爱华网系列专题：三鹿奶粉事件
三鹿事件在中国乃至世界都掀起了轩然大波，这不仅是对三鹿的最大考验，也是对中国乳制品行业的考验，从而引发到了食品行业、药品行业等等一系列的行业质量。纵观中国三十年市场经济的发展，用“中国奇迹”来形容早已是不争之事实，然后起增长只能说是量变的集中表现，而处在质变的中国经济，眼下正面临着最严峻的考验。
三鹿事件，是乳业之殇，是中国经济之殇，是道德之殇。中国企业产品质量问题，早已是个老大难的问题了。国家商务部最头疼的事情也是中国产品质量的问题。中国产品出口，在国际上屡屡出现因为质量问题，而致使中国国家形象有损，导致企业本身遭受损失。尽管商务部一再发表讲话，一再做出各种承诺，但纸包保不住火的。此次三鹿事件则是这一系列问题的最集中、最大影响力的爆发。从某种角度上讲，此事的发生是必然的。问题早已摆在面前，不从心里真正的认同它的存在，不客观的承认它的存在，只会带来更严重的后果。不真正的检讨，只会让不法分子愈演愈烈，以致出现无法收场的局面。
“欣弗事件”的阴影依然笼罩在中国大地之上，前几天再次出现完达山刺五加注射液夺取人命的情况，本是人民治病之良药，一夜竟成了要命的毒药。这里出现问题的产品可都是直接关系人生命的产品，这样的产品居然仍出现产品质量问题，可以稍微借用一点推理思维，其它行业的产品质量问题岂不是更加严重。不仅仅是中国企业有这样的问题，在华的外企在中国的国土上，似乎也同样出现了问题，肯德基的“苏丹红事件”，宝洁的“SK-II事件”，这样的事情屡屡上演，最终受害的还是我们广大的不知明的消费者。这很难不让我们抛到底是哪里出现了问题的问题。
而此次三鹿事件的集中爆发，成了一个极具典型的例证，摆在了所有人面前。让国家再也不能寻找种种的借口来回避这一问题。因此，此次事件的处理，就不仅仅是一个企业的事情，不仅仅是一个行业的事情，它将影响到中国经济改革的各个方面。现时值第十七届三中全会，也是市场经济改革的三十周年，也是后奥运经济期，同时伴随着全球金融危机的国际化背景下，中国政府也必将会对此事做出一个极具影响力的决定。伴随着经济的高速增长，出现的高污染、高能耗问题，已备受关注，从今往后很有可能还要加上质量这一问题；让企业再也不能aihuau.com只顾企业利润，而对消费者置若罔闻。当企业产品出现问题时，企业的一贯作风便是遮遮掩掩，试图将问题真相永远消失。然而从今往后，这样的不明智不可取做法将可能不会出现。真正让企业明白社会责任这一与生即来使命；让消费者对产品质量的关注更加上升，中国消费者一日趋成熟，不再会出现为了几分钱的折扣而视产品质量安全不顾的不理性选择，也让最高人民更加关心自己的健康问题。
此既是笔者对三鹿之变的思考。
作者简介：宋玉强，对营销、策划、广告有一定的认识、理解。希望与广大前辈交流。电话：13527582903 QQ：597569263 邮箱：[email protected]
