淬火成钢 我对年轻骨干的“淬火炼钢”



系列专题:折腾—骨干是怎样炼成的

    我们软件行业已经容不下“板凳坐得十年冷”的提拔方式了,人才的短缺时刻威胁企业的发展,怎样才能赋予那些初出茅庐的小伙子以开疆重任呢?我开始了“淬火炼钢”的尝试。

我对年轻骨干的“淬火炼钢”

 

文/孙 力,深圳天赛公司董事总经理

作为一个企业经营者,我经常觉得人才太稀缺了,特别是我们软件行业。在这个行业,技术更新的速度以天来衡量,推出新产品是制胜的关键所在,而这一切靠的就是人才。但我公司大部分都是刚毕业的大学生,突击提拔出现问题怎么办?

喜见意气风发的技术骨干

  半年前,研发部一个小组的负责人王刚,越级向我报告了一种独特的研发方法,使正在研发的防火墙系列产品,可以同时以中、英、日三种语言推入市场。我让总工组织研发人员进行反复的推演后,成功实施了这一思路。从此王刚作为技术骨干进入了我的视野,他的聪明、热情和朝气渐渐给我留下了深刻印象。

  前不久,由于业务扩张需要,公司要在外地另设一个研发中心,这个研发中心的负责人必须能够按照公司的产品战略,独当一面地做出研发决策。我把手下的几个技术骨干,在心里过了好几遍筛子,感觉王刚是主要的候选对象,因此专门把总工找来进行磋商。

  总工是个稳重踏实的中年技术专才,相信搞技术的必须能“板凳坐得十年冷”,他听了我的想法,没有直接反驳,只是慢慢地说:“王刚肯定很能干,但他现在意气飞扬,聪明外露,我觉得还要经过一番磨砺,才能放到那个位置上去。”

  “现在竞争非常激烈,传统的人才培养、考察、选拔的方式,可能面临着极大的挑战,如果我们再用‘板凳坐得十年冷’的方式来打磨王刚这些年轻人,很可能会把他们逼到对手的怀抱。”我有些担忧地质疑。

  “我觉得眼下王刚绝对是个聪明小子,在我们的眼皮底下也能发挥得很好,但要到另一个研发中心去独当一面,可就不是靠一些聪明点子能做好的。”

  总工的话让我看清了未来的风险,但面对发展机会,有雄心的人应该未雨绸缪,而不是因噎废食。

  在我看来,每个潜在的人才都像一块生铁,在实际工作中的成长方式,大约可分为两种:一是百炼成钢,即用日常工作中的问题不断磨砺他,这需要长时间的积累,比较适合于传统的制造业;还有一种方式就是有意识地“淬火”,将处于白热化的“生铁”猛然浸到冷水中去,从而改变材料的特质,使它更坚硬,抗压能力更强。

  对于这两种方式,我认为“淬火”更加适合我们这个行业的特点。

  那么该如何对他进行“淬火”呢?

小题大做,研发工程师做客服

  三天后,我特意列席研发部的工作会议,对王刚小组出现的进度延误,表示出非常的不满,并当场撤去他的负责人职务,指派他到客服部担任维护工程师,让他惊愕得说不出话来。

  看着王刚颓然离去的背影,我深深感受到他满腔的愤懑和失落,心中不由得升起一丝隐隐的怜悯和不安。但这点情绪很快被另一个声音压倒了:人总是要经历风雨才能成长的,“淬火”就是这样,当烧红的铁块投入冷水时,会“嘶嘶”地冒出白腾腾的热雾。

  工作会议结束后,我示意总工去对王刚进行必要的安抚:我要做的是“淬火”,而不是把铁块扔进水里放任不管,那样再好的铁块也会生锈的。

  晚上,总工回来和我聊王刚的反应:“他觉得很没面子,非常震怒,想马上请假辞工。”

  “嗯。”我不置可否地点点头:王刚的心在痛苦地嘶叫,这也是“淬火”的一道正常“工序”。

  “我很努力地激励了他一番:‘天将降大任于斯人也,必先苦其心志’嘛,这点委屈怎么都受不了呢?我也跟他说做维护工程师这段经历很重要,公司也很看重他,如果他通过这段磨练,会有更多的机会,好歹让他愿意扎扎实实地干了。”

  总工这么多实在的话,让我觉得他这红脸唱得有些过,也许会使“淬火”的效果打折扣。

  但从另一个角度讲,现在是竞争社会,我们必须面对其他企业对王刚的吸引,如果一次逼得太狠,让王刚对公司“恩断义绝”,那就把一块上好的“材料”白白送给了对手。

  10天后,我在电梯里碰到王刚,他只是礼貌地打了个招呼,没有像过去那样快人快语地和我谈他的想法。

  “怎么样,做维护工程师的感觉如何?”我主动表示了有限的关心。

  “整天给客户解决故障,修补软件的漏洞,还是挺繁琐的。”王刚有些黯然地回答道。

  我心里微微一笑:要磨炼的就是让你不怕繁难,把事情做对做好嘛。但在走出电梯前,我还是从侧面给了他一丝希望:“王刚,以你的智慧和能力,能做个最出色的维护工程师吗?”

  “什么是最出色的维护工程师呢?”王刚的眼睛陡然变得明亮起来。

  “你说呢,这肯定也有个标准吧?”我知道这些年轻人都崇尚“竞争、流程、标准”这些先进理念,就有意给他留下了一个挑战性的问题。

 淬火成钢 我对年轻骨干的“淬火炼钢”

  又过了五周,总工高兴地告诉我,王刚为客服部设立了一套新的维护流程,使平均故障处理时间缩短了20%。

  听到这个消息,我真的像打赢了一场大战役那样高兴。因为这次“淬火”试验的成功,也许能够推动公司形成一个“淬火”流程,那样就能源源不断地生产出经过考验的中层骨干,从而使公司保持高度的竞争力。

  当我和总工磋商完毕,找王刚来谈他的新职位时,我发现他已褪去了毛躁和青涩,显得更加沉稳和干练。我想,这种双赢的局面是最令人满意的。

  

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