种团购现象，正是“我们商业”的实例。通过给“团购”提供优惠价格，利用“我们商业”的力量，市场人员可以抓住这个潮流，为自己的品牌建立口碑。(未完待续)
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