最近一次饭局上,一位电视台记者向在座的表达了她的苦闷:该台想围绕家具产业做一个有关设计创意方面的“见多识广”栏目,但在素材搜集方面却碰到了难题,要么是难找好的作品,要么是即使找到了,也很难让设计师或相关人员讲述出该创作背后的理念、意义、故事等。
其实,作为产经记者,类似的苦闷笔者也经常碰到:跟家具企业老板聊天,或者做家具企业的新闻,最郁闷的事,莫过于很难挖到什么好“料”。要么是些新闻动态性的事件,要么是些假大空式的誉美“软文”,要想让企业老板或负责人对这些动态性的事件进行深度专业化解读,往往是一厢情愿的。
所谓“外行看热闹,内行看门道”,媒体,尤其是产经、财经等专业性媒体,不仅需要“八卦”,更需要“八卦”新闻背后规律性、科学性的信息、知识。家具企业如果仅仅只能提供一些“热闹”的新闻,而不能对媒体解读新闻的“门道”,不仅对于媒本来说是种遗憾,长远来看,对于家具企业、家具行业来说,也是种非常大的损失。因为它至少说明了一个问题:贵公司的许多动作、事件是建立在自己的感性、直觉、经验、机会等偶然性、动态性因素上,而不是建立在理念、理论、知识、规律等必然性、静态性因素上。
造成这种现象的原因有很多,但总体来讲不外乎这么两类,一类是客观原因,如行业整体运营水平低、企业营商环境的不确定性、消费市场不成熟、人文环境恶化等,一类是主观原因,如企业的机会主义心态、老板个人的素质等。而且,这些原因都是相互影响,环环相扣的,如消费市场不成熟自然会影响到行业运营水平,营商环境不确定自然会影响到老板的经营心态,人文环境影响老板的个人素质等。这些因素氤氲和合,最终导致了家具企业中一种非常普遍的增长方式,即机会牵引,而非战略牵引。
机会牵引式的增长方式就像“秘踪拳”,无法即大法,谈不上什么套路,外人解读起来,最后只能以“神秘”、“传奇”来为之注释。当然,存在决定意识,客观环境决定发展模式。在以往的营商环境中,机会牵引式的增长未尝不是一种好的方式:如果家具行业的设计抄袭成风,你想“众人皆醉我独醒”,很可能会遭受“劣币驱逐良币”的待遇;如果寻租之风盛行,你想独善其身,专精企业之道,很可能只是一厢情愿;如果营销界吹牛成风,你做营销、做品牌不能“入乡随俗”,你的产品很可能是“门前冷落鞍马稀”。
但机会毕竟只是影响企业增长的一种动态因素。最早区分了动态经济学与静态经济学的美国经济学家约翰·贝茨·克拉克特别强调静态因素在实际社会中的作用。他经常列举的一个例子是大海中航行的船只,认为船只的运动始终受到两种力的影响,一种是作为静态因素的重力、浮力、压力等,另一种是风力、波浪挤压力等动态因素。表面上看,动态因素在船的运动中占有优势。实际上,静态因素更重要,它限制了波浪的高度和冲出力,同时也使海-爱华网-平面的位置处于一种自然水平。同理,企业增长也存在这么两种力的拉力,一是动态性的机会牵引,一是静态性战略牵引。无论是在动态环境或说是不确定性极大的环境中,还是在静态环境或者说是不确定性相对较小的环境中,机会牵引始终只能是权宜之计,而战略牵引才是决定性因素。
所谓战略牵引,指的是企业应该把增长主要建立在既定的战略规划上,以战略来指导企业决策,以战略来规范企业的发展。战略本质就是要解决好“想做什么”、“能做什么”和“怎么做”等三个维度的问题。因此,战略规划应该围绕以上三个维度来逻辑展开。|!---page split---|
“想做什么”,考量的是企业的价值观,即企业所从事的业务、事业得符合自己的价值观。当然,由于企业是社会的一个细胞,企业的价值观在围绕“经济人”基础定位的同时,还应该与社会的价值观存在一定的正相关关系。价值观定位过高、过虚,跟定位过低、过狭隘一样,都是不妥的,既难作为企业行动之实际指导,也难取得与外界的有效沟通。
“能做什么”,考量的是企业能力、资源界限,即企业所为应该与自身的能力、资源相匹配。任何企业都要形成适当的核心竞争力,然后围绕这个核心竞争力选择自己的业务范畴。许多专家都非常支持企业的专业化,原因是一个人的精力是有限的,一个企业的资源同样也是有限的;企业如果发展到一定的程度,多元化也未为不可,但首先最好是考虑相关多元化。一般情况下,那些不能形成自己核心竞争力的领域,最好少碰。
“怎么做”,解决的是利用现有资源达成价值观的方式方法问题,一般包括战略方针、战略目标、战略措施三步曲。这一步企业一般都有考虑和运用,不必赘述。
有了清晰的战略,就好比在平静的水中训练出了掌舵、划船的技巧。用这种技巧来对付漂流肯定是不行的,但那些基本要领却可以发挥作用,有助于运动员适应水流。同理,企业发展光有战略是不行的,但有了战略,企业的任何行动自然都可做到“师出有名”,而不至于落得让别人难以理解。当然,关键的好处还是自己。清晰的战略让自己有了“主心骨”,让自己的步步行动都有理可依,有据可循,而不至于乱了阵脚。
谈到这里,可能很多家具企业老板要不屑一顾起来了:“战略”这劳什子,以前我们没用还不是这样走过来了。因此,笔者想最后强调一句:存在并非完全合理,那些不能因应环境变化而继续自以为是、固步自封的企业,那些缺少战略思维、战略眼光的企业,早晚会充当起自己的“掘墓人”。
饶润平简介:产业观察、品牌策略专家,新闻方向硕士。在格兰仕集团、五叶神、TCL多媒体新兴业务市场中心、高的广告传播机构等公司从事过高级文案主管、策划经理、策略总监等职位,主导过五叶神“文化传薪火,实干闯未来”品牌文化演绎、深圳建业集团“东方御花园”广告策略创意推广整体规划、烟草行业“中烟第四极”议程设置策划、上海仁爱医疗系新闻营销等多个项目。现为羊城晚报集团《家具导刊》执行主编。著《低成本为王——揭秘格兰仕纵横全球的赢利模式》一书。邮箱[email protected]