李秉哲:鞭策三星的“鬼才”



在韩国甚至全世界,“三星”之所以有今天这样的成就,首先应该感谢一个人,他就是集团创始人——李秉哲,他被人称作“创业鬼才”,其经营哲学对商业界有重大的影响。

1910年2月12日,李秉哲出生在韩国庆尚南道宜宁郡正谷面中桥里。李秉哲是家中四个孩子中最小的一个,在他上面还有一个哥哥和两个姐姐。

李秉哲先后曾在晋州智水普通学校、汉城寿松普通学校、中乐学校、日本早稻田大学这四所学校就读,但在每一所学校都没有读完全部课程就中途退学了,所以他没有一张学校的毕业证书,这是他一生中最大的遗憾。不过,在求学的过程中,在晋州、汉城、东京的所见所闻却让他开阔了眼界,增长了知识,为以后的成功打下了一个良好的铺垫。

1936 年4 月,李秉哲利用从日本购进的新式磨米机械,在北马山建起了“协同精米所”。

从此便开始了他的企业家生涯。

根植技术经营

现任三星董事长李健熙曾说:“三星能有今天,我想是因为有技术作为后盾。虽然今天我们和世界一流企业之间都共同开发技术也共同行销,但是在早期别说是技术指导,就连花钱买技术都很不容易。再加上当时的韩国经营者总认为技术工作者只是工匠,并不怎么放在眼里,我只好站出来,就像对待客户一样,诚恳地向日本或美国的技术工作者一点一点地请教。幸好,我从小就对新事物充满好奇喜欢追根究底,所以一直很期待听到新的技术、好的技术。只要一有空,就会到先进的国家学习,向技术人员请教,再传授给我们的技术人员。”

其实,根植技术经营的倡导是出自李秉哲的“经营心得”。他认为,作为经营者只重视技术是不够的,还要重视根植技术经营理念的实际操作。也就是说,技术人员不仅要精通技术,还要了解经营,这样才能根植技术经营的理念。正因为这样,三星公司在历经十多年之后,上至经营者下至现场员工才总算了解技术的重要,进而自动自发地努力研究开发,似乎也拥有了可以追赶一流水准的技术能力。

李秉哲一直不断地在思考:根植一个大公司的经营方略,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。知,要相当了解自己工作的“业”的概念、基础技术、必要的人才与事业的核心力量;行,不止于知,对于自己所知率先示范,不断地付诸行动;用,要懂得把工作分派给下属;训,要懂得如何指导下属;评,要懂得如何正确地评断最后的成果。

尽管如此,为了应对时时刻刻都在变化的外部环境,提高竞争力,不得不继续调整组织。过去,同仁对公司盲目忠心,公司也回报一个终身雇用的保障,是很平常的。但有时,这样的公司无法发展,同仁也不愿意做这样的事。因此,李秉哲就心甘情愿的去创造一个可以让同仁充分发挥各自能力的工作环境,这样双赢的关系才能相互促进和提高。|!---page split---|

“人才”是关键

三星的发展史,在某种程度上与韩国的经济发展史紧密联系在一起。李秉哲始终以敏锐的目光捕捉着国内外每一个时期的经济发展动向,选择最具挑战性的发展目标。他认为,现代社会的显著特征之一是每个人都在竞争第一,只有这样才能鞭策自己不断努力,这样的企业才会有前途。

“人才第一”,是李秉哲创业经营企业的信条,他认为,企业就是靠人才,只要注重培养人才,创业就能守业,三星就能永存。他自己勤奋地博览群书,同时也强迫属下养成读书的习惯。他常将买来的书作为员工的指定读物,事后检查学习效果,如果感到不满意,哪怕是总经理级的,他也严加训斥。

三星集团将选拨人才看作经营好企业的根本,推行“责任经营制”和“因才适用”的原则,在这方面李秉哲甚至对自己的子女也毫不例外。李秉哲是韩国最早采用考试取才制度的企业家之一,三星也被韩国企业界誉为“人才学校”。公司设有训练中心,既是兵营,又是商业专科学校,它效法日本三菱公司,每一新聘人员都必须上课24天。课程注重“三星”原则与合作精神,上课期间,每天早上5点50分从唱公司歌和跑步开始,每天晚上10时结束。中心设有语言学校,教授英、日、汉语;中心每年的预算为2200万美元。李秉哲每年都要亲自与几百名新考入三星的人面谈。每一位新来的“员工”经过培训后,都会牢牢地树立起“我就是三星、三星就是我”的信念。李秉哲训练新职工有一绝招,即在训练结束前,交给学员每人两件三星产品,用汽车把他们送到乡下,让他们分头推销,把货卖掉了才能回来,这样可以提高他们的推销能力以及适应生活能力。

在三星训练中心里,悬挂着李秉哲亲笔题写的“人才第一”的匾额。在一次大会上,他说:“我把我一生80%的时间都用在育人选贤上了。当我看到我培养的人才成长起来,崭露头角,创造出优秀的业绩时,我的感谢、兴奋的心情便油然而生。世人常说三星是人才的宝库,对我来说,没有比这更重要的了。”

这就是他的“用人不疑,疑人不用”的管理精髓,在多少次困难时期挽救了“三星”,正如李秉哲曾经说过的,三星克服严重危机的最大力量,是信赖我并忠于职守的社员的团结精神和爱社精神。

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与时俱进的技巧

一个企业多方面谋求发展的最主要原因,就是避免把所有的鸡蛋放入一个篮子里。谨慎的企业规划者在制定多角化发展路线时,会极力避免企业因某一产品的崩溃而元气大伤,有一定收入总比完全亏损好得多。

李秉哲透过采用“反向工程”的技术策略,使其以最短时间拉近与技术领先者的距离,并且减低研发金额,令研发更具效益。相比起市场上其他的主要竞争对手,三星在市场中发展速度惊人。以手机为例,三星的市场占有率逐年攀升,每年的增长率较其他对手为高,更开始威胁排名第二的摩托罗拉。

在成功缩短与技术领导者的距离后,三星如何继续发展其技术?李秉哲的经营策略是,三星后期的技术发展策略跟其他公司的策略并无两样。而且,作为市场的迟来者,单靠研发出来的技术成果,是不足以令三星在短短数年间就能在市场中争取一定的占有率。要于市场中突围而出,必须要有外在的aihuau.com配合,于技术研发的成果上作产品增值。为了实现其产品增值,三星投放了大量资源于两方面发展:器重设计专才及贴近市场需要。

另外,李秉哲一直强调在后期技术发展依重“强强合作”,即与其他世界顶尖的科技公司合作研发新科技,如与索尼共同发展晶体显示器以及与IBM共同开发更精密的闪存等。 每年,三星平均有十多次“强强合作”的发展机会。透过“强强合作”,三星既可以研究出新的技术,又可以减低研发时的风险。

正因后期技术发展策略跟其他公司相似,三星的研发成果并非一枝独秀。根据美国专利商标局的统计,三星每年的注册专利,相比其他同业都不是最优秀的,三星宁愿跟其他强者合作,也不独自研发最新最快的技术,可见三星的目标并不是争取成为技术的领导者。作为行业迟来者,为了不在技术层面上与其他公司硬碰,李秉哲使的三星利用其他策略,如市场触觉,来加强自己的竞争力。

其实,现代企业经营者越来越倾向于认为:一个拳头在今天已不够使唤了,在竞争中要想方设法具有三头六臂,那么,与时俱进的发展,不失为企业经营战略中的一个重要武器。这也正是,李秉哲选择“三星”这两个字作为商号名称的深刻含义。

 李秉哲:鞭策三星的“鬼才”
  

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