海尔:光华背后的危机



  作为一个中国人,作为一个青岛人,对海尔这个较早崛起的民族品牌一直有种自豪感,觉得它很闪亮。

  然而,近几年,在看似多元化,品牌化,国际化一路高歌的光华背后,总给人一种不安的感觉。

  海尔真的走向“多元化”了,看看现在涉足的产品领域:

  冰箱 洗衣机 热水器 空调 计算机 手机 吸油烟机 燃气灶 彩电 DVD MP3 药业类 家居类 房地产

  不敢说海尔如此多元化是对是错,不过好多人都担心海尔会因此出问题。

  个人认为,海尔是会出问题,可根源不是在这里,这只是表面上的问题。

  看看网络中对海尔产品的评价,一句话:品牌高 质量低

  在中国十大品牌网,专注于中国品牌查询和排行的[买购网]查一查,发现,海尔的产品除了冰箱,洗衣机和热水器在排行榜上占有绝对优势外,其他的只能在二,三等级上徘徊。  

  海尔的症结在这里浮出了水面。  

  海尔的文化,海尔的魅力,海尔的价值在哪里呢?

  ——创新,人性化的创新。

  从最开始的“海尔服务”,到海尔特有的管理营销模式,以及一些产品上的设计,无不体现海尔人的“人性化的创新”。

  创新,让海尔一直走在了中国家电行业的前列,创造了无数神话。  

  然而,成也萧何,败也萧何,海尔人太相信自己的这一套了。

  太相信以此来打造的“海尔品牌”了;或是太珍惜一切都是“海尔造”了,这才是海尔真正的危机和隐患。  

  前段提到网络上很多人对海尔产品的印象说明,海尔品牌正受到严重影响。

  只能感叹,品牌要靠产品的支撑才行。

  看看领先海尔的几种产品的生产企业,莫不是专注于此种产品的研发。

  当企业的品牌并不能让它的产品戴上品牌的光辉时,是否说明, [产品品牌]的时代已经来临。 

  不管海尔是出于自信还是珍惜[海尔造]的原因,多元化发展的海尔,一方面要不断地维护和支持自己的品牌形象,一方面二,三线品牌的产品aihuau.com质量又在不断的破坏和侵蚀海尔的品牌形象。

  这是一个让海尔尴尬的矛盾。

  它或许现在不会给海尔的一线品牌,如冰箱,洗衣机和热水器带来过多的负面影响;但是,它会给海尔带来更严重的后果。

  在此,不得不重提一下海尔的品牌价值。海尔的品牌价值,是来源于创新的管理营销模式,以及因此所带来的一系列光环和神话。  

  当时中国的企业还不明白服务,品牌,营销的时候,海尔已经走在前面了。加上知名的国际管理机构,大学,企业对其的肯定,研究和追捧,不错的创始产品——冰箱,使得海尔成了国人心中最了不起的企业。

  国人对于海尔的喜爱,更多的来自于民族情绪。因为海尔给他们带来了惊奇,希望和奇迹。  

  时过境迁,更多的民族企业在崛起,外国品牌已不再是不可战胜,海尔已不是唯一的英雄。它的光环,人们对它的关注,正在消退。这虽然是社会发展的必然性,但不得不说,这是海尔的另一个危机。

  海尔正在失去天时,地利,人和;二,三线品牌的产品将这一切更推向劣势。 

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 海尔:光华背后的危机

  如何扭转劣势?

  1 认清事实,拿掉光环,那只属于过去。海尔人要敢于打破自己的神话。

  2 走出[海尔造]的圈子,积极全面寻找技术上的合作伙伴,从二,三线品牌的产品中找出一个新的利润增长点,打造出一个新的拳头产品,遏制“品牌高 质量低”的形象继续下去。  

  多元化发展的企业,拳头产品不仅是企业重要的利润来源,体现着企业现有的技术和生产能力,更影响着企业的形象和以后的发展方向。

  因此多元化发展的企业,拳头产品从下面的几个条件考虑:

  该产品所在的领域,技术或形式,理念正发生着重大变革(或是技术,形式,理念正在新旧交替);能体现企业的科技(技术)的研发能力;代表着时尚(潮流);能引起人们的关注关心;对人们的生活影响越来越深。  

  海尔现有的拳头产品:冰箱,洗衣机,热水器已经不能满足以上的条件。

  在海尔的二,三线品牌中,电脑和电视却符合以上的条件。

  它们不但最多的符合上面的条件,还有更重要的原因:

  电脑技术的发展似乎永无止境,一直保持着高速。因为互联网的关系,除了专业领域的应用,电脑成了最大最快的传播平台。这与电视的作用好象非常的接近了。

  然而,数字技术以及液晶,等离子技术的发展使得电视在网络面前仍然有着自己的优势。

  但是,科学技术的发展,两者作用的相似,功能上的互补,使得两者有了“结合”的可能。它们的“结合”会成为一种新的潮流,新的技术,新的拳头产品。  

  海尔因为涉及太多的产品领域,科研和生产又跟不上,才造成了 “品牌高 质量低”的形象。因此,寻求好的科研生产伙伴已是势在必行。

  电脑,中国的联想是不错的合作对象。

  联想的专业与海尔的影响力可以在家用电脑上形成一种极佳的互补。

  电视,本来想可以与算是“兄弟”的海信组合,但考虑到两家企业有太多的相似之处,两者的组合并不能形成一种新的“价值”;而且,还有可能将两者各有的“特色”给抹掉。只能作罢。

  

  其它的二,三线的产品,可以根据实际情况寻找合适的合作对象。  

  海尔已经做够了企业的品牌,接下来需要做的就是产品品牌。

  然而,科技和社会的快速发展,使得企业必须在[市场把握]和[产品研发]上能够迅速反应,比他人快一步,方能使产品品牌成为一种可能。

  那么,企业的强强和互补联合就会成为一种必然。  

  海尔现在潜伏着危机,但危机也有可能是转机。

  愿海尔跳出自己的圈子,不要做“海尔的海尔”,而是真正成为中国的海尔,世界的海尔。

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