贵在坚持。因为难能,所以可贵。
对于一个人而言,一种好习惯的形成需要坚持;而对于一个企业来说,一种好文化的形成,则已不仅仅是只需要领导人带头坚持的问题,更需要通过硬性的规定与制度让大家“不得不坚持”。
企业文化的形成必须仰仗制度基础。
铁杵成针、滴水穿石的故事人人晓得,但为什么有的人能够经年累月、坚持不懈去一以贯之,让自己不断杰出?为什么有的人却放任懈怠、一曝十寒,令自己碌碌平庸?
学坏容易学好难。一个好习惯的形成也许需要3年、5年、10年的一如既往,但一个坏习惯的形成也许只需要一个钟头、甚至一个想法、一次放任。对于一个人而言,好习惯能否形成的背后根源是惰性的差异;对于一个企业的一群人而言,背后的根源则是制度的差异,因为只有极其少数的精英个人方才能够抵抗极易传染的惰性,而大部分人则会被轻易的传染,进而成为一个惰性的群体——一个惰性的群体不要指望能够形成什么好的文化,更不要指望他们能作出什么出色的业绩。人,太容易被同化了。
举一个最典型的例子,现代管理学都在倡导学习型企业,而几乎所有的企业也都努力在企业中树立学习文化、营造学习氛围,但为什么培训搞了一次次、书籍买了一大堆,但企业中的学习氛围依然薄弱呢?答案是缺乏硬性制度的保障与支持。就如同学校里的学生,如果没有纪律的硬性约束和考试的强迫验证,让他们自由学习、自行考核,估计教室里没有几个孩子上课,早放羊了。
一个企业中的任何一种优秀文化,都不是自然形成的,而是在领导者的示范与督促下、在企业制度的规范与保障下,逐渐形成的。
还是讲企业的学习文化,一个企业若要形成学习文化,必须制定出硬性的学习计划与考核体系,并辅以奖惩措施、奖优罚劣,令这群人“不得不坚持”,如此这般3年、5年、10年的坚持下去,“学习制度”也就变成了所谓的“学习文化”,这个企业也就成为了“学习型企业”。