《如何成为顶尖高手》是个非常大的课题,可以说是一个系统工程,他至少涉及到了营销员本身的系统的营销理论素养、自己勤奋的努力、长期的营销实践、专业的营销工具的使用等多个方面。但是通过总结,我们可以发现顶尖高手身上有一些独特的东西,这些东西是顶尖高手的特质,普通营销员身上不具备的或做得不够好、不到位的,我们将这些东西总结出来和大家一块来分享,也许对我们大家,对每一个想在营销领域内做得更好,想成为营销顶尖高手的人有所陴益,我们一块把我们所亲历的这些顶尖高手的“英雄特征”进行总结。
首先,正确理解“顶尖高手”的涵义。何谓顶尖高手? 我是这样来界定的:他不一定是“全能顶尖高手”,但是在某一个或几个方面他是“顶尖高手”。也就是说他可能是在管理客户方面最强,也可能是在促销策划方面、新市场开发方面、稳定老市场方面等某一两个方面很优秀,但并不要要求他必须是多面手。
那么顶尖高手有什么样的特质呢?
第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。
有这样一个问题:“怎样移动富士山”?
这个问题是比尔.盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。
唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。
那么怎么获得好的心态呢?
1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。
3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学……
抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。
4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。
“顶尖高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会。
第二、“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的营销员。
离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no pains,no gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。
学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习……向每一个人的优点学习,你就是集大成者。
第三、“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。
只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。
第四、“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。”
第五、“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。
第六、“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。
第七、“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。
第八、“顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”。
看过《亮剑》的人都知道,李云龙就是在打仗方面有悟性的人。没上过学,在家当蔑匠,看地图,却真山真水的。在伏击鬼子观摩团时,他就知道有仗打。这就是悟性。
[i](本文根据笔者在咨询客户的营销会议发言整理而成)
黄文恒,10余年营销实战工作积累。致力于快速消费品的营销研究和实践,市场部、销售部等多个营销部门管理工作经历,在营销实践中提出“有策略执行”的执行力提升理论。emal:[email protected],tel:13343821701