系列专题:山寨文化凶猛
天宇朗通近来风头甚劲,使得之前只是以口碑营销为传统的“天语”品牌忽然走上风口浪尖,甚至成为中央2套口中的“已经做成了品牌的山寨机”。我对中央2套的动机和认识水平表示保留,但同时,值得思考的问题是,天宇朗通目前执行的品牌思路,正在抛弃之前它一直坚持的优秀的传统。
近期天宇朗通忽然引起广泛注意的原因有几个:
1 在山寨机阵营中鱼龙混杂的情况下,由于山寨机引起的媒体关注,天宇朗通成为焦点。
山寨机本身兼具的复杂特性使得人们对山寨机的讨论开始从看新奇进入到理性的阶段。一方面,它代表着低价、质量尚可(一部分)、快速消费品、设计新潮、功能强大且人性化(或者好玩)等特征,另一方面,它又意味着抄袭、质量低下(同样是一部分)、售后无保障、材质粗糙、生产环节不透明和无保障等严重的质量问题。但在手机日成为快速消费品的今天,相当一部分消费者正在逐渐改善对山寨机的看法。在品牌认知不明确的情况下,拥有GSM和TD终端生产许可证的天宇朗通被很多人同样打上了“山寨机”的烙印。有这个印象在前,山寨机大行其道之时,天宇朗通引发关注顺其自然;
2 之前从来都是依靠用户的口碑营销来形成市场对产品的认知,这曾经奠定了天语在低端用户和低端市场的广泛用户基础,也奠定了其一贯的“神秘”作风。如今,它投入巨资开始在央视和多个卫视打广告,这不仅意味着开始直接与传统知名手机品牌竞争,也意味着终于走上长虹、海尔、金立等手机厂商的老路。这种转变太快,是在一个月之内才发生的事情,不能不引起市场关注;
3 华平投资5亿资金虽然尚未到位,但天宇朗通已经明确了这5亿的花法,其中3亿会用来砸高端市场。之前的天宇朗通一直奉行低调做事的原则,尤其避讳外界说它会挑战诺基亚,但现在忽然变得如此高调,实在令人不解。而小道消息早已流传,诺基亚试图强力打压天语,也不是一天两天的事情了;
总体来说,过去这一段时间以来,曾经有神秘面纱遮挡的天宇朗通正在逐渐撕去这个面纱,逐渐走上前台。虽然如此,这家企业浮上水面的时间还是很短,外界很难对其有更多了解,但基本的判断是,天宇朗通正在抛弃之前的传统,走上一条冲击高端、品牌化运营的路线。那么,这种路线是否可以成功呢?
我的判断是:天宇朗通应该走向高端,也应该品牌化,但路径与时机十分值得商榷。尤其在如何对待自身在过去几年积累的文化、竞争力、传统方面,从目前的情况来看,正在走向一个毁灭的极端。
理由如下:
1 在手机市场中,用3亿元来砸一个高端,显然是一个伪命题。
高端品牌的建立与形成,是基于多种因素和多种方法成功执行的前提的,不是多少钱的问题,更何况,对塑造一个高端品牌来说,3亿元实在是太少了。摩托罗拉品牌够高端,但一样市场表现惨淡,不值得效仿。
2高端品牌塑造不是3亿可以完成,更不是短期可以完成。
天宇朗通应该该走向高端,但这决不是一朝一夕可以做到的事情。从以往ICT产业众多品牌的形成过程来看,试图在短时间内通过加强广告来完成品牌从低端向高端转化的企业,几乎没有。如果说爱国者曾经是一个特例,但再看爱国者的后劲和市场表现,你就知道那只是表象。
更何况,天语之前的用户是三四级城市用户为主,有明显的低端市场特征。这本身无可厚非,但是,一个品牌从高端向低端延伸非产容易,但从低端向高端挺进,困难异常之大。
在这种情况下,天宇朗通必须对目前的操作手法进行反思。
3 华平投资的套现,最晚也需要在3内完成。这要求天宇朗通需要尽快上市,这对天宇朗通的压力陡然加大,这将是天宇朗通发展过程中非常不利的因素。
看看华平投资过去的表现,基本可以判断这是一只非常注重短期套现的投资。5个亿不能让天宇朗通完成从低端向高端的转化,但可以让天宇朗通加快上市步伐。天语品牌以前做的好,最大的机会在于公司属于荣秀丽家族自己,利润回收快,账上现金充裕,荣本人就可以承担公司经营的风险。这是天宇朗通在过去两年中、在这样的市场竞争环境中依然能够崛起的重要因素。但是,从天宇朗通目前的公开表态看,其上市步伐明显加快。在同时失去了以前的“在暗处”的优势、应对高端品牌打压、品牌从低向高转化这样的复杂局面时,天宇朗通显然在人为地给自己发展设立了一个巨大的屏障。
4 重要的是,天宇朗通正在失去它传统的价格和渠道优势。这是它抛弃的众多传统中最大的一个。
天语品牌过去两年突飞猛进,一个关键的因素是天宇朗通把自己与渠道商的利益捆绑在一起,在出货价维持低水平的基础上,出让更多利润给渠道商,从而让渠道商有强大的动力去面对面的向用户推销体验。达到这样的前提,前提在于天宇朗通一直奉行的“悄悄地赚钱,打枪的不要”的方针,不开发布会,不打广告,节省了大量的市场费用,返还给渠道商。
而天宇朗通正在逐渐放弃这种传统,按照目前往高端市场进军的规划,它也不可能不放弃这种传统。它还没有足够的实力在改变市场策略之后依然维持传统。不夸张地讲,这等于自断经脉。
更重要的是,天宇朗通已经不再具有任何“神秘”的资本,不再是“黑马”。随着它放弃传统,它将成为出头鸟,将成为领头羊,将不可避免地承担以前没有想到过的风险,包括它要为知识产权还债,要为山寨机还债,要为国产手机还债。
我相信这不是荣秀丽愿意看到的局面,我相信她很可能想到过这些问题。但最严峻的问题是,目前这些问题已经不是假设,也已经不可能挽回。天宇朗通无法再回到过去,它只能走在这条被突然改变的道路上。如果它成功了,这篇文章权当是被证明成功的备注;如果它失败了,虽然那不是我们愿意看到的局面,却也足够给更多人提供借鉴。