2006年2月22日,第四次Anholt国家品牌指数(NBI)调查显示,中国经过不懈努力,终于在文化传统(排名第7)、旅游(排名第13)以及出口(排名第14)领域排名稳步攀升,在35个国家中中国位居总体排名第19位。
在先前版本NBI关于文化传统的排名中,澳大利亚、日本以及美国的应答者均将中国列入了前十位。这次,中国在文化方面的综合排名位居35个国家中的第7位(意大利在该项排名中独居榜首)。在问及哪个国家拥有渊源的文化传统之时,中国仅落后于埃及,高居次席。
交广传媒旅游策划营销机构认为,体育正日益成为国家品牌文化方面的重要组成部分。这是因为人们通常凭借各个国家队在国际赛事中的表现来评价一个国家、人民及其能力和价值。尤其是奥运会,它对主办城市甚至主办国的品牌具有不可估量的巨大影响。据2005年12月发布的第一年度Anholt城市品牌指数调查显示,主办奥运这一重大赛事将显著提升主办城市的声誉。即将举办奥运会的北京即完全借助公众对奥运会的期待获得了巨大的品牌认知度。超过30%的受访者均会将北京与即将举办的2008年奥运会联系起来。
中国作为一个正在积极筹备奥运会的国家,在体育领域获得了全球的认可。在体育方面的排名中,中国名列第4位,紧随美国、俄罗斯和德国之后。最新的NBI调查结果显示,对青少年体育活动进行长期投资的国家(如美国、俄罗斯和中国)已经赢得了巨大的品牌效益。维持国家形象定位的一致性,以专业的营销手法将其品牌化,会有什幺好处呢?首先,能为国家引进更多的投资,因为国家形象传达了许多相关的讯息,如:税率优惠政策、劳工技术、安全性、环境、政治稳定。
现在让我问问大家一个比较严肃的问题,当你看到产品卷标上打着 “made in China”、“made in Taiwan”、或看到“made in Germany”、“made in UK”,你的直觉是什幺?我们不必自欺欺人,你的感觉一定是德国货、英国货优于台湾货、中国货,道理在哪里呢?没别的,“国家品牌”的概念在你脑子里作祟。换言之,“made in”这个小小的卷标可以为你在海外市场,创造令人难以想象的销售。但如何为自己的国家定位、品牌化呢?交广传媒旅游策划营销机构认为主要有以下几点:
你必须和政府、商业、艺术、教育…等各方代表合作,还有最重要的——媒体,它是执行阶段的关键,没有它,一切等于零。为一个国家定位或执行它的品牌化计划,必须花费较多的时间,做研究分析工作,如果你没打算如此,劝你别接下这份工作。
你必须先了解自己人(国民)对自己国家的认知是什幺,你想让你的海外目标群如何认知你的国家。质化和量化调查是必要的方法。如果葡萄酒是一个国家的特色之一,但就“国家品牌”的角度来说,可能不是主调。例如:欧洲人时常开英国人的玩笑说:“英国人老觉得跟法国人难做生意,但英国人是法国葡萄酒、香槟的主要进口国家之一”。英国人也是最懂法国酒的饮用者。
交广传媒旅游策划营销机构认为,咨询意见领袖,听听他们对“国家品牌”的优势与弱势的看法及意见,然后再拿来对照市场调查的结果。发展策略,必须包括一些不同的专业沟通模式,传达品牌定位。因为不同的目标群,有不同的目的。例如:观光与投资虽然相关性强,但诉求目的aihuau.com完全不同。
拟定执行策略及活动计划,让定位主题透过一些有形的例子,更强劲有力,否则你无法成为媒体的焦点,浪费资源而已。每位国民都希望自己国家的入口城市、商业中心…等,在外人脑中留下最深刻的印象。例如:美国纽约市长鲁道夫.吉利安尼(Rudolf Giuliani)将外国旅人进入纽约的“恐怖城市”印象,转型为全球最安全的城市之一。
为“国家品牌”创立一些不同的专业组织或机构,并成为“品牌”的一部份,共同执行品牌化任务。请留意了,这些单位必须是“非衙门式”的,避免人们心中的疏离感。这可能是个极大的挑战,因为政府需要的是,专业人士的智能与技术支持,而不是给他们勋章挂在墙上,否则一切都将流于形式。
交广传媒旅游策划营销机构认为,最重要的,一个国家的品牌定位概念,基本上和一般商品定位一样,只是范围拉大了,你必须找出最独特的核心主题,诉求最广泛、最有潜力的目标市场。先建立经过精密整合的定位策略、品牌化计划,花些时间执行,随时维持它的品质,这是成功的必要条件。
我们来看看西班牙,原本只是现代欧洲核心的一个边缘国家,重新定位后,则转型成“心脏”国家之一。这个“国家品牌”的定位,主要诉求是它的热情、另人难忘的品牌辨识,透过许多不同的方法连结自己,成为整个欧洲最亮眼的“国家符号”之一。
“国家品牌”确有改变世界对你的观感的威力,以较“国际观”的营销角度来说,其它国家的人民选择到我们国家来观光或投资,能不做些选择比较吗?为自己的国家定位、或推销自己的国家,是一件相当严肃的事情,需要一些专业人才与技术,进行研究、评估、计划,最后以最有效的传播策略执行,才有可能创造出最杰出的经济效应。
中国的经济成长速度世界第一,也拥有全球最丰富的品牌资产及最优秀的人才,但有没有想过中国的“国家品牌”在国际社会的认知问题?是不是能将无形的品牌资产,透过专业营销手法,扩大成为有形的经济效应呢?如果办得到,相信中国的经济成就,绝不是我们眼前所看到的这些而已。
欢迎与aihuau(爱华网)作者探讨您的观点和看法,谭小芳——河南交广传媒旅游策划营销公司总经理,中国第一个美女旅游策划人;博客地址http://hi.baidu.com/jointmedia欢迎与作者探讨您的观点。联系邮箱:[email protected]:013733187876免费机会不容错过!免费培训课程!免费讲师讲座!旅游品牌战略、旅游策划、旅游营销、旅游礼仪培训等课程,旅游局、景区等旅游公司如果预约,可免费授课!