哪里做双眼皮做得更好 新日如何做得更好



     成熟之后是鲜活            本刊高级研究员 刘春雄

  电动车行业已经进入成熟期,品牌格局已经形成,市场重心已经下沉到底,产业正在集中,行业增速放缓甚至下降。对企业而言,成熟市场只有一条路可走,就是鲜活。激活市场,让消费者兴奋起来。

  一是鲜活的产品。电动车行业一定要像苹果一样打造鲜活的大单品,要集中所有力量于鲜活的大单品激活市场,如同iPad一样激活电脑市场。

  二是终端的鲜活。随着电动车行业进入终端推广时代,推广成功的前提是终端活跃。新日“以旧换新”不过是激活终端有效方法之一,但无论多么有效的方法,经过一段时间就会“审美疲劳”,所以,终端推广要不断激活。

  新日如何持续领跑          科特勒咨询集团(中国)管理合伙人 王赛

  当前,整个电动车市场基本还是产品驱动,而不是品牌驱动,行业里虽然品牌众多,但是强势品牌极少。大部分消费者都很难说出各个品牌之间的差异。这时,产品领导者一定要尽快主动培育自身的品牌力,形成强大的品牌势能,与竞争对手区隔开来。

  电动车行业首先需要找准一个品类定位,继而有效地向消费者传播,比如说电动车—摩托车—自行车作为交通工具在“生态位”上究竟应如何区隔?要把这个故事讲清楚并传播出去,才能把整个市场扩大。

  打破认知“壁障”,未来无限光彩    和君创业管理咨询有限公司合伙人 高春利

  作为行业领先者,新日未来应该思考以下问题。

  首先,产品应向高端进军,电动自行车已经被贴上了“草根”的标签,厂家应考虑其如何向高端化方向发展的同时有效引导消费者。

  其次,市场上主要产品大多是标准化、同质化产品,远不能满足细分市场和细分需求。比如,中老年人电动车市场现在鲜有企业关注,这也是潜在商机。

  再次,电动车企业应研究消费者对产品或服务的不满意之处,并有针对性地创新,比如电动车极容易被盗,如何开发出防盗产品就是产品和营销创新的方向之一。

  创新无止境,关键是企业准备好了么?

  从“销”到“营”           上海蓝慧营销策划有限公司董事长 高乃龙

  新日应当在以下几个方面发力:第一,实施品类战略,以此实现与竞争对手的有效区隔。或许,新日=E5技术是个不错的着力点。第二,深挖消费者需求,消费者不满意的地方,很可能就是未来企业差异化的着力点。第三,打造“标杆型”赢利店铺,强化终端导购力,通过资源聚焦实现突破。总之,如果说电动车行业竞争过去多在“销”上下功夫,未来则应将重点放在“营”上,比如品牌拉升、渠道优化、顾客价值延伸、品类区隔等,推动整个行业实现从草根到高端化、个性化的蜕变。

  希望新日在服务上也成为标准制定者    海尔海外BTB大项目服务总监 樊华栋

  除了强大的产品和技术,新日优质的售后服务对其领跑亦功不可没,其标准和出发点都很好。

  新日未来应当在以下几个方面发力:第一,加强服务团队建设,将服务理念内化为企业文化的一部分;第二,加强信息化建设,确保用户的声音和质量信息能在第一时间准确传递到企业;第三,以核心经销商为切入口,确保其对服务的执行力度;第四,引入呼叫中心回访机制或引入第三方机构参与的用户满意度调研,以及神秘用户的服务体验。

  希望新日不仅在产品和技术上,在售后服务上也成为标准的制定者。

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