尽管传闻今年“两会后”就将公布的新医改方案依然迟迟不见踪影,但卫生部部长陈竺日前在第九届中国发展高层论坛上的再次强调让心系医疗领域的投资人心中踏实了不少——“首先应该允许社会中营利性的资源和资金进入到医疗领域来,满足多种层次的需求。在某些特定的情况下,政府也可以向营利性医院购买基本医疗公共卫生的服务。”
一个以万亿为单位计算的庞大市场似乎正在投资人面前揭去自己的盖头,根据国家卫生部统计,预计2007年全国卫生总费用达10.966亿元,同比增加11.4%,全国人均卫生费用达828元,增长10.5%,而卫生总费用占GDP只有4.81%,远低于美国的15.5%和欧洲国家的8%到10%。“现在全国民营医院大概有3000到4000所。”中国医院协会民营医院分会秘书长赵淳说,这在卫生部公布的18847所医院总数中不过占到20%,“民营医院绝大部分规模较小,在整个医疗行业中的份额远远小于这个比例。”他推测。
民营医院发展难!这似乎成为几乎半数以上民营医院经营者的又一棘手问题.
与国家公立医院相比,民营医院缺乏许多市场优势,比如同样作为医疗机构,我国民营医院不像公立医院那样是由卫生部门主管,而是要到工商部门登记注册,并接受工商部门管理。因此,民营医院的税费就等同于社会餐饮酒店服务业的缴税机制,除了上缴所得税之外,还要上缴8%左右的营业税,而公立医院则不必缴纳这8%的营业税。同时,民营医院属于新兴事物,因而在消费者的观念上还没有被完全接受,这需要一个时期的巩固。再加上长期以来,我国形成了卫生行政部门“办医院”的格局,虽然国家一再提出卫生行政部门要由“办医院”向“管医院”转变,但这毕竟要有一个过程。所以,卫生行政部门在执行政策上可能对公立医院相对宽松甚至是照顾一些.再加上民营医院为了挽留人才还必须支付比较高额和优厚的薪酬福利,因此,经济压力一般都比较大,如果经营不善或决策失误将会给医院的进一步发展带来极大的不利。
等待和观望:不行!
国家政策的不对等,直接给民营医院带来各方面的压力,那么,2008年的众多民营医院将会如何突围呢?
2008年全国政协十一届一次会议医卫界联组会上,卫生部党组书记高强指出对民营医院也实行“国民待遇”,把它看成是中国整个医疗卫生事业中的重要组成部分。非营利性医院将享受 、补贴、购买服务等优惠政策。民营医院如果严格执行政府的政策措施,完全可以申请成为非营利性医院。
事实上,因大部分的民营医院都在等待观望国家能在2008年对民营医院在政策上有一个补充. 2005年4月,卫生部宣布将2005年确定为“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年。卫生行政部门期望通过“管理年”活动,加强医院管理,改善医疗服务,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,提升医院管理水平。卫生部为此出台了《医院管理评价指南》。
蓝哥智洋国际行销顾问机构在对全国20%以上的民营医院调查后发现,目前,因医疗市场政策不明朗(主要表现在税收政策和医疗保险定点单位的政策上)、税收政策的不配套不统一,对民营医院的生存发展产生了较大影响。而医保定点单位的确定与否,在很大程度上关系到医院的生存,因为医保人员相比于自费医疗的病人具备更强的消费能力,可以说是患者的主流。在此种情形之下,这些民营医院都处于等待观望状态。
著名品牌营销专家于斐先生同时提醒广大民营医院经营者:医院的生存与否,尽管受外部环境影响,但最主要的还是取决于如何发挥自身的主观能动性,也就是说盲目等待国家政策来体恤自已这种方式是不可取的,要充分发挥民营医院机制灵活、反应敏捷、市场意识较强的特点,不能“坐以待毙”。而这一切都必须有“外脑”做顾问,否则,还会重复“停滞不前”的老路。|!---page split---|
炒作和浮躁:不能
民营医院,广告铺天!这已是业界内广为传颂的口号。大多数民营医院都把“轰炸式”广告当作了创业初期“救命草”。大家知道,福建莆田秀屿区东庄镇是民营医院界一个赫赫有名的地方,90年代依靠“游医”起家的东庄人号称掌握了中国民营医院中的80%。虽然随着北京新兴医院、上海长江医院、上海协和医院一个个医疗(爱华网)黑幕被揭穿,东庄人在自己医院覆灭的同时,也将民营医院和“黑医院”画上了等号。但是东庄人凭借租房办医院、狠砸广告、3年收回投资的快速圈钱而迅速积累财富。目前在国家与民营医院间已经形成了“政策与对策”的拉扯战,全国90%以上的民营医院广告都存在违规现象。此外,由于民营医院在知名度、设备等方面与公立医院相比先天不足,为了在市场竞争中分得一块蛋糕,相当一部分民营医疗机构不得不斥资在各大媒体上做广告,一些民营医院为了尽快打开知名度甚至负债大做广告。
那么,这背后反应了什么现象呢?民营医院由于没有外在力量来指导,为了在竞争激烈的市场中立足,只能把注压在打广告上,但是,这只是短期效应,从长远来看,对民营医院自身在社会上的“诚信”有着很大的影响,长此以往,势必会影响医院自身的发展,因此,盲目打广告这条路也是行不通的!
2006年以来,民营医院投资规模逐步扩大的趋势越来越明显。江西中寰医院、东莞康华医院、台湾明基集团的苏州明基医院、台塑投资的厦门长庚医院等投资额都高达数亿甚至十多亿。投资和规模较大的民营医院中,(数亿以上)目标相对长期的较多,其盈利大多是依靠技术、管理和服务。
民营医院所走过的发展道路充分证明:物竞天择、适者生存是医疗市场的基本规律。要想使民营医院适应内外环境的变化,突破发展瓶颈,做大做强,就必须做到规范经营、科学管理、以人为本和行业最优。铺天盖地的广告,只能是暂时的,靠疗效赢得患者才是长远的;靠游击战术过日子只能是眼前的,只有脚踏实地才是长久的;钻政策的空子,打擦边球,只能是侥幸的,只有加强行业自律才是正确的经营之道。而这些,都离不开一个专业的策划团队和一支专业的医疗队伍。
民营医院的发展之初,是坚持“以人为本”的发展道路的,但是随着外部环境及市场规律的不断变化,“以人为本”也偏离了轨道,因此要真正的回到“以人为本”的道路上来,还要经历一个漫长的发展阶段,当然这就需要国家政策扶持、医院自身努力。随着民营医院的不断成长壮大,必然会成为促进医疗体制改革、激活医疗市场的重要力量。
于斐先生,著名品牌营销专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO兼首席顾问,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,《销售与市场》培训联盟专家讲师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际健康科学研究院副理事长,中国保健协会保健品市场工作委员会委员,中国医促会医疗美容整形专业委员会副秘书长,中国医药保健营销专家委员会副主任委员。十多年的营销生涯,成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在行业中享有盛誉。于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。其营销案例入选美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》,并著有专业论著《决胜在终端》(浙江大学出版社)一书。联系电话:013906186252,网址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:[email protected],[email protected]