对话新浪房产频道变革
文/《V-MARKETING成功营销》记者 李航
在搜狐游戏兼并了17173游戏频道后,搜狐游戏频道经历了一个爬坡式的上升过程,目前搜狐游戏频道已经成为搜狐整体频道中业绩上升最快的板块。究其搜狐游戏改版成功的原因,一方面是交叉吸纳了17173大部分的用户,一方面也借势了当下中国网络游戏的火爆背景。
近日新浪与易居(中国)宣布的联手,同样是行业内两个强势网站的强强联合。但在眼下中国房地产市场由原有单纯的“买方市场”,转变成一个充斥着融资瓶颈、拐点论、开发商负面等复杂言论的“多方博弈市场”的背景下,这次的联手与其说是简单地复制其他网站成功合并的思路,不如把它定义成一次颇具原创意味的全新探索。毕竟新浪和易居(中国)这样一个一加一的网站平台,能不能为客户提供大于二的职能效果和满意服务,在眼下这样一个市场还是未知数。但我们能够看到的是,此次新浪房产—易居合作过程中坚定的求索方向。
出于对新浪—易居此次联手的关注,《成功营销》记者特地采访了“新浪乐居创新峰会”的发起人、新浪房产频道总经理罗军先生,请他就此次新浪—乐居联手的初衷和会上新浪所推出的“乐居”概念给予相应的解答。
新公司要单独分拆上市?
成功营销:之前我们了解道,搜狐在兼并了17173游戏频道后,搜狐游戏成为搜狐所有频道中上升最快的频道。那么此次新浪房产频道全新改版,并且与易居(中国)合作推出乐居概念,是不是也有借势大众对房地产市场的关注发力房产频道的打算?新公司有没有单独分拆上市的计划?
罗军:我认为是这样,所有的公司成立第一天,都是针对着上市分拆去做的,但它最后的结果不一定会上市。眼下新浪房产频道关注的还是效益、企业的发展和大家所关注的如何让老百姓住好房的问题。在这种想法下,如果我们的业绩增长了,自然而然到了上市那一天,我们是不会回避的。最重要的是把眼下的事情做好。
成功营销:与之前搜狐与焦点房地产网的合作相比,新浪与易居的合作在形式和定位上有什么样的不同和区隔?
罗军:在定位方面,我们成立“乐居”不是把房产频道外包,我们依托的始终是新浪这个巨大的平台,2.3亿网民的力量,一个通行证实现互通。新浪博客中有许多房地产领域的大腕,也都在新浪开博,这也是新浪房产的资源。
在形式方面,就像我们之前所说的我们接触互联网有三个事情:一个是信息发布,受众接受信息;第二个环节是交互,不仅看到信息,还有交互,这才是互联网的含义;第三个阶段是在互联网上做交易,新浪乐居就是要将这三件事情做好。
新浪房产充分发挥新浪的平台优势,也就是说我的信息可以放到新浪首页、财经频道上,同样他们的信息也可以拉过来放在新浪房产频道上。人们可以接受信息。第二个是交互环节,交互环节我们有很大的科技产品进行支撑,我们有近百个产品出来,有人可能说互联网为什么会有产品出来?实际上是有的,我举一个很小的例子,我们的新产品会有网上售楼处,我们以WooCall来解决网友交流的问题,这个不仅是一个人看,你可以同时跟看同一个网页的网友进行交流,这个平台已经建立好了。
另外就是交易,交易方面我们有新浪商城,我们整合在一起,又是无缝的。我相信我们所做的一定会成功。我们是开发商、建材厂商、家居商的通道,所谓通道就是做交易支持。
“乐居”如何发挥价值
成功营销:“乐居”概念是一个比较宽泛的概念,回归到执行层面上,除了主要做新闻、社区,在互动方面会怎么做?
罗军:我们提出的是“乐居”概念,强调的是人们在买房子、装修中要感到快乐,我们是要帮助人们去实现这个快乐的过程。这就需要一整套的服务体系,除了新闻、社区,互动是最重要的功能。互动也是一种服务,把服务做成产品,这是趋势。
在执行层面上,我们做了大量针对用户需求的研究,发现他们的购房理念在改变,从以前单一的购买房屋,变成购买一种居住生活。在这样的条件下,光是关注房屋结构、价格是不够的,还包括环境,整个小区能提供的服务等方面,所以我们的产品也是在服务这种更加高一个层次的购房需求。
用户的购房习惯也会不停发生变化,网络在购房中的作用越来越重要,购房者对网络的依赖性也越来越强。而且这种通过网络获取信息的积极主动性很强,很多时候是他们主动去搜索信息、去询问、去交流沟通,所以“乐居”的网络平台就发挥了它的价值,全方位地满足这种需求。
我们有很多产品进行支撑,包括我们的维基百科全书、BBS等这些产品进行互动。例如在查看楼盘的过程中,就能与同样在看这个楼盘的用户进行交流,“乐居”首创的房产百科,就是房地产领域独有的维基产品,用网友帮助网友的互动形式形成网络内容。“乐居”就是帮助用户在购房的每一个环节中都能够与人交流,得到网友提供的一手信息,实现快乐的用户体验。
成功营销:能不能介绍一下您过去的从业背景。
罗军:我简单介绍一下,我工作十几年,前一份工作是思科大中国区的业务总监,负责大中国区的整个业务推进,属于高管。再之前一份工作是在卡玛亚的事业服务部做业务,还有一家是做数据工作,我从事IT行业比较多。大学毕业以后,我服务过房地产开发企业,是在上海的中华企业。我是会计学毕业的,然后转入IT行业。
成功营销:这次房产频道请您来做整合,是不是说明新浪房产频道会在技术方面要有所加强?
罗军:这不是新浪房产在技术上加强,所有的行业都要在技术上加强,互联网行业也是一样,这不是我到这里的原因,我的背景是CPA出身,在房地产方面工作过,我在管理方面一直是高管,所以这些背景合在一起,现阶段比较符合这个公司发展的需要。
成功营销:除了刚才说到的网上售楼处,还有其他的产品吗?
罗军:我们陆陆续续会有一百个产品推出,一定会震撼业界。例如用户自己构建内容的房产百科、能够在网络上随意设计装修房子的情景家居、帮助用户直接联系房地产开发商的网上售楼处等等。而且我们还将重磅推出乐居排行榜,全面、系统地研究测评房地产、家居行业及相关产业链。
易居(中国)控股有限公司简介
易居(中国)控股有限公司(“易居”)(NYSE:EJ)是一家领先的中国房地产一体化综合服务商。自2000年成立起,公司经历了快速的发展,目前业务运营已覆盖了全国30多个城市。易居主营业务包括一手房营销代理、二手房中介及房地产咨询和信息服务。2004年至2006年,易居连续三年被评为中国最大的房地产代理和咨询公司,并在2006年被评为中国唯一的房地产服务业领先品牌和中国房地产策划代理百强综合实力第一名。
新浪简介
新浪(NASDAQ SINA)是一家服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。新浪拥有多家地区性网站,以服务大中华地区与海外华人为己任,通过旗下五大业务主线,即提供网络新闻及内容服务的新浪网(SINA.com)、提供移动增值服务的新浪无线(SINA Mobile)、提供Web2.0服务及游戏的新浪互动社区(SINA Community)、提供搜索及企业服务的新浪企业服务(SINA.net)以及提供网上购物服务的新浪电子商务(SINA E-Commerce)。
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