爱华网系列专题：成功营销2008年10月刊
文/ 《V-MARKETING成功营销》本刊记者 宋铮
“是奥运让我们的脚步更加坚定。”这是奥运医疗设备提供商锐珂在2008 年北京奥运会和残奥会过后对自己做出的评价。
说起锐珂可能大众都比较陌生，然而提起它的前身应该可以说是一个家喻户晓的品牌。从1896 年在希腊雅典举行的第一届现代奥林匹克运动会开始，这个品牌就一直是奥运会官方指定影像赞助合作伙伴，它就是柯达。
柯达公司也是惟一一家赞助了历届奥运会，与奥林匹克运动建立了独特、深厚历史渊源的企业。从柯达专门致力于医疗影像系统，以及信息技术解决方案、分子成像系统和无损检测产品等方向的锐珂医疗(Carestream Health,Inc.)，此次负责为北京奥运会以及残奥会提供医疗设备支持和相关服务，也沿袭了柯达品牌精神，其中包括了自强不息、追求卓越、公平竞争、多元文化、以人为本等奥林匹克精神。
延续百年品牌力量
作为一家跨国公司，锐珂全球40% 的市场份额仍在北美，然而由于中国市场的逐步扩大以及北京奥运会的推动，也给锐珂大中华区市场带来了新的生机。此次北京奥运会的运动员人数达到了历届奥运会之最，上万人的运动员队伍对奥运村综合诊所的服务质量和速度提出了比以往更高的要求。
据锐珂有关人士介绍，这种要求跟大众服务消费品不同，它需要企业有更尖端的技术生产实力。这也决定了锐珂的市场营销策略并不以大众宣传、品牌广告及活动为主，锐珂看重的是企业的研发和技术力量，因为这能使锐珂在专业领域迅速得到提升和认可。
“我们希望柯达之前的品牌知名度以及技术经验能够给我们推动力，我们也会继续用锐珂在专业领域的能力创造自己的品牌影响力。”锐珂医疗大中华区副总裁滕俐女士说：“每个企业的领域不同，产品的性质不同，这就意味着企业的市场营销策略也要有着不同的定位。所以我们并不急于在外部形式上做太花哨的宣传，锐珂希望首先做好企业的根本，就是提升企业的核心实力。”
来自中国奥委会的首席医疗官、国家体育总局运动医学研究所所长李国平肯定了这种策略：“锐珂在综合诊所工作非常出色，国家体委医院曾经购买过该公司的DR7100，非常好用，性能稳定。希望锐珂继续支持体育事业，为医疗行业提供越来越好的设备。”
特殊的体验式营销
锐珂以技术力量作为自身品牌的核心竞争力，并不是说完全不在意市场推广手段和形式。作为北京奥运会的重要产品供应商来说，锐珂此次也在营销推广中将重心放在了服务体验和切实感受中，以口碑传播来推广品牌。
“综合诊所环境非常漂亮，是我见过的最好的综合诊所，这里所提供的不仅仅是技术。”
古巴一名队医说。完善的服务和先进的设备使奥运村综合诊所成为历届奥运会以来最好的。短短16 天的赛程中，许多著名的运动员在这里接受了诊断，享受到了最先进诊断技术与优质的服务。锐珂的DR 产品与PACS 系统凭借过硬的质量和卓越的性能为各参赛国运动员带来了健康的保障，并得到了IOC 首席医疗官Dr.Schimash 的赞赏：“你们是世界一流的团队，你们提供的服务是最棒的！”从第一名运动员接受诊断到奥运圣火在鸟巢熄灭，放射科室接待了比雅典奥运会多三倍的诊断人数，并出色地完成了任务。“我对此次奥运医疗项目组所做的工作相当满意，因为在这个十分特殊的时间段里，锐珂的工作人员经受住了各种考验。”大中华区副总裁滕俐对锐珂在此次奥运会中的行为称赞道，“使用者对企业产品的切身体会最为重要，我们也是运用这种体验式营销再次证明了锐珂品牌的竞争实力。”
虽然第29 届北京奥运会在焰火和赞叹声中落下了帷幕，但精彩的场面和数万张笑脸却永远记忆在我们心间。作为人们心中的经典品牌，柯达的aihuau.com光彩在锐珂身上得到了延续；而作为一个年轻的品牌，锐珂今后的路还很长。2008 年北京奥运会让锐珂为自己做了一次漂亮的品牌定义，更让锐珂的精神在奥林匹克中充分体现出来并稳步前进。
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