本报记者 徐春梅广州报道
最近,一场突如其来的裁员风暴席卷了沃尔玛最要害的部门——全球采购中心。
7月11日上午9时,沃尔玛全球采购中心东莞办事处近60名质检人员被告知以后不用再上班了。“同一天,沃尔玛全球采购中心在深圳、上海、东莞、莆田四个办事处共180名人员被裁员,采购中心质检部当天解散,业务外包给第三方机构天祥集团。”东莞办事处一位被裁员工告诉记者。
这只是开始。据记者了解,沃尔玛全球采购中心道德标准部(负责验厂)的大量业务也已经外包,东莞、莆田两个办事处出现关闭迹象,有的采购业务也可能转给贸易公司。
目前采购中心内部盛传,由于采购中心业务竞争不过同时为沃尔玛服务的贸易商,沃尔玛可能会关掉采购中心,走回以前把全球采购都交给贸易商的老路。
动刀采购中心:“关停并转”
李达(化名)是沃尔玛全球采购中心东莞办事处的一名质检员。7月11日他与东莞质检部所有同事分组去了公司指定的4家酒店。“在酒店里,公司告诉我们质检部要解散,我们一下子没了工作,而昨天大家还被蒙在鼓里。”
“这是沃尔玛全球采购中心提升质检业务水平的需要。在解散质检部后,沃尔玛把质检业务交给了天祥集团,它在质检方面更专业,并在中国25个城市设有业务办公室。” 沃尔玛中国区公关总监董玉国告诉记者,天祥集团是大型的第三方消费品测试、检验和认证公司,在1989年进入中国。
据李达透露,实际上早在去年底,沃尔玛就找天祥集团等接手部分沃尔玛质检、验厂业务,“这被认为是采购中心业务外包的信号,采购中心不少部门开始人浮于事”。
而在质检部解散后,目前沃尔玛全球采购中心道德标准部(负责验厂)员工也都人心惶惶。“因为验厂业务也已经大量外包,从今年初开始负责验厂的人员就没多少活儿要干了,东莞办事处道德标准部员工也从二三十人到现在只剩十多人。大家都担心道德标准部也要被撤销。”一位不久前被裁掉的验厂人员反映。
而据知情人士透露,沃尔玛全球采购中心东莞办事处将在9月份关门,莆田办事处也将在8月14日正式关掉。而记者拿到的工商注册资料显示,沃盛咨询(深圳)有限公司(即沃尔玛全球采购中心)东莞办事处成立时间是2002年12月5日,经营截至时间是2007年12月4日。
更大的调整可能还在后面。李达认为,“沃尔玛全球采购中心的具体采购业务也可能会逐步转给贸易公司。最近从沃尔玛全球采购中心内部传出消息,成衣的采购业务可能将转给香港利丰集团,后者是一家跨国贸易商。”
董玉国对此表示,“我们对于传闻不做任何评价,这次沃尔玛全球采购中心只是撤销了质检部。”
采购中心竞争不过贸易商
据记者了解,沃尔玛全球采购中心前身是香港的一家外贸代理商,在2001年底沃尔玛将其收购后搬迁到了深圳,并在2002年4月份正式运作。而采购中心成立的用意是,便于管理公司的直接进口业务和跟工厂的直接采购,从而降低采购成本。
但没想到其竞争不过为沃尔玛服务的贸易商,采购中心在增加直接采购与降低采购成本方面都没有帮上沃尔玛的忙,反而增加了成本。
“采购中心效益不好是不争的事实。”一位原沃尔玛上海办事处服装采购员告诉记者。沃尔玛全球采购的主力供应商是美国进口商,而沃尔玛全球采购中心出现后,反而把采购程序复杂化,提高了成本。如采购中心处理的很多订单是在帮进口商的忙,一个订单之前是进口商直接下给工厂,现在却经过采购中心之后又下给了进口商,再下给工厂,进口商与工厂都没有变,只是多了一个采购中心来处理业务。
在沃尔玛,全球采购中心是一个没有实权的部门。沃尔玛下订单后,第一回合的竞标就在沃尔玛全球采购中心与美国进口商之间进行。
“在很多情况下胜出的是进口商。一是沃尔玛全球采购中心供应商资源有限;二是进口商基本都在美国设有办公室,经常与沃尔玛买手开会,平时还能维护客户关系,而采购中心却在海外。”上述沃尔玛服装采购人员说。
沃尔玛上海办事处一位人士无奈地表示:“同样是原产地中国的成衣,进口商就能依据形势降低价钱,并拿到比采购中心上海分部更低的价格。而对于沃尔玛总部而言,只要货架上有东西卖,下订单给自己公司的采购中心还是进口商都是一样的。”
由此可见,进口商成了沃尔玛全球采购中心最大的竞争对手,而且在采购方面比沃尔玛本身资源更多、操作更专业。
“实际上,早在2007年底沃尔玛全球采购中心就看不到前景了,并进行了大规模的调整。”上述沃尔玛服装采购人员表示,当时采购中心的经营已经陷入困境,2007年费用上升了32%,但采购业务却在负增长。
但是那次调整的结果并不理想。前沃尔玛全球采购中心上海办事处总经理李以昌在其博客中写道,新的计划于2008年1月1日开始执行后,在与供应商、买手的沟通上出现很多问题,采购中心的业务量出现大幅下滑。
这与沃尔玛全球采购中心成立的初衷背道而驰。目前来看,沃尔玛全球采购中心的订单实际上占整个沃尔玛采购量不到10%,而采购中心直接给工厂下订单的比例又极低。
因此沃尔玛内部盛传,在沃尔玛全球采购中心经营情况不能很好改善的情况下,并不排除把相关的业务甚至全部转给贸易商。这也意味着沃尔玛全球采购将走回2002年以前的老路,由贸易公司全权代为采购。