《女友》疑案出来后,引起了很多人的关注,指责酷咔咔COOKAKA的人为数不少。“非财貌双全,目光止步”有损COOKAKA作为高端品牌的品牌形象。一个品牌即使实力再强、资金再雄厚,但都不能诋毁他人。尽管“无财貌”的女性很难成为你的客户或加盟商,但COOKAKA不能用这些刺眼的字词来刺伤这一批人的自尊心。
COOKAKA在权威杂志《女友》上的不合适的广告语受到了各方的指责。但我们在问责COOKAKA的时候,我们有没有考虑到《女友》在这一事件中的责任呢?
既然这是一句歧视性广告语,但为何《女友》大胆地进行刊登呢?我们可以试想《女友》刊登此广告语的几种可能性。一、《女友》行使的只是自己的职责。《女友》作为媒体,它以盈利为目的,对于广告主付钱所需刊登的广告当然不会拒绝;二、《女友》没有发现这一广告语。在这则广告中,“非财貌双全,目光止步”这句话留在一个很小的红印章里,一般人也不会发觉。《女友》再刊登时可能一时疏忽也未发现。三、《女友》认为这句广告语没有歧视性。可能正像COOKAKA解释的那样,“非财貌双全”并非公众普遍认为的“无财无貌”。其广告正解应是:不渴望财富和美貌的女性朋友不是COOKAKA的消费者和加盟商,不是他们关注的对象。从这个层面理解,就没有多少歧视女性,对女性朋友大不敬的味道了。“财貌双全”是COOKAKA提倡的一种生活态度,提倡白领女性既要追求财富也要追求美丽,而美丽不仅指外貌美,还包括心貌美。同时,财富和美貌都能从COOKAKA这里得到。加盟COOKAKA,可以创造财富。佩戴COOKAKA,可以收获美丽。因而“非财貌双全,目光止步”只是COOKAKA的招商信息及产品信息的传达,并没有歧视之意。
但无论出于哪种可能性,《女友》作为广受大众欢迎的重量级杂志,对于这种具有歧视倾向的广告还是应该不予采用的。《女友》不应该为了获取广告费而不顾公众情感。媒体是企业宣传自己的主要阵地,所以媒体应该对企业的广告严格把关,不能有虚假广告或伤害公众利益的广告存在。
就与媒体的关系而言,公众利益首先表现为公众获知正确信息的权利。制造和传播虚假新闻就是对公众知情权的侵害。某些企业胡编乱造aihuau.com一些头衔和传奇经历,欺骗大众,甚至制造混乱。譬如曾经有企业炒作所谓的新发现、新观点,不负责任地宣称某饮料含有对儿童健康不利的激素、微波炉对人体有害。这些消息最终被证明都是别有用心的造谣行为。媒体在散播这些这些消息时应该负有一定责任。
公众的感情和尊严必须得到尊重。一些企业在炒作它们产品的贵族化品质时,不惜流露出财富歧视,有意或无意中伤害了大众的感情。脑黄金“让一亿人先聪明起来”的广告语就存在着这样一种歧视性的暗示。一些媒体也偶尔犯类似的忌讳。譬如某报纸炒作它们的“主流影响”,明确提出其以所谓的“主流人群”为目标,而其所谓“主流人群”也即政治、经济层面占社会优势的人群。更有一些作者和出版商在进行炒作时宣称:“不读某某,你是弱智。”其中含有浓重的威吓公众的意味,结果自然只会适得其反。1999年,北京一市民忍无可忍,将一个如是自我炒作者告上法庭:“我不喜欢你的作品,你凭什么骂我傻子、弱智?”这些事例的存在也正说明了媒体在发布信息时的不负责任。媒体具有一定的公信力,所以在发布广告时一定要肩负起核实广告真假及避免产生不良影响的责任。